KullanAtMarket.com

Buradan 6 yasındaki oglumun dogum günü için konseptli olan parti setinden ve yanında birkac tane de ayrıca malzeme ile sipariş verdim. Hayatım boyunca yaptıgım en berbat alısveris deneyimini yasadım. Dogum gününün oldugu günden 1 gün önce kargo geldi, aksam eve gidip ürünleri actıgımda konseptli bir dogum günü için en önemli parca tabakların eksik gönderildigi ve hatta buna ragmen bir de fatura edildigini gördüm. ertesi sabah arayıp durum acıkalyıp ogleden sonra dogum gününün olacagı yere tabakların iletilmesini istedim ama aldıgım cevaplar karsısında alisveris yapmıs olmak bir yana tekrar arayıp magduriyetimin giderilmesini istemekle cok cok daha fazla pişman oldum. yardımcı olmak yada çözüm aramak bir yana; aynı gün dogum günü olmasına rağmen bütün ürünleri geri göndermemi; herhangi bir marketten düz bir tabak alabilecegimi önerdiler. bir de üzerine sadece o sabah konusmus olmama ragmen iki gündür ofiste yaygara koparıyorsun gibi hareketler işitmekle beraber daha erken sipariş verseydin diye de azarlandım.Yaptıkları işin hassasiyeti ve öneminin hic farkında olmayan; ve magduriyet durumunda çok özel bir günün nasıl berbat olabilecegini dahi düşünemeyen; müşteriye değer vermeyen bir daha asla alışveriş yapmayacagım ve cevremedeki herkesi olası bu durumlara karsı uyaracagım firma.

2 aralıkta Noel baba kostümü sipariş ettim. 13 liraydı. Elbette biliyorum bu fiyata Noel kostümü mü olur diye düşündüm ama kampanyadır diye sipariş ettim. Etmeden önce satıcıya sor kısmına girdim. Satıcı gayet rahat alıcıya cevap olarak icerisinde sakal kostüm şapka kemer diye bahsediyor. Alıcılar bastıra bastıra fotoğraftaki ürünün aynısı mı dediğinde evet diye cevap veriyor. Tarih şuan 21 aralık ve hala ürün kargoya verilmedi. Ve yorumları okuyorum noel baba kostümü yerine plastik bardak göndermiş karaktersizler. Buradan sesleniyorum. Sizi rezil rüsva ederim. BİLESİNİZ !

kullan at marketten alışveriş çok sıkıntı yaşıyorum 14. gun kargo anca geldi onuda 1000 tane karton bardak olması gerekirken 100 tane göndermişler almadım geri gonderdim bakalım ne zman gelicek bu işleri yapıyorsunuz ama nasıl ! transfer süresi teslimat süreci iletişim süreci çok sorunlu!

İade ettiğimiz ürün neredeyse 1 aydır depolarında bekliyor olmasına rağmen kendileri bu durumu farkında bile olmayan kaliteli hizmet anlayışından çok uzak sinir harbi yaşmak istemiyorsanız kesinlikle bulaşılmaması gereken firma !!

26 şubat tarihinde İnternet üzerinden 4 adet bez maske siparişi verdim 2 mart tarihinde de 3 adedini iade ettim ancak tarafıma 1 adedin ödemesi geldi konu ile ilgili firmayı aradım ve defalarca telefonu açan Ahmet bey serap hanım ve Hakan beye tek tek usanmadan anlattım. İlgili kişilerle yaklaşık 8 defa konuştum. Kendilerine evraklarımı ilettim kargo fişine kadar. Ancak her seferinde biz size döneceğiz diyerek telefonu kapattılar ve o zamandan bu zaman 1 kişi dönmedi. Yaklaşık 150 TL paramı ödemediler. Asla itibar etmeyin. Muhatap kesinlikle bulamazsınız. Ben paramın peşine düşeceğim tabi ki ortalık sakinleşince aman diyeyim uzak durun. Asla göründükleri gibi verdikleri reklamlar kadar profesyonel değiller

Daha once de alisveris yaptim , bugun yine yaptim whatsapp uzerinden hizli geri donusleri, sorunsuz kargo ve urun kaliteleriyle cok memnun kaldim , guvenli alisveris icin tavsiye ederim.

Hiçbir telefonlarını acmiyorlar, WhatsApp destek hatti diye verilen numara mesajlara cevap vermiyor. 8 gün önce sipariş verdim. Ürünler halen hazırlanıyor gözüküyor. Profesyonellikten son derece uzak bir firma. . Sipariş vermeden önce keşke burayı okusaydim.

Rezalet bir firma. Aman uzak durun. 7 gün önce verdiğim siparişim İstanbul içinde olmama rağmen hala kargoya verilmedi. Muhattap kimse bulamıyorsunuz. Whatsapp üzerinden sürekli bugün yarın kargoya verilecek cevabı veriliyor. Telefonlara cevap vermiyorlar. Yılbaşı için ağaç alalım dedik sanal stok açıp ürünü tedarik edemeyecek kadar amatörler.

trendyol dan sipariş verdiğim size ait olan ürün teslimat tarihini 2 gün geçmesine rağmen hala siparişiniz alındı olarak gözüküyor ve konuyla alakalı sizden bir muhattap bulamıyorum . telefonlarınız kapalı mesaj attım gören yok konuyla alakalı bir muhattap bekliyorum yılbaşı geçtikten sonra ne işime yarayacak aldığım ürün ???

Yılbasından bir hafta önce sipariş verdim. Kesin gelir mi dediğimde kesin gelir dediler ama kargoyu yılbasından bi gün önce verdiler.. teslim edilir dedikleri tarihte ürünleri kargoya verdiler yani. Whatsaptan yazıyorum ne doğru düzgün cevap geliyo nede ciddiye alıyolar.. Aklınız varsa burdan sipariş vermeyin çevremdekileri de uyarıcam.. Ayrıca Tüketici heyetine şikayet ettim