Vestel Yetkili Servis-Yıldız Teknik

Gerçekten çok temiz, güleryüzlü görevliler ve güzel bir çevre düzenlemesi var. Adana Büyükşehir Belediyesine böyle bir hizmet verdiği için teşekkür ederim.

Televizyon kurulumuna gelen eleman baştan sağma iş yaptı ve gitti olmaz dediği işi ben yaptım müşteri olarak

Ben 30 yıllık elektrikçiyim buz dolabının neresinden ses geldiğini çok iyi biliyorum servis geldiğinde ben evde yoktum buzdolabının arkasını açmak istemedim garantili diye serviste fanın oraya köpük sıkışmış hallettik demiş bizimkilere he bende yedim

Klimayı takan arkadaşlar evin elektrik kaplılarını patlatılar bilincsiz bir şekilde iş yapıyorlar buradan kablo gecbilirmi diye bir düşünçe yok rast gele iş yapılıyor tekrardan elektirkci çağırdım kabloları kontrol eti tekrardan kabloları bantladı değiştirdi .... fırınlı ocagı getiren arkadaşlar konuşmaktan aciz benim evmideki buzdolabı televizyon ütü herşey Vestel ama birdaha kesinlikle Vestel ürünü alma Vestel ürünleri kötü olduğu için degil servisden dolayı müşteri hizmetlerin de çalışan arkadaşlar da çok güzel insanlar.

Servisin ilgilenmesi çok iyi ama yer bulma zor oldu yer lokasyon yenilenmesini atlamışlar telefon ulaşılmıyor bunları göz önnde bulundurum düzeltilirse yıldızı daha yüksek verebiliedim

Gerekli desteği gösterdiler bende yaşlı bir insana yardımcı olmak için aradım telefon ile kayıt açtırdım ilgili bir yaklaşım aldım.

Buzdolabim Vestel servisi tarafından 500 TL'ye tamir edildi ve 1 hafta sonra aynı arızayı vererek etlerim buzlukta bozuldu çöp oldu.servis geldi tekrardan başka parçanın daha değişmesi gerektiğini söyledi.daha arızanın tespitini yapamayan sorumluluk kabul etmeyen berbat bir servis.bin pişman oldum bir daha asla Vestel almam kimse magduriyetimi gidermedi.ya tamir paramı geri verin yeni dolap alım yada bu 1 parçayı ücretsiz değiştirin dedim ikisini de kabul etmeyip benden o parçanın parasını koparmaya çalışıyorlar.20 gün oldu rezil olduk etlerimiz gitti ne arayan var ne soran kesinlikle tavsiye etmiyorum hele servisini asla ama asla

Herşey iyi güzeldi işlerini titizlikle yaptılar ama önce söylemesi gereken şeyi en son giderken söyleyince biraz müşteriyi aldatmaya çalışmak gibi oluyo

Servis elemanlarının teknik hizmetinden memnun kaldım, fakat ödeme aracı kredi kartı olursa post cihazı istemek gerektigini telefondaki arkadaş hatırlatmadı tabi bende bilemediğim için cebimdeki son kuruşa kadar vermek zorunda kaldım. Müşteri para muhabbeti yaptığında telefona bakan arkadaş ödemenizi kartlada ödeyebilirsiniz demeli ve post cihazı göndermeli, dönüp almıyorlarda zaten madem böyle bir fayda var hatırlatılmalı insanlar üzerinde 400 500 tl taşımayabilir.