Halıcı Ömer

Odamıza 2 parça saçaklı halı siparişi vermiştik. Bir parçasına saçak yapılmış diğerine ise yapılmamıştı, uğraştık sonrasına yapıldı ama renk farklılığı oldu bilginiz olsun alışveriş yapmadan önce bir düşünün derim.

Ankaranın bence en iyi halı mağazası bütün şubelerinde çalışanlar çok ilgililer fiyatlarda çok güzel indirimler yapıyorlar tavsiye ederim

Aslında maalesef 1yıldzı bile hakketmiyorsunuz.3gün önce yasadıgım kadın çalışanın davranış bozukluguyla yaşadığımız hayal kırıklığı halen beni üzüyor. İlgisizlik hakarete varan tavırlar ve yanlış bilgi 15 20dkda sanki 1sene yaslandım.yanlış bilgi bastansavma degişim istediğimiz ürünü kabul etmediler evimizin yakınında olan bu şube bizi ciddiye bile almadı kadın çalısan kameralar tarafından izlendigimin farkında olduğundan 1ömceki müşteriyi kendi yap adı gereken işi yaparken gö. Rüp uyardı ve sonra bize patladıBaska subeden alınan ürünü önce kabul edip sonra vazgeçti o şubeye didin feyip molasında devam etti

her şey ürünü satana kadar . Halıcı Ömer Siteler şubesinden aldık tüm evimizin halılarını . satarken bulundukları vaadlerin hepsi ödeme sonrası yok oldu adeta . Salon halımızı pierre cardinden aldık alırken orada satış yapan hanımefendi , halımızı koşulsuz şartsız değiştirebileceğini üstelik model değişimi yapabileceğimizi söylemişti iki yıl içerisinde herhangi bir sebep olmaksızın . Sonrasında mutfak halısı bakmak için gittiğimizde bu söylediğini yalanladı sadece aynı model halı üzerinden değişiklik yapabilceklerini söyledi . Onu da kabullendik neticede beyanına güvenerek hareket etmenin pişmanlığını yaşadık yazılı bir şey yoktu elimizde . Şimdi de bir yıl içerisinde değişim olabileceğini, değişim yapamayacaklarını söylüyorlar . biz dışarıdaki halıların 2 katı fiyata halı parasını bu yüzden mi ödedik ? sıfır müşteri memnuniyeti . kimseye Tavsiye etmiyorum şu dakikadan sonra, böyle olmaz

Salonumuza halı almak için gittiğimiz mağazada çok ama çok güzel halılar aldık. Mağaza müdürü ve Oğuz bey bize çok yardımcı oldular. Çok fazla halı seçeneği olduğu için tabi karar vermek biraz zordu. Fakat Oğuz bey sabırla ve güler yüzüyle bizi yönlendirdi. İlgileri ve alakaları için Oğuz beye ve mağaza müdürüne çok teşekkür ederiz. :)

Hayatımda alışveriş yaptığım en ciddiyetsiz ve ilgisiz mağaza üstelik sürekli yanlış yönlendirme ve bilgilendirme yapıyorlar.Tam 32 gün önce siparişini verdiğim halıları 2-4 gün içinde sizlere teslim ederiz dediler. 32 gün sonra benim defalarca aramamla getirdiler. Getirdikleri halıyı yamuk kesmişler bide onunla uğraşacağım. Aklınız varsa kesinlikle alışveriş yapmayın. Bu arada telefon görüşmeleri kaydediliyor kalite geliştirmek için diyorlar hemen memnuniyet için mesaj gönderiyorlar hepsi yalan bunu bilerek alışveriş yapın. Kaç defa telefonla aradım bir sürü laf söyledim. Bir kere özür için aramadılar.

Satış yapmak istemiyor gibi bı halleri var. Ürün yelpazesi oldukça geniş olmasına rağmen ürün özelliklerini ağızlarından zor alıyorsunuz,hatta alamıyorsunuz bir iki kelime ancak çıkıyor ağızlarından. Tok satıcı. Direkt halı almaya odaklı gitmiştim, ürün fiyatı ne kadar olursa olsun alacaktım, çok acil ihtiyacım vardı ama ilgi alaka sıfır.

Ben hayatımda böyle bir harekete uğradığımı hatırlamıyorum. Şikayetimizi bildirmek için aradığımız Eskişehir yolu şube tahir beyin bana telefonda bağırması ve en sonunda yeter beeee seninle mi uğraşacağım diyip telefonu kapatması.. diyecek hiç bir söz bulamıyorum bir kadın bir müşteri haksız bile olsa ki gayet sorunumuzu net bir şekilde anlatmaya çalıştım bunu haketmez. Halıcı Ömer kimleri çalıştırdığına dikkat etsin yüz yüze bir konuşma olsa bana saldıracak kadar kendisini kaybetti beyfendi