Çetaş Büyükçekmece / Ford Yetkili Satıcısı ve Servisi

Genel anlamda gayet başarılı bir servis müşteri karşılama ilgi alaka artı yaptırdığınız tamir üzerine tekrar gitme gereği duymuyorsunuz.

Burada bir çok bayiliği var hepsinde hizmet kötüRenault a uğradım ZOE ile ilgili sözde satış temsilcisi diye birini yönlendirdiler adam benden daha az bilgiye sahip araçla ilgili ama orada temsilci nasıl oluyorsa kısaca hizmet yok ve çok kötü

Bu firmaya İkinci el araçlari yok pahasına almaya çalışan bir firma. Kendiniz satabilirseniz daha karlı olacaktır. Bu konuda güven vermiyorlar.

Elindeki arabayı biraz düşük fiyata alıp yeni araç veriyorlar. Giden herkese bi şekilde yardımcı olmaya çalışıyorlar. Çetaş sıfır ve 2. El arabalar mevcut. Sahibinden e cetas yazınca çıkıyor. Önce oraya bakın sonra gidin bence.

Çok temiz. Güler yüzlü, ilgili ve işini bilen çalışanlar. Müşteri memnuniyeti ön planda. Ücretsiz kahve makinesinden her türlü ikramı aldık, içtik. Aracımızın muayenesi, ruhsat işlemleri en hızlı şekilde yapıldı. Çok memnun kaldık. Teşekkür ederiz.

Servis de danışman Seyfi Başkan bey işini çok iyi biliyor müşterilerine hizmet kalitesi mükemmel.Araç satış bölümü çok güzel. Satış danışmanı olarak işlerine hakimler.

KOSKOCA FORD ÇETAŞ DİYİP ALACAĞINIZ ARACI EXPERE SOKMAMAK GİBİ BİR HATA YAPMAYIN !!!08.03.2023 tarihinde 2018 model ford tourneo courier marka 2. El bir araç satın aldım aracın detaylı experleri ÇETAŞ kapsamında 3 gün önce yazıldığı için expere sokma gereği hissetmedim sonuçta koskoca FORD bayisi yalan bilgi aktaracak halleri yok diye düşündüm daha sonrasında araçta baskı Balat’a vs gibi masraflar çıkınca araçtan soğudum ve ilana koydum. Şehir dışından gelen alıcıya çetaştan aldığım exper bilgisini aktardım aracı tekrar İzmir’de Ümran oto expertizde expere soktuk ve aracın sağ ön podye işlemli çıktı çetaşla iletişime geçtiğimde bu göreceli bir kavram expere bağlı diyip geçiştirdiler elimde belgeler mevcut bu işin arkasını bırakmayacağım.

Hizmetleriniz ve anlayışınız için teşekkür ederim. Güler yüzlü insanlar ile iletişim kurmak ve işinizin erkenden halledilmesini istiyorsanız kesinlikle öneririm.

Aracınızın Ford olduğuna pişman olacağınız bir servis.Dışarda pek ford ustası olmadığından yetkili servise gideyim diyorsunuz.Müşteri memnuniyetiyle alakaları yok.Özellikle telefonlara bakan hanımefendi fazla gergin.Diğer markalar araç bakımlarında ikame araçtan tutunda, randevu saatinden sonra maksimum 1 saatte aracı teslim ederken.Çetaş ford sabah bırak akşam alırsın diyor.Aracımda arıza var bakımı sizde yapılıyor diyorsunuz.Tespit ücreti diyorlar.Para önemli değil diyorsunuz tespit ücreti diyorlar.Çokta müşteri arayışları ve memnun etme gibi bir çabaları yok.

Şirket aracımız 15 nisanda bakıma girmiş. 45 gündür bakım faturasının kesilmesini bekliyoruz. Yetkili kişi bulmak mümkün değil, her aradığınızda en az 10 dakika telefonda beklemeniz gerek yok. FORD GENEL MÜDÜRLÜĞÜ, bu bayiyi takibe almalı