Hometech Elektronik Sanayi ve Tic. A.Ş. (Bilgisayar ve Tablet Üreticisi)

Servis aği bu kadar berbat cihazlarida oldukça sorunlu bir marka daha gormedim.Kalite politikalari ile alakalari olmayan siradan bir turk sirketinden'de kalite beklemek abesle iştikaldir.Hometech'den mumkunse uzak durun ...

Kasası kırılan bir ürün için; teknik destek almak üzere ziyaret ettim, ancak kendi sattıkları ürünün yedek parçaları ellerinde olmadığını için yardımcı olmadılar. Olmadıkları gibi sorunu çözme konusunda maalesef yardım dahi teklif edilmedi. Şu an ürün kullanılmaz bir şekilde evin bir köşesinde beklemekte.

Arızalan cihazimi gönderdim 3 gün için de neticelendi oldukça hızlı cozumlendi ilk aldığım gibi ürün elime ulaştı çok teşekkür ederim, olumsuz yorumlara alfirmayin , prosedür nasılsa o şekil kargolayip gönderin dört dörtlük yapıyorlar

Bilgisayarın pili şişti tamire yollandı pili değiştirdiler çalışmadı geri gitti şimdi eski pili takıp yolladılar klavye de kırık diyorlar 1800 tl rakam çıkartıyor sadece pili değişecek olan bilgisayarı rezil ettiler bilgisayar ne kadar ki bu rakamı istiyorsunuz kesinlikle gitmeyin 508 tl pil değişmesi lazım olan ürünü bozup müşteriyi mağdur ediyorlar

Ürünü Turkcell den aldım cam kırıldı orijinalliği bozulmasın diye hometech e göndermeye çalışıyoruz kargo için kod veriliyor MNG kargo tablet ve telefon artık gondermiyoruz diyor merak ediyorum acaba hometech bu işi nasıl yapıyor ,MNG hiç mi tablet telefon göndermiyor herkes ayakkabı çanta mi alıyor acaba ilginç .Yetkili kimsede yok şükür saldım çayıra sisteminde çalışılıyor.

Homerech wb 30 sıcak Su torbası son andan fark ettim az kalsın evi yakıyordu

Fiziki olarak sıvı gelmesinin mümkün olmadığı yerde Yukarıda rafta dik olarak duran Hometech marka laptop im sıvı teması diye teşhis konularak 750 TL servis parası talep edilmiş bir marka. Garantinin adı var kendi yok. Bilgisayar masasının üstündeki rafta dik olarak duran bir laptop a tavandan mi su geldi acaba? Bir daha Hometech tövbe ayrıca itiraz için aradığım bayan su izleri gözle gözüküyor beyefendi diyor bana koşarak teknik servis kısmına gitti heralde. Müşteriler ararsa böyle dersin dediler herhalde standart yalan. Bende vatandaşlık görevimi yapıp şikayet etmedik kurum bırakmayacağım.(Ürün aldıktan 9 ay sonra çalışırken birden kapandı yetkili servise götürdüm klavye arızası olduğunu ancak ürünün sıvı teması sebebi ile garanti dışı olduğunu söylediler. Ürünü usb klavye ve mause ile kullanıyorum ve sadece monitör gibi dik vaziyette kullanıyorum sıvı teması olmadığını zaten fiziki olarak sıvı temasının olamayacağını ilettim ana çok umurlarında olmadı. Üründe garanti dışı ise klavyeyi değistirmemelerini söyledim ve kendimde bu işlerden anladığım için eve geldiğimde içini bir açtım malesef anakart in içinde bir devrenin yanık olduğunu gördüm. Bilgisayari zahmet edip açmamışlar bile arıza tespiti yaparken. Ürünü alırken garantili olduğunu düşünmeyin arıza olduğunda size ilk diyecekleri şey sıvı teması garanti dışı tecrübe ile sabit ve bunu derken bilgisayarınızın içini bile açma zahmetinde bulunmayacaklar) Hometech ürün alırken bunu bilin biraz daha para verip bilindik bir marka almadığıma çok pişmanım param çöpe gitti. İçinde normal bilgisayar parçaları olmadığından piyasada bozulan parcayida bulamıyorsunuz. Benim param gitti sizinki gitmesin 3 kuruş fazla verin markasının arkasında duran içinde bilgisayar parçaları bulunan bir ürün alın. (Uzak durun))

format için gönderdiğim ürünü, tamir etmeye çalışıp ek masraf çıkardılar. sakın bunlarla bir işlem yapmayın. adınıza kayıtlı ürün yok diyerek sinir etmeye başladılar, referans kodu verince buldular. telefonlar hep yüzümüze kapatıldı. dünya'nın en işe yaramaz markası ve hizmeti.

Bu marka ve firmadan uzak durun!Beş para etmez ne ürünleri nede servisleri. Faturalı garantili ürünü götürdük şarj almıyordu garantiden yapmadılar. Dışarıda 50₺ yapılacak iş için benden 250₺ para istediler. Ürünün sıfırı 500₺ idi.