Otokoç Antalya Fiat Yetkili Satıcı ve Servis

Müşteri temsilcisinin ilgisi gayet yerinde aydınlatıcı ilgili ve sorun çözümüne odaklı teşekkürler

Servise aracımı bıraktım ilgili arkadaş ırmak bey aracın servise alınıp alınmadığının farkında değil,insanı boş yere saatlerce bekletiyorlar

Aracın kampanyalı liste fiyatından daha yüksek ücret istediler. Bunun uygun olmadığını söyleyince, her nasılsa, stokta var denilen araç anında yok oldu. Fıat yetkili satıcısı koç gurubu Otokoç a hiç yakışmayan hareketler. Satış temsilcileri Koç markasının ciddiyetini düşürüyor malesef.

Sifir araca yazilmak icin gittik,Full yalan dolan 1 hafta once arac satiyorlar getirme tarihi farkli, bugun gidiyoruz 1.5 Ila 2 yila gelir diyorlar, 1 hafta once gelene 6ila 9 ay denmis dedim, kim demis diyor ben oyle bisi soylemedim diyor, soyleyenin ismini bilmedigim icin illa siz soylediniz demedim dedim,arkadasimi aradim giriste BIYIKLI kisi dedi, ayni adam.yalanda mastir yapmislar, biraz soru sorun sallamaya basliyor.Boyle calisanlarin KESINLIKLE calistirilmamasi gerek,siraya aliyorsan al isini yap, ama direkt umursamama zaten gelmez der gibi sallamalar,akrabam icin gelmistik kendimde yazilcaktim gerek duymadim artik,

Araba almaya gittim yok çekiyorlar. Piyasada fiyat yükseltiyorlar. Servise baktım köşeleri el freni ile dönen usta ile çalışıyorlar. Anlayacağınız kalite hizmet 0

Şubat ayı başlarında antalya fiat otokoç bayisine egea cross için adımı yazdırdım görevli kişi murat adında bi satış temsilcisiydi bilgisayara kayıt yapmadı direk defterine not etti aradan 3 ay geçti ortalama 26.05 tarihinde tekrar uğradım aynı kişiyle görüşmek istedim masasına gittim oturdum ve hemen konuyu aćıp sordum burda kayıtlı olup sıra beklediğimi söyledim adımı sordu söyledim ve cevap olarak bu isimde bir kayıt yok dedi ısrar ettim deftere yazdınız dedim hayır ben pcye kayıt yapıyorum ben değilim dedi bende kendisine evde kartınız var arayıp sorarım kimse oda ukalaca kartını önüme atarak al kartım burda napacaksın dedi bana müşteriye böyle kabalık yapan özellikle fiat bayilerinde personellerinizi şiddetle kınıyorum bizler ordan sadaka istemedik paramızla araba almak istedik belliki paraya doymuşsunuz insanlara böyle davranmaya hakkınız yok bayinizi şiddetle kınıyorum..1 yıl sonra araba veririz diyor satış danışmanı ayrıcaBu kaba ve ukala konuşmayı yapan satış danışmanınizMURAT EROĞLU dur..İletişim bilgilerim ve telefon numaram İletişim yoksunu murat beyde mevcut kim olduğumu biliyor

Altı üstü bir araba teslim edecektiniz, bütün tesisi gezdirdiniz be kardeşim...ayrica aracı hem geç alıp hem de geç teslim ettiniz, aynı gün teslim ederiz demiştiniz halbuki , tutamayacaginiz sözler vermeyin bence.

Öncelikle Irmak beye her şey için çok teşekkür ederim. Her konuda yardımcı oldu ve ilgilendi. Tüm çalışanlar güler yüzlü ve yardımsever. Hiç düşünmeden gönül rahatlığı ile tercih edebilirsiniz. Çanakkalede ikamet etmeme rağmen bundan sonra aracımı buraya getirmeyi düşünüyorum.

Online web sayfasından aldığım servis randevusunu islerine gelmediğinden arayıp iptal ediyorlar makine bozukmuş :)

4 ay önce araca yazildik .Yalan dolan piyasa yukseltiyorlarTanıdıklarına veriyorlar .Adam benden 1.5 ay sonra gitti araç aldı.Yazık size