Inditex

Zara online’dan yaptığım alışverişte aynı gün teslimat seçmeme rağmen aynı gün içerisinde siparişim ulaşmadı. 35 saat geçti Zara hala siparişimi de teslim etmedi ne zaman teslim edileceğine dair bilgi de vermiyorlar.Her ne kadar paket teslimde zara online başka bir tedarikçi ile çalışsa da teslimattan Zara sorumlu. Ne taahhüt ettikleri zamanda teslimat yapabiliyorlar ne de tüketiciye yeterli bilgi veriyorlar. Bu büyük bir firmanın yaptığı DOLANDIRICILIKTIR.

Bir hafta öncesinde sipariş ettiğim ürün Charlie Brown tişörtü, yedi yaş sipariş ettiğim halde 11-12 yaş geldi. İç etiketi 11-12 yaş dış etiketi 7 yaş yazıyordu. Sonrasında şikayet için aradım, iade için geri kargolamamı istediler. Yeni ürün göndereceklerini söylediler. Ama yeni gelen ürün yine 11-12 yaştı. Bu ne rezillik!!!! hiç Zara'ya yakışmıyor, müşteri memnuniyeti için hiçbir şey yapmıyorlar. Yetkili ile görüşmek istedim yetkiliye de bağlamadılar. Başka mağazalar böyle bir durumda ücreti iptal edip ürünü doğru bir şekilde gönderiyor. Rakiplerinizden biraz örnek alın.Birkaç ay önce de başkasının ürünlerini bize yolladılar... Onda da hep ben uğraştım. Bu hatalar Zara'ya hiç yakışmıyor.

Zara mağazasından aldığım ürünlerden biri bir yıkamada renk attı biri tiftiklendi mağazaya gittiğim zaman direkt ilgilenmeden şikayet heyetine gitmemi söylediler. Böyle mağazacılık olmaz bozuk malları yüzlerce TL ye satıp müşteriyi madur ediyorlar . Asla ürün almam asla almayın . Her türlü şikayette bulunulacağım lakin zaman kaybı olacak . O da akıl parası olsun. Aldıklarını yemesinler inşallah .

PTT ile göndermeyin kargolarınızı. Aldığım ayakkabıyı fotoğrafa ve videolara bakarak eskittim. Kargolar kaplumbağa ile mi geliyo anlamadım ki ben?

Zara'dan 30. Ekimde aldığım ürün 3 kasim teslim gözüküyor kargo İstanbul firmasında gözüküyor arıyorum arabamız bozuk yok bugün oraya hizmet vermiyoruz kendim almaya gittim en son ürün kayıp bugün 12 kasim defalarca aradım Zara ne geri dönüş yaptı ne de yardımcı oldu kargo firmasıyla ben muhattap oldum mahkemede üslupsuz konuşan çağrı karsilayan personel dahil hepsinden şikayetçi olacağım maddi manevi zor durumda bırakmalarını anlatırlar artık

İnditex careers üzerinden başvuru yaptım. Görüşmeye çağırdılar. Görüşme sadece 2 dakika sürdü ve doğru düzgün soru bile sorulmadı. 5 sene mağazacılık tecrübem olmasına rağmen(iyi markalarda) bana olumsuz , görüşmede tanıştığım A101 kasiyerine olumlu geri dönüş yapılmıştır. Gerçekten çok komik. Üniversite mezunuyum, 2 yabancı dilim var. Görsel zevkim ve başka bu gibi özelliklerden bahsetmek bile istemiyorum. Mağazacılıktan her hangi bir şey anlamayan sadece İstanbul’da bir Zara mağazasında müdürlük yapan tanıdığı olduğu için işe alınan o arkadaş, işe alımların adil bir şekilde yapılmadığını gösterir.

Nasıl hoopkapıda gibi rezil bir firmayla çalışıyosunuz kötü yorumlarının haddi hesabı yok ürünleri asla gününde teslim etmeyen bir firma marka değerinizi düşürmeye hizmet kalitesini kötüleştirmeye değer mi

Mazalarda bulunmayan ürünleriniz karaborsada 2 3 katı fiyatlara satılıyor bu nasıl sorumsuzluktur, mağaza stoğunda olmayan ürünü dışardsn şahsi kişler nasıl tedarik ediyor, adama beden soruyorum adam şu an yok ama 2 güne elime ulaşır diyor sorduğum ürün Türkiye geneli hiç bir mağaza stoğunda yok, bu olayı bi araştırın bence

Yıllardır zara müşterisiyim , özellikle cevahir avm den alısverıs yapıyorum , calısanlarla iyi bir iletişim arkadaslık aramızda olustu, lakin gecen pazar günü son derece üzücü bir olay yasadım , cevahir avm magazasında elif agan" denilen sahıs korkunc bir tavırla beni karsıladı. son derece terbiyesiz ve hadsiz tavırlarla diyalogunu sürdürdü. bütün haklarımı arayacagım . avukatlarım ispanya ile görüşmeye hazırlanıyorlar" elif agan " denilen sahıs kendini koordinatör

Çalıştığınız Lojistik Firmalarini bir gözden geçirin.1 Günde Kargo değil o ,10 günde kargo ...O da en az 10 gün.Ha bir de muhatap bulamıyoruz,çözüm yok