Atlas Yüzme Spor Kulübü

Öncelikle emeği geçen hocalarıma teşekkür ederim. Kızım 2 ay ( 16 saat ) grup dersi aldı. Bizim öğrencimiz su korkusu olmayan hatta suya atlayıp tekrar kıyıya kadar gelebiliyor du. Derslerimiz bitti fakat benim gözlemlerim bir sürekliliğin olmadığı, yeni başlayan gruplara sürekli öğrenci kaydı olduğu için haliyle ilerleme yavaş oluyor. Hatta bazı günler kızım çok sıkıldı Her dersi merakla takip ettim ama son derse gelindiğinde kısmen sırt üstü yüzüyordu kulaç attığını göremedim hatta başka stil de ne yazıkki göremedim bol bol havuz kenarında balon yaptılar :) belki bire bir daha farklı olabilirdi benim beklentim karşılanmadı hatta 2.kursu boşa almışım diye düşündüm. Tesis temiz görevlilerin tamamı güler yüzlü başarılarının devamını dilerim.

Bugün maruz kaldığım saygısız tavrı bu spor kulubünün tüm paydaşları için yazıyorum.İkiz çocuklarımız yaklaşık 1 aydır Atlas Spor Kulubüne gidiyor (girişte zorla 150 liraya bone aldırıyorlar, ona burada uzun uzadıya değinmeyeceğim, asıl konumuz farklı çünkü). Çocukların geçen hafta şehir dışında futbol turnuvaları vardı ve 2 derse katılamadık. Seda Hanım’ın (özellikle “hoca” diyemiyorum, sebebi birazdan anlaşılacak) kapısın çaldım ve “merhaba, nasılsınız” diye başladım ve çocukların geçen hafta katılamama sebeplerini ve mücbir sebep kapsamına girer mi belge sunsak diye sordum. O da girmeyeceğini sadece ameliyat durumlarının gireceğini, çocuklarımızın programlarının onların sorunu olmadığını, onları ilgelendirmediğini söyledi. Ben de bu durumun da ameliyattan farkı olmadığını, keyfi bir sebep olmadığını, yılda 1 veya 2 kere olacak zaruri bir durum olduğunu ve garip, saçma değil mi diye belirttim. Bunun üzerine Seda Hanım resmen çıldırdı. Velilerin ve çocukların önünde bağırmaya başladı. Ben kim oluyormuşum da onların senelerce kurduğu sistemi eleştiriyormuşum, haddimi aşıyormuşum gibi garip yerlere çekti konuyu. Bizim veli olarak bir şey söylemeye hakkımız yok mu dedim ve verdiği cevap aynen şu; “yok, benim sistemimi eleştiremezsiniz” dedi. Bu nasıl bir egodur. Müşteri memnuniyeti adına sırf bunu yapmamanız lazım dedim. Müşteri memnuniyeti bizim için önemli değil dedi. Sizi buralara getiren müşteriler değil mi Seda Hanım, bu nasıl ifadeler, kelimeler böyle? Çocuklarımı bahçeye çıkarmaya çalıştı. Ben de dedim ki hayır çıkmayacaklar, siz önce bir sakinleşin, bağırmayın dedim. Hayır bağırırım dedi ve devam etti. Sonra doğal olarak kayıt sonlandırmaya geçtik. Burada da yanlış ve saygısız tavırlar devam etti1. Kayıt tarihimizi deneme dersindeki tarih olarak gösterip Bayram arasını da saymaya çalıştı. Deneme derslerinin olmadığını söyledi. Bu birinci yanlış ifade.2. Kayıt tarihimiz sözleşme gelince ortaya çıktı. Yanlış hatırliyor olabilirim dese sorun yok. Bu ikinci yanlış ifade.3. 14 Mayıs seçim günü olan dersi de saydı. Kapalı olduğunuz dersi niye sayiyorsunuz deyince; telafi dersi yaptık sizin haberiniz olmamış dedi. Tamam duyuruyu gösterin dedim. Herhangi bir şey gosteremedi. Bu da üçüncü yanlis ifade.Nitekim onlar bize 1 ders bize borçlu çıktı sonunda. Diyelim ki ben haksızım hadi, dersiniz ki “Bunu burada konuşmayalım, sonra konuşalım çocuklar var veya memnun değilseniz sistemimizden devam etmeyebilirsiniz”. Ki kesinlikle saygısızlık yapmadım, şahsa yönelik bir cümlem katiyen olmadı. Ne Seda Hanım’ın şahsına ne de orada çalışan bir çalışana bir hakaretim olmadı. Aksine Seda Hanım, veliler ve çocukların önünde ısrarla bağırarak konuştu uyarmama rağmen. Şimdi bu nasıl bir kurum sahipliğidir? Hadi bunları geçtim. Kendi fevriligi yüzünden çocukların düzenini bozmak eğitimci profiline yakışır mı?Çıkınca çocuklarım bile şaşkınlık içindeydi; o abla niye devamlı bağırdı diye sordular. Ki bu duruma diğer veliler de şahit oldu. Allah’a çok şükür ki bu yüzünüzü erken gösterdiniz. Daha sonra olsa çocuklarım için üzülecektim.Şunu da unutmayın, buralara gelmenize vesile olan müşteriler tersini de yapabilir. Bu tek bir müşteriye yapılmış saygısızlık değildir.

Dersten cocugum aglayarak cikti ve bir daha gelmek istemedigini soyledi. Ogretmenin yaklasimi hic pedagojik degildi. Cocugumun kafasina su dokmeye calisti cocuk hayir demesine ragmen israrla devam etti ustelik cocuk yapma dedikce ben bir sey yapmıyorum anne yapiyor dedi. Bana cocugu onunla birkamyi teklif etti ki cocugum tanimadigi insanlarla kolay kolay tek gitmez ve tek kalmaz, onu da soyledigime ragmen ilk basta aglar ama daha cabuk alisir diyip durdu.Baska yuzme okula gittik, o yerde de agladi hemen alisamadi ama ogretmenin yaklasimi o kadar iyidi ki cocuk tekrar girmek istedi ve simdi alisti derse sorunsuz devam ediyor. Ogretmenin tavri, tutumu gercekten cok onemli. Atlas yuzmede iyi pedagojik yaklasimi maalesef bulamadik.Soyunma odasinda yerler su icindeydi.Havuzun su sicakligi kucuk cocuklar icin hic uygun degil. Sadece ogretmen degil, fiziksel kosullar da begenmedim.* Altaki yorumda su direkt kafasına dokulmedigini yaziyor, ama ogretmen su kafadan dokuttu ve çocuğum Hayır

Yorumuma (Emrah H.) verilen cevabe istinaden sırayla hepsine cevap vereyim;1.Boneyle ilgili; havuza tabi ki bonesiz girecek halimiz yok. Bonemiz vardı. Siz zorla kendi bonenizi sattınız ve niye bu kadar pahalı dediğimde; özel üretim, kaliteli falan dediniz ve kendi öğretmeniniz tarafından ilk denemede yırtıldı. Bonemizin olduğunu niye yazmayıp yanlış yönlendiriyorsunuz insanları?2.Mevzu telafi dersi olup olmaması değil, siz hala olayı anlamamışsınız. Herkes aynı fikirde olmayabilir, önemli olan konuşmak. Önemli olan saygı çerçevesinde konuşmak. Seda Hanım konuşmanın başından beri bağırmak ve kurduğu cümlelerle o sınırı aşmıştı.3.Çocuklarımı tabi ki ortamdan uzaklaştırmayacağım, Seda Hanım sakin konuşacak. Burada çocuklarımı göndermeyerek ben mi suçlu oluyorum?4.Bence velileri kesinlikle müşteri olarak görüyorsunuz. Aile olarak görüyor olsaydınız, en başından beri böyle bir tavır sergilemezdiniz. Aile içinde tartışma da olur ve karşılıklı konuşulanabilinir. Benim sistemimi eleştiremezsiniz diyen ve çocukların önünde fevri hareketlerde bulunup onların düzenini hiçe sayan biri nasıl velileri aile olarak görür?5.Ben kaydı sonlandırmayın diye tabi ki özür dilemedim. Kayıt sonlanma mevzusu açılır açılmaz, buyrun sonlandiralim" dedim. Ben

Çocuğumu rahatlıkla teslim ettiğim, tertemiz ve güvenilir bir yüzme kulübü. Tesis çok düzenli, temiz ve her zaman öyle kalması için azami çaba gösteriyorlar. Kulübün yöneticisi Seda hoca işinin ehli bir profesyonel, diğer antrenörlerle birlikte disiplin içinde eğitiyorlar çocukları. Bizim düzenli olarak derslere giderek başladığımız sürecimiz takım antrenmanlarına ve kulüp yarışlarına uzandı ve çok memnun kaldık.

Kendim ve 3 yaşındaki kızım için tercih ettiğim sonrasında da çok memnun kaldığım bir yüzme eğitimi deneyimi yaşadık. Ben biraz su korkusu olan bunu atlatmaktan zorlanan biri olarak başladım ve gayet guzel yüzme hareketleri yapar halde eğitimimi tamamladım Gamze hocaya çok teşekkür ederim. 3 yaşındaki kızım zaten suyu çok seviyordu @coachseda Seda hanımı da çok seviyordu, Seda hanimin o kadar harika bi enerjisi var ki iyi ki sizi tanımışız iyi ki böyle bir işletme acmissiniz çok teşekkür ederiz. Gitmeyi düşünen herkese tavsiye ederim işlerini severek yapan insanlar. Selamlar sevgiler..