ebebek Kütahya Sera AVM

Bebegim için su aldım Çeşme suyu ne rezalet bu içilmiycek durumda ne cesaret satabiliyorsunuz

Baştan aşağı rezalet. eğitimsiz personel,sistemi oturmamış bir firma nasıl barınıyor böyle işletmeler ilginç.

Sera kutahayanin icinde bulunan bebek magzasi bebekle ilgili aradiginiz ,herseyi bulabileceginiz bir magza genel. olarak guzel buyuk calisanlari ilgiliydi fiyat olarak biraz pahali ozellikle oyuncaklar bebek bezi fiyatlari uyuguna bulabiliyorsun kampayali falan oluyor onu takip etmek lazim etmek lazim bebegi olan herkesin ugramasi gereken magza .......

Kesinlikle tavsiye etmiyorum, müşteri ile iletişim, yardımcı olma konusunda sıfır ilgililer. Size başımdan geçen bir olayı anlatayım. Bundan 7 ay önce alğımız bebek beşiğinin küçük bir parçası kırıldı yedek parça için e bebek müşteri hizmetlerini aradığımızda mağazadan yedek parça için yardımcı olunacağını söylediler, mağazaya gittik durumu anlattık hayhay denildi bilgiler alındı parçanın resmi çekildi, fabrika bize parça bilgisi ve fiyat bilgisi verdiğinde bizde sizi arayarak bilgilendiricez dediler isterseniz fiyatı karşılığında tedarik edileceği söylendi, kabulleştik mağazadan ayrıldık. aradan aylar geçti, mevsimler değişti ama ne arayan oldu ne soran eee çocuğun ihtiyacı bitmiyor gittik bir gün yeniden e bebege yahu dedik biz aylar önce böyle böyle bir yedek parça istemiştik ama ne arayan var ne soran durumu nedir parçamı yoktur bir bilgi alabilirmiyiz, aslı hanım Ahmet beye, Ahmet bey veli beye , Veli bey bilmem ne beye seslendi sonunda aranan o kan bulundu. Durumu anlattık valla ben bilmiyorum abi ben yapmadım dedi birdaha mail atalım fabrikaya dedi telefonu eline aldı bir parçanın resmini çekti bir telefon numarası aldı biz sizi ararız dedi bekliyoruz mevsimin değişmesini mevsim değişince yeniden gidip parçanın durumunu sorucaz bakalım.

E Bebeğin 7 yıldır düzenli müşterisiyim. İstanbul'dan gelince olmamasına çok yadırgamıştık. Arkadaşlar yeterince ilgili. Müşteriler her şeyi karıştırmak yerine azcık gözleri ile inceleseler, mağaza o kadar karışmayacak. Bu da bir kültür seviyesi tabii. Online mağazadaki ürünün hepsinin orada olma imkanı yok. Orası BİM değil. Sağolasun, arkadaşlar telefonla bile yardımcı oluyorlar. Kendilerine teşekkür ederiz.

Mağazayı bilmem ama İnternet sitesi çok yavaş işliyor şikayet olmasın diye sitedeki şikayet seçeneği çalışmıyor bi ürün aldım pazar günü ürün aldım cuma oldu daha kargoya verilmedi bekliyoruz bakalım ne zaman verilecek birsey değil ürün gelene cocuk büyüyecek :)

İnternet sitesinde baktığım hiçbir ürünü mağazada bulamıyorum. Zaten reyonları genel olarak dağınık oluyor ve erkek bebek kıyafeti neredeyse yok denecek kadar az. Çalışanlar asla ilgili değil.

Tüm çalışanlara teşekkür ediyorum. Malatya'dan geldiğimizi fark edince ellerinden geleni yaptılar.