Mercedes-Benz Mengerler Ümitköy Şubesi

Titiz guleryüzlü hızlı hizmet.. çok memnun kaldım. Murat bey ve ekibi hepsine teşekkürler:)

Mengerler firmasından 24.05.2023 Tarihinde c200 amg 06K***24 plakalı araç bakımı yaptırdım. Ön ve arka disk ve balata değişmesi gerekiyor dediler ve maliyet olarak 21.500 TL fiyat çıkardılar. Yapmalarını istemedim, 3 farklı başka ustaya ve yetkili servise gösterdim, sadece ön balataların değişmesi gerekiyor 1000 TL tutar dediler. Başka yerlere danışmadan asla gözü kapalı kabul etmeyin önerilerini, zaten dünyanın parasını alıyorsunuz bir de buradan alalım demenin bir anlamı yok. Güveni suistimal ediyorlar.

Hasar servisi yetkilisi Tarık beye ilgisi ve nezaketinden dolayı teşekkür ederim

Tecrübeli ve ilgili satış ekibi, profesyonel servisi ile kusursuz.

Ankara mengerlerde yaptırmış olduğumuz servis sonrası halen sorunun devam etmesi devamında sorun çözülmemesi şikayet ettiğimiz de bize geri dönüş sağlanamamasi bize yapilan bir hakaret değil Mercedes firmasına yapılan bir hakarettir Mercedes düşen ise bu sorunu bu sorunu acilen çözmesi cözmemesi taktirde Ankara sulh ceza mahkemesinde cözuleceginden hiç şuphesi olmasin

servis müdürü arkadaş oldukça ilgili sağolsunlar yardımcı oldular

Mengerler icin tek olumlu görüş bildireceğim Utku bey. İlgili anlatimi konuya yatkınlığı ve guleryuzlu yaklasimina 5 yıldız verebilirdim. 2 yıldız verme sebebim yalvarip yakarmadan arac vermiyorlar. Araclarin liste fiyati ustunden satis yapiyorlar. Elindeki az gelen araclari firsata ceviriyorlar. Spotculara laf ediyorlar ama firma kendisi spotculuk yapar gibi liste fiyati 1.050.000tl olan aracı 1.100.000e sattılar. Oktay beye kendimizi ifade etmek icin 30dk ugras Mercedes finanstan kredi cekme zorunlulugu(baska bankadan kredi cekerseniz araci veremeyiz dediler), yine kendi bunyelerinde 3yillik sigorta kasko zorunluğu vs. Mengerler ticari ahlakiniz,laf ettiğiniz galericilerden ve spotculardan farki yok.2 yildizin biri Utku Beye diğeride mercedesin yıldızına. Firma olarak yıldız yok.

Araç satışı sadece online oda alabilirsiniz. Showroom daki tüm araçla satılmış. Araç göremezsiniz. Test sürüşü yok. Teslimat noktası olarak hizmet veriyor.

Bakım ve tamirde kaporta ustasına şapka çıkartırım fakat karşılama ve diğer konularda daha dikkatli olunması gerektiği kanısındayımYönetim gözlem yapmaları için Kolumana bir uğrayıp baksalar kendilerine katkıda bulunacağına inanıyorum saygılar

Hiç araba olmamasına rağmen detaylı açıklamaları ve ilgisi için Ufuk bey e tesekkurler.