Atasun Optik

Sadece bu puanı orda çalışan Emre EYÜPOĞLU'lu için verdim. Emre bey yoksa gitmeseniz de olur. Kendisine uğraşları kibarlığı nezaketi için çok teşekkürler..

Atasun optik optimum mağazasından almış olduğum ürünün fiyatı 549 TL olarak görünürken kasada ürünün 649 TL olarak işleme alınmıştır. Mağaza çalışanları ve müdürü dahil etiket fiyatı üzerinden işlem yapmaları gerektiği konusunda kesinlikle yardımcı olmadılar ve iki adet gözlüğü geri iade ettim. Atasun optik bu davranışından dolayı kesinlikle gitmeyeceğim ve tavsiye etmeyeceğim bir firma olacaktır.

Yıllardır kurumsal firma diye buradan alışveriş yapıyoruz Dışarıdaki gözlükçüler aynı gün hatta saatler içinde recetenizi yaparken bunlar günlerce bekletiyor. Çok mi mu zor kardeşim camı çerçeveye takmak?

Mağaza personeli ilgisiz aynı zamanda bilgisiz, gözlük modeli soruyorum hatta beğendiğim gözlük modelini de gösterdim, çekmeceye baktı kapalı kutu yok dedi,başka personel ilgilendi kapalısını buldu. Kısacası başka mağazadan alın.

Berbat biryer ürün satarken kırılma vs garantisi var denilmekte problem ile karşılaştığınızda ise camlar kırılmaya garantili çerçeve değil vida olsa takardık diyorlar bir zahmet vida takmasını becerin..tamir için kızılayda yer önermek denir arkadaş koskoca atasun optik çerçeve tamir hizmetini ücretiyle dahi vermekten aciz mi..atasun optiği Kesinlikle tavsiye etmiyorum bu optimumdalki mağazası ise zaten yerlerde..YORUMUN ALTINADA KOPYALA YAPIŞTIR CEVAP YAZARLAR,MERAK ETMEYİN MÜŞTERİ HİZMETLERİDE AYNI İLGİLENDİKLERİ YOK..

Ben böle bir mağaza görmedim rezilll arıyorsun açmıyorlar soruyorsun bulamıyorlar orda şahin diye birisi var sakin gözülüğünüzü teslim etmeyin kaybediyor bulamıyorum ilgilenmiyor

Mehmet diye sanırım mağza sorumlusu var işini yapmayan burnu havada bir tip kesinlikle tavsiye etmem

Reçeteli gözlüğümuzu aldık çok memnun kaldık özellikle çalışanlardan Mehmet Bey çok ilgilendi bütün bilgileri verdi çok kibar ve alakalıydi güzel bir alışveriş oldu

11.06.2021 tarihinde Atasun Optik'ten 1.054,27 bedelinde Police marka Numaralı gözlük aldım. Aldıktan sonra kullanmaya başladığımda gözlük camlarının tam olarak çerçeveye uygun yapılmadığını fark ettim. Gözlük camları çerçeveye tam oturmuyor ve baskı yapıyordu. Bunun üzerine mağazaya gittiğimde mağazada o an içinde bir işlem yaptılar ve sorunun çözüldüğünü söylediler. Ancak kullanmaya biraz daha devam ettiğimde aynı sorun devam etmekteydi. Bunun üzerine tekrar mağazaya gittim ve gözlüğü benden alıp onarıma gönderdiler. Birkaç hafta sonra almaya gittim. Gözlüğü aldıktan yine birkaç hafta sonra gözlük hiçbir Ekin veya bağlantının olmadığı Camın olduğu alandan gözümde takılı vaziyetteyken bir anda plastiği birbirinden ayrıldı. Yani kırıldı. Tekrar mağazaya gittim ve gözlüğümün değiştirilmesi talebinde bulundum. Mağaza gözlüğü incelemeye aldı ve aradan geçen zamandan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda bana kullanıcı hatası olduğu ve garanti kapsamına girmediğini söylediler. 1.000 Türk Lirası vererek aldığım ve hemen hemen hiç kullanamadığım gözlüğü yalanlarla kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. Adeta dolandırılıyorum. Şu an başka bir gözlüğüm olmadığı gözlüksüz bir şekilde hayatımı sürdürüyorum. Mağaza ve firma hakkında suç duyurusunda bulunacağım ve bilirkişi raporuyla da tüm zararımın ödenmesini sağlayacağım.Arkadaşlar bugün (27.10.2021) itibariyle gözlüğümü kırık vaziyette bana iade ettiler. Hukuki süreci başlattım. Tüketici hakem heyetine başvurdum oradan netice alamazsam bu konuda en iyi avukatla mahkemeye vereceğim. Bütün yaşananları buradan sizlerle paylaşacağım. Siz siz olun bu gibi şeylere göz yummayın. En iyi avukatlarla hukuk mücadelenizi sürdürün zaten davanızda haklıysanız ki ben yüzde yüz haklıyım bütün masraflarınızı onlar ödeyecek. Kullanıcı hatasında çarpma ve darbe demişler. inceleme raporunda çarpma ve darbeye maruz kalmış yazıyor. gözlüğe ben bile baktığımda kırılan yerde hiç bir çarpma ve darbe izi olmadığı çok net. gözlük tamamen fabrika hatası olarak plastiği birbirinden ayrıldı. bunu Bilirkişi kişi raporuyla ispatlayacağım. hatanın benden kaynaklanmadığı anlaşılınca 20 bin lira bile masraf gitse onlardan kuruşuna kadar alacağım.