Arçelik Beko Yetkili Servis

73 yaşındayım 15 senelik 5070 NF buz dolabimiz var.alt kapı lastik fitili eskidi,ilgili birimlere telif.ettim bu servise yonlerdiler gittim ve kayıt bıraktım ilgili ellerinde yedek parça olduğunu 2-3 gün içinde arayacaklarını söyledi.1 gün sonra bir mesaj geldi yedek parça elimizde yok,buz dolabiniz alınmalı 10 seneyi geçmiş biz tamir etmekle yükümlü değiliz diye açıklama yaptılar ve bu açıklamanın kanunlara uygu oldugunu söylediler.sayın Arçelik yetkilileri sizlere sesleniyorum ben 50 senedir evimde Arçelik ürünlerini kullanıyorum,benim yerimde olarak bir muhasebe yapın lütfen.aciklamanizi bekliyorum.

Beko kurutma makine için sevise geldiler. Parça sipariş verilip 3 gün içinde hallettiler. İlgili ve kibarlar. Bazı yorumları okuyunca aynı yer değil mi diye şüpheye düştüm

Büyük bir servis alanı, çevresindekilerle karşılaştırınca en iyisi

Berbaaat ötesi her geldiklerinde daha da bozup üstüne para alıp gittiler.fırın ışığı bozuk, düğmenin biri bozuk.getirdikleri parçayı yanlış bağladıklarından dolayı apartmanın sigortası atıp durdu.

Girişte karşılayan hanımlar çok donuk ve itici teknik servise götürdüğüm cihazı (Beko yazarkasa)yaptırdıktan sonra aynı gün yine aynı hatayı verdi bakalım bugün gittiğimde benden tekrar ücret talep edecekler mi ¿

Aldigim tost makinesi 5.ayinda ariza yapinca servis nihayet 5 gun sonra urunu gelip teslim aldi. Urunun teslim alindigina dair belge isteyince msj atilacagi bildirildi ve 2 gun sonra urunun 5 gun sonra teslim edilecegi msji geldi. Sureci kisaltmak icin gerekirse yerinde teslim alabilecegimi belirtince makinenin durumu hakkinda bilgileri olmadigi belirtildi. Servisi arayip direkt bilgi alma istegimde iletisim numaralarinin olmadigi gerekcesi ile geri cevrildi. Yapimi belki yarim saat suren ve tr de yeni uretilen bir urun icin 12 gun cozum uretememek! Urunun taksidi 12 gun gecikse mahkemeye verip yasal faizi ile tahsil yoluna gidilecegine eminim. Buzdolabi ya da bul.mak. surecinde gorusmek uzere...

Markanın yetkili servisi ve güya ustalar. Kesinlikle işten anladiklarini sanmıyorum. Gelip gidip aynı parçayı degistiriyo ama düzelen eden biirsey yok kafalarına göre randevu zamanını değiştiriyorlar bunlar yüzünden iş yerimden çıkmak zorunda kalıyorum ki 2 kez randevuya gelmediler mağdur ediyolar. Kesinlikle bu şube pişmanlıktır. Bunlara asla güvenmeyin beş palra etmezler.

Arçelik marka şarjlı süpürgemizin toz haznesinin kapağı kırıldı. Bugün elektrik süpürgesini de alıp götürdüm. Basit bir parça temini için süpürgeyi orada bırakmamı ve yaklaşık bir hafta sürebileceğini" söylediler. Tabi bırakmadım. Benim gözümde 1 yıldız eder ama haksızlık etmeyeyim diye 3 yıldız veriyorum. Çünkü hizmetlerini

mikrodalga dan bir cazırtı biraz duman hemen çektik fişini doğru gürpınar arçelik (hilal sokak ) servise karşılayan elemanlar çok cana yakındı 1 gün kadar mikrodalga serviste kaldı bir delikanlı aradı sanırım onurdu teknik servisten aradı gün boyunca denedim kontrol ettim mikrodalganızda hiç bir sorun yok dedi bizim hanım bilemeden içi boş tuşa basmış bizde sesi duyunca bozuldu sandık ve servisten ürünümüzü aldık bizi bilgilendiren kardeş e ve servis e teşekkür ederiz . biz bu ürüne baktık vakit harcadık deyip ücrette isteyebilirler de sağ olsun lar talep etmediler .