ARTS HOTEL BODRUM YALIKAVAK

Çok şık bir oteldi. Biz düğüne katıldık burada ama ilerleyen yıllarda mutlaka konaklayacağız. Kokteylleri harikaydı

Geçen yıl da konakladığımız Arts Hotel bu yıl bize şahane bir tatil yaşattı.Tüm ekibe her şey için çok teşekkürler.Otel müdürü Aslı Hanım ‘a ayrıca tüm kibarlığı ve içtenliği için ayrıca teşekkür ederim.

Tam bir fiyasko!Otelin dis görüntüsüne ve burda okuduğunuz iyi yorumlara kesinlikle aldanmayın.Otele giriş yaptığımız andan itibaren karşılaştığımız muamele tam bir rezaletdi. Bu otele 5 yıldız neye göre verilmiş gerçekten çok merak ediyoruz. Otelin görüntüsü dışında pozitif olan hiç bir şey yok. Öncelikle sipariş vermek için sizi görmezden gelen garsonların peşinden koşmanız gerekiyor. Sonrasında verdiğiniz siparişi 2-3 kez hatırlatmanız gerekiyor. Ve buna rağmen bir saatten fazla hiç bir açıklama yapılmadan siparişinizi beklelemek zorunda kalıyorsunuz. Yemekleri ve kahvaltısı kesinlikle lezzet ve kalite olarak 5 yıldızlı bir otel standardı ile uzaktan yakından alakası yoktu.Detaylı örnek vermek gerekirse:Otelin içinde personel tarafından size asla selam verilmiyor, sizinle adeta göz göze gelmekten kaçıyorlar ve sanki onları varlığınız ile rahatsız ediyormuşsunuz hissine kapılıyorsunuz. Çalışan servis personeli en basit siparişleri bile asık suratla ve isteksiz bir şekilde yarım yamalak alıyor.Güya sorumlu yöneticiye şikayet ettiğimizde karşımızda alaycı bi tavırla bize kahve ikram etti, akabinde verdiğimiz kahve siparişi bile hatalı geldi, şaka gibi değilmi? Yapılan su servisi bile yüzümüze asla bakılmadan “su istemişsiniz” denilip siseyi masaya fırlartırcasına bırakıldı.İki arkadaş cumadan pazara kadar otelde kafa dinlemek için ayarladıgımız tatilin en trajikomik tarafı ise otelde cumartesi günü yapılan dügün organizasyonuydu. Bu sanki çok önemsiz bir detaydaymış gibi check in esnasında söylendi. Bir gece öncesı dügün alanının kurulma seslerinden uyuyamadık ve dügün günü bütün beachi kapatmışlardı.Kısaca kendimizi istenmeyen misafir gibi hissettik.Buradaki bütün kötü yorumlara katılıyoruz.

Bize mükemmel bir tatil yaşatan Arts Hotel ekibi başta Yalçın bey sonra kibar ve tatlı dilli maviş hanım ,Serhat, plaj bölümünde bize çok çok hızlı hizmette bulanan Cengiz bey ve diğer ekipteki arkadaşlar hepsi çok hızlı ve misafirlerinin memnuniyeti için çok fazla çaba gösteriyorlar . Biz otelden ve hizmetlerden çok memnun kaldık . Bize unutulmaz bir tatil yaşattılar . Hepsine çok teşekkür ediyor başarılarının devamlarını diliyoruz . Hamburg’dan selamlar ,Sevgiler ..Tuğçe & Veysel Vural

2 gece konakladik hava guzel olsa bile denizin soğuk olma ihtimalini göz ardı edemezdikTemmuz ayinda tekrar konaklama yapmayi dusunuyoruzHavuz şahene :)Elif hanima ilgili icin ayrica teşekkur ediyoruz.

5 yıldızlı bir otel için tam anlamıyla hayal kırıklığından ibaret bir tatil geçirdik. Otele check-in yaptığımız dakikadan check-out’a kadar hiçbir hizmet düzgün ilerlemedi. Öncelikle mutfak ve servis çok sıkıntılı. Personel sayısının az olmasından kaynaklı olarak hiçbir sipariş zamanında ve tam olarak gelmiyor. Yine aynı sebepten havuz kenarı, masalar ve restoran kısmı her zaman kirli. Çalışanların ve otel müdürünün tavrı bu problemleri umursamaz bir halde. ‘Otel dışından müşteri nasılolsa geliyor’ mantığı ile yönetilen bir otel burası. Bu paralara çok daha iyi hizmet veren ve çok daha temiz olan oteller fazlasıyla mevcut. Tatil yapacağım diye gidip sinirlerinizi bozmayın.

Bugune kadar aldigimiz tum hizmetler arasinda en iyisiydi. Hem konakladik hem de dugunumuzu yaptik. Daha iyisi kesinlikle olamazdi, bundan sonra da surekli gidiyor olacagiz. Hizmet, kalite, ilgi, yemekler hersey mukemmel. Mutlaka gidilmeli!