Renault Demirkollar Üsküdar

Demirkollar Üsküdar'dan bugün teslim alacağım Dacia Duster için bana yardımcı olan Akın Bey'e çok teşekkür ediyorum. Kendisi hem evrak hemde diğer işlerimde çok yardımcı oldu.

Sıfır km Kadjar için satış fiyatından 125.000 TL fazla fiyat istendi. Aciliyetten almamız gerektiğinden mecbur kalarak kabul ettik ancak bu fahiş fiyata karşılık koruma ve aksesuar istedik. Bırakın cam filmini aksesuarı, söz verdikleri halde kauçuk paspas dahi vermediler. Parayı aldıktan sonra üslupları da değişti. Ödeme yaptıktan sonra bir kısmını iade edip bunu da elden getirin dediler. Fatura da 235.000 TL düşük kesildi. Bana da elimdeki tüm delillerle hakkımı sonuna kadar aramak düştü.

Renault Demirkollar altunizade cok tesekkurler. Guler yüzlü karsilama anlayışlı ve yardim sever personeli hızlı hizmet Gökhan İŞLEKTER e ve Enver bey e teşekkür ederim yardımları icin.

Mervegül Hanımın enfes anlatımı ile sorularıma yanıt buldum; Burak Beyin mağazanın habitatında kapsayıcılığının ve iletişim gücünü çalışanların tutumları ile gözlemlerken bir iş yerinin aile sıcaklığını seyretmeye doyamadım. Tuğba Hanımın iş birliği ve aracın teslim sürecinde devraldığı işi pürüzsüz yönetmesi, hemen yan masada oturan hanımefendinin sıcak gülümsemesi, sigorta ekibindeki enfes üçlü ekibin hakimiyeti, aracı anlatan ve bana teslim ederken iletişim dilimle uyumlu özenleri ile her ayrıntı hakkında beni bilgilendiren Adem Bey ve Şenol Bey,… ve göremediğim ancak farkında olmadan benim için anlamlı olan ZOE ile buluşmama desteği olan herkese teşekkür ederim.

Renault Demirkollar dan bugün teslim alacağımız araç hazır olduğu bilgisini busem hanım bana iletti kısmet olursa bugün aracımızı teslim alacağız showroom da ilk karşılamadan araçla ilgili bilgilendirmeye ve teslimat aşamasına kadar göstermiş olduğu ilgiden ötürü busem hanım ve demirkollar ailesine sonsuz teşekkürlerimi sunarım iyi ki varsınız

Araç satın alımımda ve satış sonrasında özverili çalışmasından dolayı Akın AKINET beyefendiye çok teşekkür ediyorum. Yıllardır başka bir bayi ile çalışmamıza rağmen Demirkollar bayi bizimle çok içten ilgilendiler. Tüm bayi çakışmalarına teşekkür ediyorum.

Gezdiğim 8-9 bayi içerisinde açık ara en kötüsüydü. Cuma günü telefondan görüşme yaptığımda pazartesi stok durumunun belli olacağını söylediler ayrıca isterseniz cumartesi bayimizi ziyaret edebilirsiniz dediler. Bayiye gittim ve gittiğime çok pişman oldum. Bilgi talep etmeme rağmen ne bir ilgilenen ne de herhangi bir konuda bilgi veren oldu. Bugün güç bela ulaştığım satış danışmanı ise stok durumunun Temmuz sonunda belli olacağını söyledi. 3 gün önce pazartesi günü belli olacağını söylemiştiniz dedim halde hiçbir faydası olmadı. Kısacası araba almamanız için gerçekten elinden gelen her şeyi yapan ve bunu da alenen belli eden bir bayi. Muhtemelen bunun sebebi de diğer yorumlarda da şikayet edildiği gibi avanta elde etme, fazladan kâr sağlama çabası. Parasıyla araç almaya çalışan müşteriler olarak böyle bayilerden alışveriş yapmamamız gerektiğini düşünüyorum. Şikayetimi ve yaşadığım bu tecrübeyi Renault'un resmi kanallarına da ileteceğim.Düzenleme: Verdiğiniz cevaba istinaden yorumda bu düzenlemeyi yapmayı gerekli gördüm. Çözülemeyecek bir durum olmadığını düşünseniz arayıp çözmeye çalışırdınız. Cevabınız hiç samimi gelmiyor açıkçası.