Koton

Kasiyerleri inanılmaz kaba!

KOTON CAPACITY DEFOLU URUNLER SATIYOR DEGIŞIM YAPMIYOR.. KOTON MARKASINDAN UZAK DURUN....

Ödeme yöntemlerini düzeltseler, QR kodu ödeme yok. Kartı sanal olarak kullandırmıyor. Banka kampanya yapmış ama cihaz olmadıktan sonra ne anlamı var!

Temizliğe dikkat edilmiş ve ürün çeşitliliği fazla tavaiye ederim.

Aileniz için giyim alışverişi yapabileceğiniz, uygun fiyata ve kaliteli ürünlerin bulunduğu bir mağaza

Geniş ferah magaza fiyatlar indirim dönemlerinde oldukca makul ürün kalitesi ortalamanin üstünde

Üç dört ay önce Kotondan satin aldigim bir kot pantolonu bugün giydim ve giydigimde fermuarın alt kısmında kumaşın dokumasinin açıldığını gördüm. Bugun (18 Ekim) capacity Koton magazasinda kasada ki görevliye bu problemi ilettim fakat satış fişinin olmadigini söyledim. Gorevli satış fişim olmasada uretim hatasi ise değişim veya iade olabilecegini ifade etti. Eve gittigimde baska bir pantolon giyerek, defolu pantolonu bana daha yakın olan Aplus Ataköy Koton Magazasina götürdüm. Görevli sezer güngör satis fişi olmadan bir işlem yapmayacaklarini çok kaba ve küstah bir sekilde söyledi. Sonra satis fişi olmadan dedolu pantolonu degerlendireceklerini soyleyen capacity koton magazasina gittim fakat orası da satış fişi olmadan (bir kaç saat oncesinin tersine) bir islem yapamayacaklarini soyledi. Bu soyleyen Ömer diye bir görevli. Musteri hizmetleri telefonunu aradığımda magazanin imalat hatasi oldugunu gördüğünde fiş falan aramadan değişim veya bedelini ödeme şeklinde durumu telafi etmesi gerektigini soyledi. Musteri hizmetlerini de bu omerin yaninda aradim, ömer yine birsey yapmadı ve mağazan ayrıldım. Yani Koton magazasi çalışanlarının ne kadar bilgisiz, özensiz ve müsteriyi memnun etmekten uzak ve hatalarini düzeltmezden kaçınan kişiler oldugunun bilinmesi ve ona göre alışveriş yapilmasi hatta yapilmamasi gereken bir yer olduğu konusunda insanlari uyarmak istedim.

Capacity Bakırköy çalışanlarına teşekkür ederim. Profesyonel, güler yüzlü hizmet.