Mercedes-Benz Koluman Motorlu Araçlar Tic. Ve San. A. Ş. Balgat Şubesi

Valla bizde mercedes alacak para yok, olsada o araca koyacak yakıt yok. Olsada yetkili servise verecek para yok. Biz şahin servisine gittik konumda bu cıkmış. 5 yıldız vermemekte bizim haddimize değil. InsAllah bir gün mercedes aracımız olur. :)

Garanti kapsamındaki kaput koruma filmini değiştirmek istedim.beni asagiya yonlendirdiler. İlgilenen arkadaş şaşmaz esnafı uslubu ile bişey yapamayacağını izah etti.baska yerde yaptırdım.kolumanda yapilan kaput filmi üçüncü sınıf pvc malzeme olduğunu öğrendim.yaptirmak isteyenlerin bilgisine.

Satış danışmanına diyoruzki yeni e kasa çıkmış 2023 model alla alla öyle bir modelmi çıkmış diyor aklınca bilmemezlikten geliyor 5 dk boyunca arabanın videolarını izletip özelliklerini kendisine saydıgımda başladı arabayı anlatmaya :) arabayı gidip anlatan tüm türk araba deneyimcileri ülkemize 1.5 turbo benzin 2.0 dizel 2.0 benzin e300 motorla satışa sunulacak diyor satış temsilcisi halen hangi motorlarla ülkemize gelecek ondan haberi yok imiş neyin tribindeler anlamak güç

Bayi Showroom Gayet Güzel Ve Tüm Araçlar Açık Rakip Birçok Markanın Ya Showroom’nda Araç Yok ya da Araç Olmasına Rağmen Kilitliyorlar ve Müşterinin Bakmasına Olanak Sunulmuyor Mercedes Yine Farkını Koymuş Ve Öne Geçmiş Durumda ve Bütün Olanaklarından Memnun Kaldık Ayrıca Şunuda Belirtmek Gerek A Serisinden Tutun Elektirikli Modeller V-Serisi Çoğu Model Bulunuyor Hatta EQE Aracını Burada Bulabilirsiniz Tam Anlamıyla Deneyebilirsiniz SUV Modellerinide Burada Görebilirsiniz

Müşteri temsilcimiz her konuda ve safhada güleryüzle yardımcı oldu. Teşekkürler.Sıfır araçta kapıdaki derin çiziği bizden önce Mercedes fark edip bilgi verseydi, sanırım marka imajına daha çok yakışırdı.

Değerli Mercedes/Koluman Motorlu Araçlar A.Ş. ailesi,02 Temmuz 2023 tarihinde yolda yaşamış olduğumuz aksaklikta mesai saatleri dışında sabah 05:00 civarında vermiş olduğu destek ve yardım içi başta servis danişmanimiz Sn. Emre Gürbüz bey ve bu süreçte emeği gecen herkese çok ama çok teşekkür ederiz.Saygılarımızla,OZ-AK TURİZM

Depremzede olarak Hatay'dan Ankara'ya geldik, arabamda oluşan bir arıza nedeniyle servisinize geldim, durumumun farkına varan çalışanlarınız'ın gösterdikleri aşırı duyarlılık ve nezaketleri için kurumunuzun yöneticileri ve tüm çalışanlarına yürekten teşekkür ederim..

Aracımın yıllık periyodik bakımı için herzaman olduğu gibi yine Koluman Balgat Şubesini tercih ettim. Servis Danışmanım Sayın Emre Gürbüz’e, Müşteri Hizmetleri Yetkilisi Senem Hanıma, Servis yöneticileri Melih Beye ve Mithat Beye müşteri odaklı servis hizmeti ve özverili çalışmaları dolayısıyla teşekkürlerimi iletiyorum.Başarılarının ve müşteri memnuniyetlerinin devamı dileğiyle.

Garanti kapsamında arabamın kaput koruma filmi değiştirmek istemiştim. Temasa geçtiğimde şansıma Nigar Hanım ilgilendi. Şansıma diyorum çünkü gerçekten işini bu şekilde profesyonelce yapan, müşteri memnuniyetini gözeten çok az bayi çalışanı gördüm. Hatta garanti kapsamında, ücretsiz olarak seramik kaplama bakımının yapılacağı bilgisini arabamı aldığım bayinin satış ekibinden (İstanbul'da farklı bir bayii) değil de kendisinden öğrendim. Arabamın ücretsiz seramik kaplama bakımını Nigar Hanım sayesinde yaptırabildim. Eğer yolunuz Koluman Mercedes'e düşerse, bence telefondan direkt olarak Nigar Hanımı bağlatın :) Kendisinin iş yükü biraz daha artacak ancak işini zevkle yaptığını gördüğüm için altından rahatlıkla kalkacağına eminim ;)

Kampanya vardı bütün bakımları yaptırdım ücret gayet normal aradılar teşekkür ederim