Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesi

Hastaneden hiç memnun kalmadım.Bebeğimle 4 gün bu hastanenin çocuk hasta yatış bölümünde kaldık. 4 gün penceresiz karanlık MAHZEN gibi bir odada kaldım. Refakatçılara yemek verilmiyormuş, hasta olan bebeğim olduğundan beni refakatçı olarak tanımlayıp YEMEK HİZMETİ vermediler. 10-12 odada farklı hastalıklardan yatan tüm hasta ve yakınları olarak TEK TUVALET ve tek banyoyu ortak kullandık. Bebeğimin sağ elinde açılmış damar yolunda sıkıntı çıkınca sol koluna damar yolu açacaklarını söylediler. İyi ki ben de bebeğimin yanında kalmışım. iki adet hemşire 5-6 deneme yaparak bebeğimin kolunu DELİK DEŞİK ettiler ve damar yolunu açamadılar, aldığım gibi bebeğimi odaya kaçırdım. Koskoca çocuk yatış bölümünde bir tane yenidoğan hemşiresi yok. Çalışanlar dikkatsiz, özensiz. Mesaide ellerinde TELEFON.Tüm odalar tek koridora açılıyor, koridorda kalan hemşireler yüksek sesle KONUŞUYORLAR, bebeğim uyanacak korkusu oldu hep. Konfor açısından da hizmet açısından da çoğu devlet hastanesinin ÇOOK GERİSİNDE.

Hastane genel temizlik açısından iyi seviyede. Doktorumuzdan şu an bir şikayetimiz yok. Fakat hastane oldukça karışık, bölgede aşırı derecede otopark sorunu var. Sanırım işimiz de o kadar hızlı bitmedi. Kalabalık olmamasına rağmen işler yavaş ilerliyor gibi. Tedavimizi iyi derecede sonuçlandırırız umarım...

Başkent üniversitesi hastanesi kroner yoğun bakım hastası olan yakınımızı bayramdan önce taburcu ettiler ama hastamızı GATA acilde yatarken tekrar başkent üniversitesi hastanesi yatırmak istedik bize yer olmadığını söylediler.fakathaztamizin doktoru bile doğru dürüst bir şekilde ilgilenmedi. Para almaya gelince hemen alıyorlar.

Kaliteli sağlık hizmeti verilen bir hastane. Doktorlardan, hemşirelere, hasta bakıcılara kadar özverili ve çalışkan çalışanlar. Özel hastaneden ziyade kamu hastanesi nitelik ve ciddiyetinde. Prof. Dr. Mehmet Haberal ile Prof. Dr. Ali Haberal'ın liderlikleri bu tablonun güvencesi.Bu tabloya gölge düşürmemekle birlikte; Ekim 2022 ve Haziran 2023'de yaşadığımız iki deneyimimiz, acil servis girişli tedavilerin faturalandırılmasında kurallara uymada daha titiz olunması gerektiğini gösterdi. İlkinde yapmaya mecbur bırakıldığımız ödememiz, itirazımız üzerine iade edilmişken; İkincisinde bunun aynı savunmalarla dikkate alınmaması ve sorunun yeniden itiraz sürecine dönüştürülmesi doğru değil. Küçük bir düzenleme ile bu durumun düzeleceği açık. Aksi halde itiraz edenin hak elde ettiği, bunu bilmeyen ve sağlığı elvermeyenin yersiz ödeme yaptığı hiç de hoş olmayan sonuçlar ortaya çıkmaya devam edecektir.

Şehir dışından tavsiye üzerine geldim. Buranın en olumsuz yönü park yeri sorunu. Hastane tertemiz. Personel her konu da yardımcı oluyor. olmaya çalışıyor nihayetinde özel bir hastane. Hastaları yönlendiren bir çok personel var. Anıtkabirin tam karşısında tarif etmek gerekirse sırtınız göbekte ise taksi durağını geçer gelmez solunuzda kalacaktır. mümkünse daha önceden park edip yürüyün.

Başkent hastanesinden yararlanmak gibi bir durumla karşılaşmadım. Genel olarak devlet hastanelerimizden sağlıklı sonuç alamazsınız ve alamıyoruz. Basit bir serum tedavisi bile verilemiyor. Etkili ilaçlar devlet hastenelerimizde mevcut değildir. İyi yetişmiş doktorlarımızdan ziyade bilim dışı düşünceli doktorlara istihtam açmak; ampirik, bilimsel çözümler üretmek ve sonuç almak yerine, faydasız temennilerde bulunan doktorlara denk gelmekteyiz.

İnsana değer verilmeyen, sadece ticarethane mantığı işletilen, tecrübesiz hemşirelerin olduğu bir hastahane. Girerken düğmeye basınca gelirler yardıma deniyor ama gelen giden yok. Herkes bu benim işim değil diye bir işi diğerine paslıyor maalesef. Devlet hastanelerinin çoğunda daha rahat edersiniz.

ÇOCUK VE ERGEN PSİKİYATRİ SEKRETERLİĞİRandevu almaya gelince telefonlar şak diye açılıyor,reçete yazdırmaya gelince Çoçuk Psikiyatri Servisi sekreteri telefona bi zahmet bakmıyor.2.gün yine tüm mesaimi telefona harcadım ,nihayet sekreter hanım açtı.Reçete yazdırmak istiyorum dedim.Cevap şu;gün içinde saat 5 e kadar size sms gelmezse lütfen yarın tekrar arayın ,unutabilirim dedi.Bir tek yoğun çalışan sizlersiniz bizler aylak aylak oturuyoruz .Sekreterin sekreterliğini yapmamı istiyor benden.Yazık bu memlekete.Parası olmayanın koca bir hiç olduğu bu memlekette ,emeği ve eğitimi ile çalışıp para kazanan bizler de böyle bir muamele görüyoruz.Bugün 3.gün ve hala reçete yazdıramadım.Sekreter hanımı ın alması gereken notu sekreter bana aldırıyor .Tam Aziz Nesin lik bir durum.İşini sevmeyen o masa başında oturmasın.

Ameliyat durumunda, peşinen aldıkları paranın üç katı kadar daha stoğunuz olsun, ne olacağı belli olmaz. Konu sağlık olunca akan sular duruyor, Hipokrat' tan medet umar duruma düşüyorsunuz, artık insaflarına kalmış.Hastane, konumu ve ek binaları ile bölgeyi felç etmiş durumda, ana cadde üzerinde üç sıra halinde park etmiş araçlar trafik akışını etkiliyor.Anıtkabir' in çok yakınında olan binaların ve hatta evlerin inşa edilmesine müsaade edilmemeliydi en başından itibaren. Hastane binasının Eskişehir yolu üzerinde bir yerlere taşınmasında fayda var derim. Özel bir hastane ancak, hizmetlerin toplamı , şehir hastanelerine göre kafa kafaya veya bir tık daha iyi, öyleki personel bile, kapatılan devlet hastanelerinin birinden yatay geçiş yapmış yurdum insanı tadında...Görevini layıkıyla yapan herkesin önünde saygıyla eğiliyorum.İyi ki varsınız....

Klasik özel hastane mantığı her şey görünüş olarak çok iyi en iyi kalite ama sistem ilerlemiyor. Saat 12 de olacak ameliyata 14.30 da girdik.