Oteldenal

S.... Bey ve I.... Hanim bizi düpedüz dolandırdı.Telefonda aynı rezervasyon yapmak istediğiniz otelin Reception çalışmış lar gibi yaptılar.Bizden Suit parası aldılar otelden iki yetişkin üç çocuk için tek kişilik oda rezervasyon yapmışlar.Para gitti tatil de beraber çöpe gitti.Tek ben değilim google okuyun.Ben 'deki mesajları ses kayıtları Avukata verdim.

Mukemmel bir hizmet sunduklarını belirtebilirim esnaf oldugumuzdan kisa bir zaman icinde karar vermemiz gerekiyor ve bu surec icinde bize istedigimiz otelden oda actirdilar hizmetleri geri donusleri mukemmel kesinlikle tavsiye ederim

İlk defa oteldenal yer aldım ve çok olumlu buldum firmaya karşı tereddütlerim vardı yerimin ayrılması konusunda 10 numara beş yıldız firma

Grand hamit oteli arayarak rezervasyon yaptırdım, kredi kartı bilgilerini vererek rezervasyon yaptırdım, daha sonrasında İzmir depremi nedeniyle rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldim, iptal için dolayısıyla oteli aradım, tamam rezervasyonunuzu iptal ettik denildi, sonra iade yatmayinca oteli tekrar aradım, bu seferde siz bileti rezervasyonu bizden yaptirmadiniz dediler, kimden yaptım diye sorunca oteldenal diye belirtildi, arama kayıtlarıma baktım, hayır ben oteli aramışım, burada bir tuhaflık var hala anlamış değilim, neyse otel görevlileri biz iptal ettik diyor, oteldenal yok diyor, olan arada bizim paramiza oldu. Yani kullanmadığımız hizmetin parası alındı. Arada bizim parayı cebe attılar, hakkımı helal etmiyorum ama gün gelir çıkar. Demiştim, çünkü iade mümkün değil demişlerdi, ama sonradan iadeyi gerçekleştirdiler.

Daha önceki yıllarda değişik zamanlarda tatilimizi oteldenal acentası ile programladık bu senede 15 ile 21 Ağustos arası rizom otel kumluca tatilimizi gerçekleştirdik en ufak bir sorun ile karşılaşmadık özellikle çalışanlardan Sefa sergen beye ilgi alakasından dolayı ayrıca teşekkür ederiz ne zaman arasak anında dönüş sağladılar. Umarız böyle devam ederler.

Erdek ocaklar bölgesinde çetin prestije hoteldenal aracılığı ile rezervasyon yaptım 5 dakika sonra aradılar o tarihlerde yer yok 2 gün sonra ki tarihler uygun dediler hava koşulları nedeniyle kabul etmedim paramın iadesini istedim sürekli arıyorum dönüş olacak deniyor dönüş yapan olmuyor kesinlike tavsiye etmeyin biraz araştırma yaptım iş yeri İzmir'de sanırım kendim avukat olduğum için bunlarla ugrasicam siz siz olun bu firmadan Uzak durun .

Ailecek tatil yapmak icin satin aldigim otelin fiyatının farkli olduğunu istedikleri farki vermezsem rezervasyonun iptal olacagini soylediler. Farki odemedim ve satin aldigim odayi iptal ettiler. Allahtan otelde yer vardi da tekrar otelden satin aldim. Yoksa 500 km yol gidip ortada kalabilirdim. Sikayetvara bi baktim herkese aynisini yapmis ucuz fiyattan satiyo sonra sistemde hata vardi su kadar fark verceksiniz diyolar.

Uzak durun bu dolandırıcı şerefsizlerden !…Kendilerini otel çalışanları olarak tanıtıp insanları kandırıyorlar !…

Canan hanım çok ilgilendi sağ olsun ama işi bitiremedik kapora yolladım geri iadesini istiyorum

Otel denal ekibine Eray bey ve İrem hanım başta olmak üzere bütün çalışanları çok iyi ve çok güzel yardımcı oldular tatil konusunda ne güveneceğiz tek yer otel denalÇok güzel ilgilendiler ve şu anda otel denal sayesinde çok güzel bir tatil yapıyorum başarılar dilerim otel denal