Unipak Ambalaj

Postüplerinden aldım. İddia edildiği gibi dayanıklı malzemeden falan üretilmemiş. Çok rahat ezilip kırılıyor.Fiyatı düşük ama kalitesi de düşük:-(Hayal kırıklığı oldu

26.05.2023 tarihinde verdiğimiz 500 adet kutu siparişi için 15 iş günü termin süresi verdiler. Ancak 06.07.2023 tarihi oldu hala üretimle ilgili bilgi verilmiyor. Defalarca mail attım dönüş yapan olmadı. Telefonla aradığımda ise üretim bandından habersiz bir hanımefendi sürekli ulaşmaya çalışıyorum diyor ancak bilgi yok. Web sitelerinde standart ölçü ürünlerdeki ürünlerinin teslimatı da 5-10 gün sürüyor. Kurumsal bir firma yapıları yok. Web sitelerindeki %100 müşteri memnuniyeti butonu da hikaye. Google yorumlarda müşteri memnuniyet oranı belli oluyor.

Bazı yorumları okudukça ben sinirleniyorum. Ürünü kargoda kaybolmuş buraya şikayet yazmış. Kendinize yapılmasını istemediğiniz haksızlığı başkasına yapmayın. Uzun süredir çalışırız hiç problem yaşamadık.

Özel ürün için 10 gün termin süresi verdiler 7. Günde ürünüm teslim edildi. İşini iyi yapanın seveni kadar düşmanı da var maalesef. Böyle devam unipak teşekkür ederiz.

Siparişimin yarısı geldi yarısı gelmedi. Büyük bir sinir ile aradık hanım kızımız o kadar güzel açıkladı ki kargoda bir paket daha var demeye kalmadan ikinci paketimizde geldi eksik ürün kalmadı.

Kargo poşeti tedarikçimize iyi fiyatları ve samimiyetleri için teşekkür ederiz. Depo teslimatı ile kendimiz aldık 1 gün sürmedi stoklarımıza girmesi.

28 Kasım 2022 tarihinde ödemesini yaptığımız 6000 adet kutu siparişimizin tamamı 30 Ocak 2023 tarihinde hala teslim edilmedi. Bugüne kadar telefonla ulaşma çabalarımızın, cevapsız maillerimizin haddi hesabı yok. Telefonlar ya açılmıyor ya da gün içinde mutlaka dönüş alacağınızı, kutuların X tarihine kadar mutlaka teslim edileceği söyleniyor. Ancak kimse geri aramıyor ya da kutular teslim edilmiyor. Yine bir grup teslimat yapıldı ancak yine eksik kutu var. Mail gönderdim yine cevap yok. Siparişin faturası ile ilgili muhasebe departmanına gönderdiğim 3 mail de cevapsız.Ödemeyi önden alıp aylarca bizi peşlerinde koşturdular.Kurumsal müşteriyim, yüklü alım yapıyorum mutlaka muhatap bulurum diye düşünmeyin.

Firma bir süredir stogunda olmayan ürünleri satıyor. Siparişi verip odeme yaptıktan hemen sonra mail geliyor ilgili ürün stoklarda yok 21 is günü icerisinde üretilip gonderilecek diye. Aslında firma ürünün stogunun olmadıgını biliyor ama bir cesit piyasadan nakit toplama yontemi bulmuslar, o yüzden olmayan ürünü satmaya devam ediyor. Avukata danısıldı ve bu yapılan legal degil. Cimer ve Maliyeye sikayetler yapıldı.

Günlerdir telefonlara cevap yok bence alışveriş yapmadan muhattap var mı kontrol edin. Yoksa dolandırılma ihtimaliniz yüksek.

Kendi alanında marka olmuş bir firmaya nasıl teşekkür edeceğimi bilemedim. İşlerini öyle olması gerektiği gibi yapıyorlar ki düzgün iş yapan insanlara hasret kalmışız. Tüm destek ve yönlendirmeleriniz için ayrıca söz verdiğiniz tarihte kargo çıkışı yaptığınız için teşekkür ederiz.