Tatilbudur.com

Tatil budur ile tatil yapabilirsiniz.müşteri temsilcileri gayet olumlu ,davranısları güzel.

Bu şikayet birebir yaşanılmış ve dun aksam yaşanmıştır. Tatilimizden 2 gün önce eşimle beraber İzmir Çeşme aya yorgi otelden yer ayırtmak için aya yorgi çağrı merkezi numarasını aradık. Çağrı merkeziyle görüştüğümde Buse Hanım a sorduğumda otelin kendine ait bir plajı olup olmadığını sordum. Kendisi de bize otelin anlaşmalı bir plaja sahip olduğu ancak otelde konaklayanlara giriş ücreti alınmadığı sadece içeride alınan yiyecek içeceklerin ücretli olduğunu söyledi. Hatta satin alınan seyahat bilgileri için tarafıma 4 kez arama yapmama rağmen mail gelmedi o arada diğer müşteri hizmetleri'indeki başka operatörde sordum plaj durumunu buse Hanım ile aynı bilgiyi verdi. Otele geldik otel resepsiyondaki bize plaj için kisi başı evet evet kisi başı 150 lira kota olduğunu ve bunu ödemezsek bu plajı aya yorgi Hotel kullanamayacağımızı söyledi. Otelde bu konu yüzünden 2.5 saat sorunumuzun çözülmesi için bekledik tabi çözülmedi... İlk telefon ile aradığımda telefonda çıkan ses aya yorgi oteline hoş geldiniz oldu. Sonradan öğrendiğimize göre meğerse bu çağrı merkezi Tatilbudur un çağrı merkeziymiş Trajikomik bir hikaye herkese yaşadığım durum örnek olması dileğiyle...Ayrica gorselde paylastigim fotograflar odaya otelin nasil bir kalitede oldugunun gostergesidir.

Tatil budur üzerinden özkaymak incekum otele rezervasyon yaptık. Ne otelde kalabildik ne paramızı alabildik. Benden size tavsiye yol kenarında arabanızda yatın ama asla bu siteden otel ayırmayın.

Arkadaşlar en büyük hatam tatilbudurda ki yorumları okumadan bu siteden davutlar palm wind beach resort&spa kuşadası otelinde rezervasyon yaptırmak. Siz siz olun sakin ama sakın bu siteden tatil falan satın almayınız. Güvenli olarak bu siteyi seçmemin nedeni ise iş bankasının maximum kampayasında bu sitenin adının geçmesiydi. Benden havalimanından transfer nedeniyle ücret kesmelerine rağmen bunu inkar edip transferi gerçekleştirmediler, eşim ve ben kendi imkanlarımızla geç saatlerde rezarvasyon yaptığımız Hotele ulaştık. Başıma gelen bu durumdan sonra sakin ama sakın benim düştüğüm hataya siz düşmeyin.Cemal Demirok

Sakın bu turla iş yapmayın böyle bir otele gönderip şikayetimiz söyledik umursamadılar talep açtık diyip başından sağdılar . 7 kere talep açıldı ortada bir şey yok. Covid döneminde böyle bir şeyle karşı karşıyız otelden çıktık paramız yandı ama her yerde duyurcam gerekeni neyse yapıcam hukukide.

Tatilbudur aracılığı ile yapmış olduğum 5 günlük otel rezervasyonumu 3 gün erken çıkacağımı belirttim ve müşteri hizmetleri ile görüştüm otelden ayrılabilirsiniz ücret iadeniz yapılcak dediler.VE ÜCRET İADESİ YAPMADILAR MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ BİZ MAİL ATACAZ SİZ ÇIKABİLİRSİNİZ DEDİ BANA AMA OTEL BUNU KABUL ETMEMİŞ VE ÜCRET İADEMİ ALAMADIMBÜYÜK ANADOLU DİDİM OTEL VE TATİLBUDURU KİMSEYE TAVSİYE ETMİYORUM SAKIN YANAŞMAYIN…

Kişisel tatil asistanı gibi davranan bir işletme gayet memnun kaldık açıklamaları ve bilgili oluşları müşteriyi memnun etme konusunda çevredeki işletmelere göre bir tık öne çıkarıyor

Hayatımda ilk ve son kez tatilbudur dan konklama satın aldım.Bidaha asla almam.Satana kadar herşey güzel. Parayı aldıktan sonrası herşey bitti.Sizin acentenizin otellerde çalıştırdığı kisilerin görevi ne acaba zira :Ne karşılandık,ne otelle ilgili bi tanıtım aldık nede herhangi bir konuda destek alabildik.Fevkalede diye yönlendirdiğiniz otel de zira 5 yıldızlı fakat 1 yıldız bile çok onun yorumunu otele ayrı yaptım.Yıllardır rezervasyonlarını ETS den yapan biri olarak en küçük bi sorun yaşamamıştık.Yazık. Bir daha asla.

Tatilbudur'dan yapmış olduğum 307467713 ve 302117783 numaralı rezervasyon ile 3 yetişkin iki çocuk Muğla Dalaman'da bulunan thermemaris thermal ve SPA otele İzmir'den kalkıp gittik ancak daha otoparka girdiğimizde sanki terk edilmiş gibi her yer çöp içindeydi neyse içeri girdik ve aynı manzarayla içeride de karşılaştık otel rezervasyonundaki arkadaş Aqua parkın çalışmadığını söyledi havuzlarda kirliydi zaten bizim buraya gelme amacımız çocuklar Aqua parkta eylensin tadını çıkarsın idi. Ancak tatilbudur.com bize rezervasyon yaparken Aqua parktan yararlanabileceğimizi söyledi daha otel ile aralarında bilgi alış verişi sağlayamayan Tatilbudur. Com ben rezervasyonu yapayım paramı alayım ne olursa olsun diyor kısacası neyse bunun üzerine otelde kalmama kararı aldık ve tatilbudur.com u arayarak durumu izah ettim en kısa zamanda döneceklerini söylediler dönmediler biz otelin önünde bekliyoruz 3 saat otel önünde bekledik 5 defa aradım her seferinde biz size geri dönüş yapacağız dediler mail atıyorum cevap yok diyorum ki burası uygun koşullara sahip değil bize farklı bir otel ayarlayın veya para iadesi yapın verdikleri cevap biz sizi arayacağız resmen dalga geçerek konuşuyorlar evet aradılar ama bu bahsettiğim 09.08.2021 beni aradıkları tarih 25.08.2021 aradıklarında ise tatiliniz nasıl geçti dendi şaka gibi alay ediyorlar resmen otele giriş yapmadık ki diyoruz para iadesi veremeyiz diyorlar ben ve yurt dışından gelen ailem gecenin bir yarısı başka bir otelde zorda olsa yer bulduk cebimizden tekrar para ödeyip tatilimizi yaptık o kadar mağdur oldum ki aileme karşı tatilbudur.com pişmanlıktır tavsiye etmiyorum gerekli fotoğraf ve videoları çektim her şey ortada zaten elimdeki belgeler ile Tüketici Hakları'na da başvurdum sakın kanmayın arkadaşlar bunlara her şey satış yapana kadar sonra ilgi alaka sıfır paranızı da vermiyorlar.

Firma ruhsatı olmayan club casa ruza otelini erken rezervasyon olarak satışa sundu bende bu oteli beğenip Nisan 2022 de rezarvasyon yaptırdım geçen hafta içinde firmadan aradılar otelin yazın kapalı olacağını bu yüzden kendi seçtikleri iki otelden birini tercih etmenizi istediler ben farklı bir otel istediğimi söyleyince benden 3.500 TL fark istediler en sonunda müşteri memnuniyeti ni dikkate almadan tek tarflı sözleşmeyi fesih etti bir daha TATİLBUDUR un yanına bile yaklaşmam REZALET ÖTESİ