Free-Sub (Yunus Balıkavı ve Deniz Malz. Tic. San. Ltd. Şti.

Yaklaşık 6 yıl kadar önce bir internet mağazasından ,bu firmanın tulum çizmesini satın aldım, firmanın (herhangi bir ön koşul belirtmeden) ufak tamirler ve ücreti karşılığı çizme değişimi yapılacağını belirtmesi ürünü tercih etme sebeplerimden biriydi.Geçen zaman zarfında ürünü toplam 10 12 kez özenli bir şekilde kullandım.Hiçbir tamire ihtiyac duymadım neopren kısımlar hala yeni gibidir. Fakat bu sene ürünün çizmesinde yırtıklar,çatlaklar ve ufalanmalar oluştu,zamanla oluşan çürüme olarak doğal karşıladım ve firmaya telefon açarak ücreti karşılığı çizme değişimi talebinde bulundum.Önce yetkili sonra firma üst yetkilisi ile görüştüm. (Ben konuşmanın başlarında kendisiyle tabi olarak siz diye konuşurken kendisi bana durmadan arkadaşım diyerek hitap etti. Böyle olunca sonlara doğru aynı uslupla benden karşılığını aldı.) Tulum çizme imalatından zamanında zarar ettiklerini, ilgili aletleri elden çıkardıklarını hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirtti. Ürün açıklamalarını ve ürünü satarken ücreti karşılığı değişim yapılabileceğini vaat ettiklerini hala internette beyanlarını görebileceğini belirttim, sektörün içindesiniz beni en azından bu işi yapan biryere yönlendirebilirsiniz ben ücretiyle yaptırmak istiyorum zaten dedim fakat kesinlikle yardımcı olunmadı,çünkü ellerinde yardım edebilecek hiçbir imkan yokmuş .Açıkçası vaatlerinin arkasında durmayan ve tüketiciyi reklamlarıyla yanıltan bir firma olduğu kanaatindeyim. İlgili resmi makamlara da şikayette bulunacağım.

Free_Sub marka dalış giysimin fermuar problemi vardı, firmaya ulaştım, ücretsiz olarak tamirini yapıp kısa sürede bana ulaştırdılar. Teşekkür ederim.

Müşteri memnuniyeti üst düzeyde. Teşekkür ederim.

Ürün kalitesi ilgi alakaları yaklaşımları ile gerçek esnaf diye tanımlanacak bir işletme teşekkürler

12 yıl önce bir neopren avcı dalış elbisesi aldım. Aldıktan 7 yıl sonra tadilat için götürdüğümde hiç bir şey sormadan elbiseyi tamir ettirip 20 dk. İçinde verdiler. Aynı tarihte aldığım zipkinin işini de elden geçirdiler. Ve hiç bir ücret almadılar. Elbise ve zıpkını hala kullanıyorum. Sürekli aktif dalış yapıyorum. 12 yıl saka değil. Sualtı avcılığına dâir sattıkları herşey çok kaliteli. Özellikle elbise zıpkın kemer ve lastikler. Bu arada Alba star marka bir elbise aldım. Elbise 4 yıl içinde paramparça oldu. Alırken teknik destek vereceklerini söylediler ancak geçenlerde götürdüğümde yüzüme bile bakmadılar. 40 dolar gibi bir ücret istediler sadece elbise tamiri için. Yaklaşımları da çok kötüydü. Ve bu adamlar cressy satıyor

Telefon hattından bilgi almak için aradım ancak ilgisiz bir üslupla cevap verdiler.

ilgili ve yardımseverler. Ürünlerinin arkasında duruyorlar. Yerli üretimi desteklemek için tavsiye ederim. Son çıkan Yamamoto neoprenlş elbiseleri de çok şık. Kıyafetleri deneyip iade etmeniz konusunda da yardımcı oluyorlar. Ancak burası fabrika olduğu için mağaza gibi bir showroom yok. Ödeme de nakit oluyor, giderken dikkate alıp gidin.

Fiyatlar normal çok ucuz değil orta ayar dalış kemeri kaliteli çıktı dizgi'nin şişi biraz uzun palamut ipi pahalı ama kaliteli patik aldım bir 1sezon kullanmadım ucunda incelme var

Freesub marka zıpkın kabza ndaki sorun nedeniyle kendilerine gönderdim. 10 yılın üzerinde bir ürün olmasına rağmen, firma ürününün arkasında durarak ellerinden geleni yapıp 1tl ücret almadan tamirini yapıp geri gönderdi.!! İlker bey e çok teşekkür ederim. Gerçekten mükemmel bir müsteri memnuniyeti. Bundan sonra alacağım zıpkın yine Free Sub olacak ve kendilerinden alacağım.

Mazemeleri ve işcilikler gercekden çok başarılı herkez gönül rahatlığı ile alabilir