Mercedes-Benz Gülsoy Otomotiv Anadolu

Araç kabul müşteri temsilcisi hanım müşteri kabul etmek için mi orda surat asmak için mi belli değil. Araç veriyorsun ve antifriz frenler filan kontrol edilecek mi diye soruyorsun çünkü iş emri acılırken söylemeyi unuttum. Gel gör ki yetkili servise giren araç el freni tutmadan çıkıyor... Hizmet koca bir 0 yani

Atölye şefi iyi biriMuhasebe Abdullah beyden çok memnunuzÖzellikle servis çalışanı HAMZA GENÇ muhteşem bir karakteri var..Hamza Genç şayet ordan çıkarsa; 11 yıllık müşterisi olduğum yere sanırım artık gitmem

satış için arıyorum fakat telefonlara cevap verilmiyor !

Mrb öncelikle mercedeste görev yapmakta olan Cihan bey ve melisa ve yeliz hanıma bizlere gösterdikleri ilgi ve alakaları için tesekürlerimi iletiyorum yaklaşık 7 yıldır mercedeste bakımlarını ve digər işlərimi yapıyorum bi şikayətim yok gayet iyi Bi servis ama son zamanda bi baskı balata işim oldu Bi yazışma gönderdim garanti icin bilgili yere bu konuda bana yar cı olurlarsa sevinirim

İnsanı markadan soğutacak kadar kötü.Tek yıldızı da yorum yapabilmek adına veriyorum. Müşterileri kaçırmak için oraya bir bayan konuşlamışlar. Daha önce telefonla görüştüğümüz satış temsilcisi Altuğ Bey telefondakinin aksine, ciddi alıcı olduğumuz halde son derece ilgisiz, önemsemez tavırlarıyla yallap şallap bir bilgilendirme yaptı, hatta yapmadı desek daha doğru olur. Ne telefonumuzu/ismimizi almak ne bir bardak su ikram etmek!!!??? Görüşmemizde elimizdeki 9000.- km deki hasarsız A180’i alabileceklerini söylerken bir hafta sonra gittiğimizde “araç almıyoruz, zaten satacak aracımız da yok” şeklinde bir söylemle karşılaşınca kendimizi oradan ayrılmaya mecbur hissettik. Sanki çalışanların iş hayatlarının, kurumunda kapanmadan önceki son günüymüş gibiydi. Çıkar çıkmaz Sancaktepe Koluman’da soluğu aldık. Bu kadar mı fark eder? Evet bu kadar fark edermiş. İşlemlere başladık bile. Her işte bir hayır varmış demek!

Yorumlara bakınca aslında tereddüt ettim giderken ama kapıda güvenlik danışma da ki Hanım efendinin ilgisi arabalara rahatça bakabildim sonra sanırım ışık Hanımdı Danışmanın arkasında temsilci ve satış sorumlusu beklediğimden daha ilgili ve alakalı idi yerinden kalkıp bize arabaları tanıttı. Giderken kapıya kadar eşlik etti tüm sorularımızı cevapladı. Şuan online satış için bekliyoruz takas teklifi bile sundu umarım online satış ta bize de nasip olur ve tekrar dan görüşürüz. Mercedes A Serisi Sedan EQA alana kadar hayallerimdesin. Gülsoy otomotiv çalışanlarınıza teşekkür ederim .

Yaşadığım sorunu anlatıyorum, bana saçma sapan yorumlar yapıyorlar. Aracın kör nokta algılayıcısı çalışmıyor diyorum. Beni kaportaya yönlendiriyorlar. Sadece sök tak yapan bir servis

Tecrübeli çözüm odaklı ve ilgili personel.Temiz ve geniş bir mekan.Aracınıza yapılan işlemleri dinlenme salonundan izleyebiliyorsunuz.Kısacası gözü kapalı tavsiye ederim.Herkese kazasız ve arızasız sürüşler dilerim.

Bundan bir kaç gün önce yaşadığım muameleden sonra bir daha gülsoy u tercih etmeyeceğim üst katta çalışanlara bir lafım yok gayet kibar ve ilgililer ama alt katta serdar Özdoğan isimli çalışan Mercedes Benz firmasına yakışmayan bir çalışan usta araç ile test sürüsü yaptı olası arızalı parçayı söyledi haliyle fiyat sorduk serdar Özdoğan isimli beyefendi ye lakin kendisi herhalde fiyati ezber e biliyordu çünkü hiçbir yere bakmadan 4000 tl fiyat verdi karşısındaki müşteriye karşı iletişimi daha çok başından savmak içindi madem para vericem hiç değilse müşteriye nasıl davranması gerektiğinin bilincinde olan bir yetkili servise giderim dedim ve başka bir yetkili servis aynı arıza için 2600 tl fiyat verdi benim kafama takılan gülsoy daki beyefendi başından savmak için mi 4000 tl dedi yoksa dolandırımak için mi?