Tunçmatik Elektrik Malz. A.S.

ürünleri çok kötü. uzak durun bu firmadan

Bir UPS aldık 2 kere servise gitti. 40 gün oldu hala ses yok. Aman diyin uzak durun.

Aslında 1 yıldızı bilene haketmiyor. Bilgisayarımız için bir UPS aldık. Hiç mi işini yapmaz! Yapmadı. Sonrasında aynı cihaz gibi cihazı üreten firmada işini yapmadı. 3 kez garanti kapsamına gittiiiiiii geldiiiiii. Sonuç: SIFIR. Bu gibi firmalardan ne ürün alın ne de hizmet. 5 kuruş daha fazla verin iyisi olsun. Malının arkasında duran firma olsun.Sonrasında cihaz firmaya tekrar gönderildi ve onlarda yenisini gönderdiler. İdare edeceğiz artık. Puanlamayı yeniledim.

Turk markası diye aldık türkün kurnazlığına denk geldik. Korumalı priz arıza yaptı servisi arıyorum getirin diyorlar bana aramızda onlarca km var getiremem anlaşma kodu verin diyorum bu tür durumlarda sizin getirmeniz gerek diyor. Servisi koymuşsun karşıya koy o zaman İstanbulun her köşesine bir servis ağı bak işine.Bir kargo parası ödememek için müşteriye rest çekiyorlar.Ulan anlaşmalı kargo kodun var en fazla 10 lira ödersin ben göndersem 20 25 lira oducem sen bana geri göndericen 50 liraya kargo oducem.Ürün zaten 100 lira.Adam akıllı ciddi Philips gibi markalar alsaydım mahallemde bile servis noktası olurdu kargosunu da karşılardi garanti işini yapardı.Neyse bundan sonra cidden turk malıdır destek olalım diye bir ürün almicam çünkü adamların bize destek olduğu yok.

Kesintisiz güç kaynağı aldım Fiyat ve performans açısından iyi bir ürün be müşteri ilişkileri çok iyi kafama takılan bütün soruları çözüm odaklı anlattılar arkadaşımın tavsiyesi üzerine aldım artık bende tavsiye esebilirim

Aldığım Tunçmatik UPS i Hata mesajı Üzerine kendi servisine götürdüm. Fanı arızalı değişmesi lazım dediler. 60 USD servis + 50 TL dan bedeli aldılar. Şok oldum. 9 cm lik kasa fanı 5 TL. Kasayı açıp kendiniz değiştirebilirsiniz. Sakın kendi servisine gitmeyin. Kadıköy’de 20 TL ye yaptırırsınız. Kendi müşterisine bunu yapan firma sopayla müşteri kovalıyor demektir.

Laptop şarz cihazından çok memnunum. Sony orjinal şarz cihazı 3.yıl bozuldu. Tunçmatiğin şarz cihazı hem daha küçük hem herşeye uyuyor. Akımı kendisi ayatlıyor ve 4 yıldır kullanıyorum

Aldığım ürün 1kw kesintisiz güç kaynağı yerli ürün olarak çok iyi performans sergiledi ne zmn arasam sürekli destek aldım tşk ederim hizmet anlayışı için

Araştırmalarım sonucu 5 tane akım korumalı grup priz aldım hepsi Schneider. Yıl 2022 hala güvenilmez ürünler hala müşteriyi bezdiren iş ahlakı.

Haftasonu müşteri iletişim numarası cevap vermiyor. Ama Web sitesinde 7/24 ulaşılabilir gibi bilgiler var. Yanıltıcı bilgilendirme kapsamında haksız rekabete girer bence. Tercih nedenim olmuştu, ama görüyorum ki erişilebilir değilmiş.