Watsons

Dalında (!) hizmet sunan yapraklardan (!) bir firma. Sunduğu ürünlerin bir kısmından faydalanıyorum. Kadın-Erkek tüm gerekli malzemeleri bulabilir. Pazarda meyveleri seçtirmiyorlar ama burada seçerek alabilirsiniz. Fiyatlarda uygun sayılır.

Gayet büyük ve yeterli bir watsons mağazası jetkasa benzeri kasası ürünlerinizi hızlıca alıp okutup çıkabiliyosunuz

Mağaza içerik anlamında her şeyi bulacağınız kadar kapsamlı. Mağaza tasarımı başarılı. Personel gayet ilgili ve güler yüzlü. Özelikle Alev Hanım güler yüzlü ve çok yardımsever bir personel olarak mağazaya kesinlikle artı değer katıyor. Ayrıca mağazada soğuk havada üşüyen hayvanların ısınmasına fırsat vererek bir hauvansever olarak kalbimi kazandılar. Herhangi bir kişisel bakım ürünü ihtiyacınız varsa gönül rahatlığıyla girip alışveriş yapabilirsiniz.

Çok yoğun bir mağaza çalışanlar ilgili zaman zaman ürün çeşitliliği az olsada kaliteli hizmet .

14.11.2018 tarihinde saat 12:30-13:00 arasında Watsons Taksim mağazasına gittim. Alışverişimi yaptıktan sonra kasaya yöneldim. Önümde Arap bir bayan vardı. Alışverişini tamamlamış ödeme yapmak üzereydi. Bir kere kasa ekranınız o kadar saçma ki, alışveriş tutarı müşteriler tarafından düzgünce okunamasın diye zoraki uğraşmışsınız resmen. Rakamı seçene kadar gözler kanıyor. Bayan da rakamı görememiş olacak ki 203 TL tutmasına rağmen kasiyere 150 TL uzattı. Çalışanınız olan 'beyefendi', kadının Arap olduğu 1 km öteden belli olmasına rağmen ısrarla Türkçe konuşmayı, sesini yükseltmeyi sürdürerek 203 TL hanımefendi diye uyardı. Bayanın hiçbir şey anlamadığı aşikardı ancak paranın yetersiz olduğunu anlamış olacak ki 50 TL'yi alıp bir 100 TL daha koydu. Kasiyeriniz yine bağırarak ve Türkçe tepki gösterdi. Bayan bu sefer o 50 TL'yi tekrar koydu ancak hararetli kasiyeriniz terbiyesizliği sürdürerek '3 TL hanımefendi 3, 50 TL mi bozayım şimdi bunun için' dedi. Ben henüz durumu idrak edememişken bir de üstüne '3 liranız yok mu 3 lira' diye kaba bir şekilde sormaya devam etti. Bayan da sadece 'no... Lira, no... Lira' demekle yetindi.Şimdi siz, Watsons olarak,Taksim'in göbeğinde mağaza açıyorsunuz, semtin insan akışını sağlayan nüfus profili, turist niteliği belli, tam olarak kime hitap etmeyi bekliyordunuz?Böyle bir yerde kasiyeriniz İngilizce bilmiyor mu, bilip de konuşmaya tenezzül etmiyor mu da ısrarla karşısındaki turiste kendi dilinde psikolojik şiddet uyguluyor?Hepsinden bağımsız olarak, kasiyeriniz, bir çalışan olarak kendini ne zannediyor, haddini neye dayanarak aşıyor da karşısındaki müşteriye karşı böyle bir tavır sergiliyor, saygısızlık ediyor, seviyesizce iletişim kurmaya çalışıp kuramıyor?Kendinizi kurumsal ve zincir bir firma olarak tanımlıyorsunuz ya, bu soruların cevabını verirseniz, verebilirseniz sevinirim, çünkü şahsen ben bu sahneye tanık olduktan sonra alışveriş filan yapmaktan vazgeçip mağazayı terk ettim. Geçmişteki vukuatlarınız da düşünülürse iyice seviyesizleşmişsiniz siz ve bundan sonra zaten tarafımca ve çevremdeki kişilerce tercih edilmeyeceksiniz ancak böyle tatsız bir olayın da açıklamasını yapmanız gerektiğini düşünüyorum.

Taksim meydanında gratis ve watsons yan yana olması, fiyat karşılaştırmasına imkân veriyor. Watsons'ta kasa hızlı ve çalışanlar ilgili. İyi ki geç saatlere kadar açık.

Bugün 27 TL verip aldığım Urban Care Wax daha önce kullanılmış çıktı. Personelinin hayattan bıkmış tavırları neyse de kullanılmış ürün satmak tam anlamıyla terbiyesizlik. Zaten bilinçsiz tüketici turistler olmasa bunların yüzüne bakan olmaz. Bir daha asla gitmem.It is just a disappointment in every aspect. Today I realized that they sold me used wax even I bought the most expensive one. Really just stay away, the staff is also even not looking at your face.

Bu 1 yıldız temsili bütün watsons mağazalarına. Mağazalar #ÇocukKatiliBaşıbosKöpek yuvası gibi.pislik ve rezalet içerisinde. Köpeklerin yarattığı tedirginlik de cabası.Bu ülkenin en utanç verici mağaza zincirlerinden birisi watsons'dur. Sosyal medyada o kadar uyarı almalarına rağmen kıllarını bile kıpırdatmayan bir yönetim mevcut.

Ben hediye gd mükemmel çok beğendim çok başarılı memnun kaldım öpüyorum