BiSU

Hic memnun degilim. Biraz daha şans vermek adina bugune kadar durdum. Bir cok hatasi olmak la birlikte en. Uyuk hataları:1-telefon Iletisim hatlarını kapatmalari. yasal olarak kapatamamalari gerekiyor.2-canli destek mesaj da yazdığınız mesajlari silmeleri illegal.Yakında kapanırlar

Sizden ön ödemeli paket aldım 8 tane hakkım var sipariş verince siparişim iptal ediliyor parasını ödediğim suyu kullanamıyorum canlı yardımdan ve telefonla size ulaşılamıyor internetten bize ulaşından yazdım dönüş yapılmadı sorunumu çözün yoksa tüketici haklarına başvuracağım

12.05.2023 tarihinde bir gün sonrası sabah 9 için sipariş verdim . 10lu damacana satın aldım. Su gelmedi. İletişim hattını aradım iptal için uygulamaya yönlendirdi. 1 saate yakın uygulamada müşteri hizmetlerini bekliyorum hala yazmadılar. Hem hızlı iletişim için uygulamaya yönlendiriyorlar hem de o kadar bekletiyorlar. 10lu siparişi iptal etmek istiyorum ama kimseye ulaşamıyorum.

Bisu pişmanlıktır. Kurumsal değiller. Tavsiye etmiyorum. Bir yıldır Bisu üzerinden su siparişi veriyorum. Birkaç defa siparişim istediğim gün içinde teslim edilmedi. Her defasında sistemsel sıkıntı olmuş dediler bende anlayış gösterdim. Bayram öncesi 20 Nisan perşembe günü saat 00:16 da 10 paketimden sipariş verdim. Gün içinde teslim edilmeyince saat 16:33 te iptal edeyim ve yeniden sipariş ederim dedim ve sipariş ettim. Bu sefer gelen bildirim üzerine bu siparişimi de isteğim olmadan iptal ettiler. 18:40'ta Yeniden sipariş verdim. Teslim edilmemesine rağmen teslim edilmiş gibi göstermişler ve paket halkından düşmüşler. Bu bir hile değil midir. Bayram öncesi teslimat yapmayıp mağdur ettiler üstüne üstlük teslim etmedikleri suyu teslim etmiş gibi göstermişler. Ayıptır. Paket halkım bitsin Bisu uygulamasını silip bir daha alışveriş yapmayacağım. Bence Bisu pişmanlıktır. Müşteri temsilcisini arıyorum. Otomatik kayıt çalışıyor. Temsilciye bağlanma yöntemini de kaldırmışlar ve güya Bisu uygulaması yeterli gelirmiş. Kesinlikle kurumsallıktan uzaklar. Tekrar ediyorum bir daha Bisu ile alışveriş yapmam.

Son 3 aydır hiç bir sipariş 150 dakikadan önce gelmedi. Hatta 2 tanesi hiç gelmedi. Uygulama ayrı rezil, sitelerinden sipariş vermek imkansız. Tavsiye etmiyorum

2 defa su siparişi verdim. İlk siparişim hiç gelmedi bile 2. siparişimde kurye çok sertti hatta mail ve canlı desteğe bunu yazdım. Canlı destekte temsilci kendi yazacağını yazıp sizin 2. mesajınızı beklemeden sohbetten çıkıyor. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Alternatif uygulamaları kullanmanızı tavsiye ederim.

Bir dönem iyi bir uygulamaydı, suan ise tamamen dolandırıcılık üzerine kurulu. Hayat Su Ön siparişler için alınan paramızı alıp hesabında tutuyor ve 4. Kez görüşmemize rağmen ayni yalanlar. Her görüşmemizde iadenin olacağını aktarıp ödeme yapmıyorlar. Ayrica Su satış firmaları da Bisu nün paralarını iade etmediğini belirtiyor. Mağdur olmak istemiyorsanız yanaşmayın. Ayrıca firmaya konkordato verilmiş, drinkgo firması ile birleşeceklermiş. Bu hırsızların olduğu firmalardan uzak duracağım.

Çağrı merkezini kapatmışlar, canlı destek 30 dk sonra bağlanıyor. Rezillik 2 gündür eve su getirtemedim.

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim suyun damacanayı alt taraftan sızdırdığı o farkettim, öğlen saat 12den beri yardıma her yazdığımda 1 saate değişim sağlanacak diye geri dönüş aldılar firmadan, ne zaman mı geldi gece 12 de.bir daha asla bisu dan sipariş vermem