otoplus İstanbul Optimum AVM Araba Alım ve Satım Merkezi

Güvenilir, işini hakkıyla yapan bir ekip. Özellikle İbrahim Bey’e çözüm odaklı yaklaşımı, güler yüzlü ve samimi davranışı için teşekkür ederim.

Cok detaylı bir ekspertiz sonrasında aracımı değerinde ve zahmetsizce aldılar. Benzer sekilde faaliyet gösteren firmalar içinde bana en iyi fiyat veren firma idi. Araç alım ve satışında mutlaka değerlendirilmesi gerektiğinı düşünüyorum.

İkinci el araç alım satımını farklı bir boyuta taşıyan oldukça güzel bir deneyimdi. Özellikle Emine Hanım ve İbrahim Bey'e teşekkürler.

Profesyonellik ve samimiyetin ilk adresi. Bircok arac alım deneyimim oldu sifir alım araç bayi süreçleri de dahil olmak üzere bu kadar memnun kaldığım bir alışveriş olmadı. Bu süreçte her nokta da destek olan tüm ekibe ve özellikle Feray Hanim a teşekkür u bir borç bilirim. Tüm çevrem ve ulaşabildiği herkese tavsiye ederim. Eminim memnun kalacaksınız.

Aynı gün içinde hem alım hem satım işlemlerinin tamamını gerçekleştirmek mümkün oldu. İbrahim ve Semih Bey her aşamada yardımcı oldular. Çay servisi yapan abla hatta showroom daki temizlik görevlisi arkadaşlar bile çok alakadar oldular. Araç alımından sonra sahadaki delikanlı bahşiş teklifimi kabul etmedi.

Optimum AVM kapalı otoparkın en alt katında yer alan ekspertiz firması. Randevumu bir sebepten ötürü iptal etmeme rağmen randevusuz gidip yine de destek olmalarına çok sevindim ve bundan çok memnun kaldım. Simge hanım hızlıca bize randevu açıp pazar günü aracımızı ekspere aldı. Fiyat tekliflerinin 3 gün geçerli olması da çok büyük bir avantaj, çoğu firmada bu 24 saat ile sınırlı kalıyor. İçerideki ofisleri çok güzel ve tertemizdi. Çalışanların çoğu güleryüzlü ve çok yardımseverler. İşlerini sıkılarak yapan insanları görmeye alışkın olduğumuz bu zamanda yüzümüzde tebessüm oluşturuyor bu durum. Aracımı aklımdaki fiyatin biraz daha aşağısında satmama rağmen yine de çok düşük bir fiyata satmanış oldum. Hatta çoğu firmanın verdiği on teklifin üzerinde bir fiyata aracımı sattım. Öğle arasında gitmeme rağmen yardımlarını esirgemeyen Simge Göre hanıma teşekkürlerimi buradan da sunmak istedim :)) Noter işlemi bittikten 10 dk.sonra para hesabıma geçmişti. Otoplusa çok teşekkür ederim bu deneyim için.

Eski aracımı oto Plus'a verip yeni bir araç aldım, alım satım süreçleri çok rahat ve güvenliydi hiçbir problem yaşamadım. Sattığım aracın Bedeli hemen hesabıma yattı. Ücretsiz ekspertiz detaylı temizlik mevcuttu.Ayrıca alım satım için Ekstra bir ücret ödemedim. bekleme sürelerini konforlu geçirdim. beklediğimden çok çok iyi bir hizmet sundularBir dahaki araç alım satımında Kısmetse yine tercih edeceğim.

Kısa süre içinde, güvenli bir şekilde araç satışım gerçekleşti. Başta İbrahim bey olmak üzere tüm emeği geçen arkadaşlara teşekkür ederim.

Araç, aldığım günden beri “YAĞ VE PERİYODİK BAKIM” uyarısı verdiği halde konu ile ilgili yardımcı olmayan personellerin olduğu bir şube. Konuyu müşteri hizmetleri üstünden genel merkeze ilettim. Olumlu bir dönüş olduğunda yorumumu güncelleyeceğim. Araçta başka bir sorun yok ama dışarıdaki satıcılar ile uğraşmamak için oto plus’ı tercih ediyoruz. Bu şekilde uğraşmak hoş olmadı.Güncelleme: Bu yorumu güncellemek için biraz geç kaldım ama genel merkezin yardımıyla ücretsiz bir şekilde kartal oto doktor servisinde ücretsiz yağ değişimi ve periyodik bakımı yaptırdım. Satış sürecinde yardımcı olan Feray hanım maalesef satış sonrasında beklediğim desteği göstermedi aksine telefonlarıma çıkmadı ve mesajlarımı cevapsız bıraktı. Sonuç olarak destek alabildim. O nedenle değerlendirmemi bir yıldızdan üç yıldıza çıkardım.