Özel Rich Hospital Hastanesi

Hastanemize dedem için geldik endeskipi ve kolonoskopi yapılması gerekiyordu doktorumuz ayşe hanım bizimle çok ilgilendi ayrıca hastanemiz personeli Neslihan bulut hanım çok samimi çok ilgili işlemlerimizin başından sonuna kadar bizimle ilgilendi biz hastanemizden memnun ayrılıyoruz

Hastane hasta oldukça ilk gittiğim. Hastane gerçekten personelleri. Çok ilgili alakalı görevlerini severek yapıyorlar acil ilgilenen doktor hemşire hepsine çok teşekkür ederim birde Nesrin hanımın ilgisi alakası. Sanki ailenizden birisi gibi teşekkürler Rich hospital

Personeli ve doktorları ile son derece güler yüzlü, yardımsever ve profosyonel bir hastane. Tüm sağlık hizmetleri hiç bekletilmekten özenle verildi. Özellikle Nesrin Hakikatoğlu Hanıma, Adil Yıldırım Beye ve Genel Koordinatör Ayşen hanima kendimi evimde gibi hissettirdikleri için çok teşekkür ederim.

Ilk defa gittiğim bir hastane fakat doktorlari ,müşteri hizmetleri her birimi ayri ayri sempatik ,problem çözme odakli ve güler yüzlüler .En tatli sempatik kadin genel ceraha burada denk geldim diyebilrim:)Özellikle bizimle ilgilenen, bütün gün özveriyle bize yardimci olan Nesrin Hakikatogluna cok teşekkürlerimi iletiyorum .Cok memnun kaldığımi belirtmek isteri.

Berbat bir müşteri hizmeti, çalışanlarından bağımsız üst düzey yöneticilerinin başarısızlıklarını çalışanların yansıttığını düşünüyorum. Yaşadığım problem, 3 gün sonra alabileceğimi söyledikleri akciğer filmimi 3 gün sonra almaya gittiğimde saatlerce bekletip vermediler. Her seferinde farklı bir yalanla erteliyorlar, ilgilenmiyorlar. 4. Gün mail olarak attırdım zorla yoksa hala Sistemde bir problem var" yalanını sürdürmeye devam etmeye çalışıyorlardı. Raporlamada çalışan Özge Hanım'a belgemi bana ulaştırdığı için teşekkür ediyorum. Bu yorumu da bu hastane bana bir telafi yapmadığı sürece kaldırmayacağım. Gelen her müşteriniz bambaşka potansiyellerde insanlar ve insan kaybederseniz bir gün kaybedeceğiniz şeyin para olmasını dilersiniz."

Öncelikle Nesrin hanıma göstermiş olduğu ilgi ve alakası güler yüzünden dolayı teşekkür ederim genel koordinatör Ayşen hanıma sonsuz teşekkürler işlemlerim hızlı ve iyi bir şekilde memnun kalarak ilerledi teşekkürler Rich hastanesi

Sağlık raporu işlemlerim için başvuru yaptım nesrin hanımla tanıştım çok sıcak kanlı ve iyimser davrandı işlemlerin hızla gerçekleşmesi için elinden geleni yaptı yardımları için teşekkürlerimi sunar iyi çalışmalar dilerimayrıca giriş kayıt işlemleri için hasret hanıma yardımları için teşekkür ederim sağlıcakla esenlikle kalınız

Şubat ayında Trafik kazası sonucu iç kanama geçiren kardeşim, deprem sonrası devlet hastanelerinde yer ve doktor sıkıntı yaşandığından dolayı bu hastaneye sevk edildi. Bizden indirimli" olarak 25000tl ameliyat parası talep ettiler. Ödemeyi yaptıktan sonra detaylı fatura talebinde bulundum. Sadece genel fatura çıkarıldı. Detaylı faturayı tekrar istediğimde mesajlarıma cevap vermediler. SGK'ya yazdığım dilekçe sonucunda aldıkları ameliyat parasını da

1.30 saat sıra bekledim iş evraklarını çıkarabilmek için muayene olmaya gelenleri üste alıyolar iş için evrak alanları en aşağıya alıyolar sıranın bende olması gerekirken önüme 5 tane kimlik yerleştirdiler vakit kaybı olmasın diye özele geleyim dedim devlete gitseydim de yine aynı olacaktı paranızla rezil olmayın gelmeyin.