Mengerler Bostancı Otomobil - Hafif Ticari Satış ve Servis

İlgisiz bir müessese. Bilgi almak için başvurduk ancak satış yapmamak üzere kodlanmışlar. Olumsuz anlatımlar . Kendi ısrarımızla araç almak için uğraştık. Kötü hizmet.

Satın aldığım ikinci el sıfır aracımın navigasyon yükemesini yaptırmak için gittiğim, Servis müşteri danışmanı Onur Hafif beyefendinin yardım ve destekleri için, ayrıca karşılama bölümündeki kızlarımızın nezaketli davranışları ve ilgileri için çok teşekkür ediyorum. Çok memnun kaldım tüm bakımlarıma geleceğim.

Türkiye'deki bilinen en büyük birkaç Mercedes-Benz yetkili servisinden bir tanesi ancak gerçek pek öyle değil, deneyimsiz ve ehli olmayan bir kadro, ilgi alaka birkaç istisnai durum hariç nerdeyse sıfır, üstelik aracımızdaki problemi de kesinlikle çözemiyorlar. Mercedes aracımıza ücretini ödeyerek ve arabayı 1 tam gün orada kodları alınması için bırakarak Almanya sipariş anahtarı araca adapte etmeyi başaramadılar sonrasında da para iadesi konusunda da sıkıntı yaşadık hala daha sorun devam etmekte, üstelik daha önce de belirttiğim gibi birçok modele ve özelliklerine hakim değiller herhangi bir arıza şikayetiyle gittiğinizde sorunu çözemiyorlar kısacası kesinlikle tavsiye etmiyorum, eğer paranızı ve zamanınızı önemsiyorsanız bu servise gitmemelisiniz.

Ya işini sevenlerle çalışın, ya çalıştığınız insanlara iş tatmini yaşatarak işlerini sevmelerini sağlayın ve onlara müşterilere nasıl davranılmalı eğitimi verin.

Müşteri deneyimi hiç iyi değil. Araç teslimi için geldim, müşteri hizmetleri yetkilisi beyfendi yerinde yok, kendisini bekliyoruz. Teslim alırken de bırakırken de çok bekleme yaşadık. Bir sonraki bakıma kesinlikle alternatif değerlendireceğiz.

Herşey çok güzel ilgi,alaka,yardım tenkit edecek birşey bulamadım başarılarınızın devamını dilerim,tüm çalışanlar kolay gelsin sağlıcakla kalın.

Hizmet tabikide markası gibi kalitenin öncüsü işimden gücümden eksik kalmadan aracımın periyodik bakımını yaptırdım ikame araç çok iyiydi benim bundan sonra alıcağın Mercedes bu olabilir. Mengerler ailesine teşekkürlerimi sunarım. Bir dahaki bakımda görüşmek ümidiyle.

Teknik servis kisminda Furkan beyin destek,yardim ve nezaketi. Kendisine buradan tesekkur ediyorum. Karsilama bolumunde tanistim ve A dan Z ye hersey ile ilgilendi. Mengerler Bostanci ya bu kadar iyi bir personeli bulundugu icin tesekkurler. Tabiiki kendisine duble tesekkurler. Yolunuz Bostanci Mengerlere duserse Furkan beyin destegini ozellikle isteyin benceVe ayrica bir servis bu kadar temiz, bu kadar guzel olabilir. Mercedes Mengerler farkini her alanda gorebiiliyorsunuz.

Servis mükemmel ama Satış ekibinden çağla hanımdan bilgi almanız mümkün değil biran önce orayı terketmeniz için elinden geleni yapar

Mercedes Türkiyenin yeni başlattığı online araç alma sürecinde Bostancı Mengerler bayisinden aracımı teslim aldım. Süreç yeni olmasına ve sistemde bazı aksaklıklar olmasına rağmen, özellikle Çağla hanımın destekleriyle herşey sorunsuzca ilerledi.