Atasun Optik

Gözlükler her kalite var

Bizimle Aleyna Hanım ilgilendi, ilk gözlüğümü alırken Aleyna Hanım gibi güler yüzlü ve tecrübeli bir optisyene denk geldiğim için kendimi şanslı hissediyorum...

Gülcan Taş isimli tatlı satış danışmanınız benimle ilgilendi. Gözlük ve Atasun bir yana bu kadar tatlı alakalı bir çalışan olması ile mutlu etti beni. İşinin farkinda kendinin farkında harika bir personel. Tüm Karadeniz bölgesindeki Atasun mağazalarına Gülcan'in resmini asmalisiniz bence. Çok çok teşekkür ediyorum kendisine.Astigmatlı müşteri :)

Gozluk yaptirdim bikacgun bekledim hatali camdan oturu geri gonderdim.aradan 4 veya 5 gun gecti tekrar yeni isteyip baska cerceve yaptiracaktim sormaya gittigimde biz gonderemedik dedi iadesini isteyecegiz memnun kalmadik.

Personelin hatasından ötürü (kendileri de kabul ettiler) yanlış yapılan optik güneş gözlüğünü teslim aldıktan sonraki gün iade etmek istediğimde 11 gün önce kredi kartı ile yapmış olduğum ödemenin slipinin gerekli olduğunu, slip olmazsa iade alamayacaklarını söylediler. Akabinde lütfeder gibi slibin aslı olmasa normalde kabul etmiyoruz ama siz bankadan provizyon numarasını ve onay kodunu öğrenin o şekilde iade alırız" dediler. Ancak bankadan onay kodunu öğrenmek söz konusu değil. Bunu biliyorlar fakat güya yardımcı olmak ister gibi gözüküyorlar. Fakat slibin hukuki olarak hiçbir dayanağı yoktur. Asıl olan faturadır. Bunu belirttim ve faturamı kesmelerini