Alfa Elektronik

Maalesef kötü hizmet veriyor. Tüm Digitürk aboneliklerimi iptal ettim. İşi zorlaştırmak için elinden geleni yapıyorlar. İade ettiğim modemi iade edilmemiş gibi sisteme işlemisler 300 TL ücret çıktı neyse ki iade fişini saklamişim paramı geri aldım. Siz siz olun fişlerinizi ve makbunuzunuzu saklayın.

Üye olacağız ama adamların umrunda değil aynen telefonu asla açmıyorlar; direk ü aradım “ sizin para kazanmanıza ekmek paranıza mani oluyorlar” dedim ;yazık sonra “yabancı yatırım yapmıyor “bunu bi Avrupa firmasın da yapta göreyim ;hem o ana firma çalışanlarını hem de bayiden şırınga ile kan alırlar.

Bu bayi bırakın istanbul'un Türkiye'nin en kötü bayisidir.Ben bu kadar rezil bir bayi görmedim.Yanlarında sinyal kesici ile dolaşıp sinyali düşürüyorlaronlar gittiklerinde tv normale dönüyor şaka gibi.hiç bir dediklerine güvenmeyin.

Alfa’dan geldi Erdal diye birisi. LNB ler patlıyor, LNB yetiştiremiyoruz dedi. Ne kadar çabuk değiştirebilirsin diye sordum, 20 dk ya dönerim fiyatı 185 TL dedi, Hem Bakırköy hem Beşiktaş firması 85 TL dediler. İnternetten fiyat baktım 185 TL. diye fiyat yok. 100 tl cebe attı. Hem e-mail hem Çağrı Merkezinden şikayet bıraktım Ne arayan var ne soran. Alfa Elektronik Bayi şikayetinın devamında yaşadıklarım: Digitürk Genel Merkezine attığım email sonucu Genel Merkez beni aradı. Bu bayi bana yeni kutu, yeni kumanda ve yükseltici verdiğini belirtmiş. Hiç biri verilmedi paramı geri istiyorum diye belirtince, bayi beni geri arayıp 35 TL geri ödeme talebinde bulundu. 100 TL ödemeniz gerekiyor deyince beni geri arayıp tamam dediler. IBAN numaramı aldılar ve yine geri ödeme yapmadılar. Yine genel merkezle irtibata geçtim. Sadece bu değil Çanağımda bulunan ikili LNB düzeneğimde bulunan diğer LNB Hotbird uyduma ait. Sadece Digitürk LNB'si sökeceğine düzeneği komple söküp Hotbird yayınımı da kestiklerini çatıya çıkınca anladım. Bu bayiden uzak durun!!

Digitürk kutu iade ettim bir çay bile ısmarlamadılar bir daha Digitürk asla...

Bozuk digiturk kutusu getirirler ve 1 haftada ds degistirmezler. Iptal ettim allah kimseyi buraya muhtac etmesin

Burada yorumları okuyunca eyvah demiştim, ama kurulum verilen randevudan önce gerçekleşince korkularımın boş olduğunu gördüm. Çok memnun kaldım çok çok teşekkürler

Kurulduğı yıldan beri digitürk üyesiyim, alfa solar yüzünden üyeliğimi bitirdim. 26 Ağustos 2018 Pazar günü arıza kaydı verdim. Çocuklar olduğu için durumun aciliyetini anlattım. Çağrı merkezi gayet nazik şekilde kaydı aldı, takp eden iş günü 27 Ağustos günü servisin geleceğini, gelmelerinden önce aranacağımı teyit etti. 27 Ağustos günü 3 defa alfa soları aradım. Her birinde ortalama 6şar dakika bekledim, fakat telefon açılmıyor. Saat 18:10'da alfa solar beni aradı ve 4 Eylül 2018'de servise geleceklerini bildirdiler! Telefondaki çocuk ekrana takılmış durumda, 4 Eylülden başka birşey ağzından çıkmıyor. Sanki servis elemanları uzaydan gelecek, istanbul içinde 10 gün! Yetkili yok, sorumlu yok, ilgilenen kimse yok. Bu bayi adeta digitürk/bein aleyhine çalışıyor. Merkezdekiler o bölgedeki şikayetlerin yoğunluğundan ve geri dönüşlerden bunu nasıl takip edemiyor bilimiyorum ama 2018 senesinde bu kadar berbat bir servis ile ancak benim gibi kayıtsız/sadık müşterileri kaybederler. Neyseki artık dünyadan bu kadar kopuk yaşayan, alternatifsiz olduklarını düşünen markalara sinirlenmek yok. Hemen alternatifi bir tv platformu köşede bekliyor. Üyeliğimi kapatırken aldığım hazzı şiddetle tavsiye ederim. Google bu tip vakalar için 'sıfır' yıldızı muhakkak devreye almalı.

Böyle bir yer bu adreste yok

Gördügüm görecegim en rezil bayii.ne telefonlara cıkarlar keyifleri geldiğinde ararlar 4 numaraları var bakan yok randevu verırler ertesi gune sallarlar reziller...bir de puan mı vericem bunlara