Vosmer Otomotiv Gaziemir

İlgili ve hizmet konusunda başarılı bir yer. 2. El için ziyaret ettim. Güzel ağırladılar ticaret yapmaktan Mutlu oldum.

Öncelikle merhabalar bayiye daha bir ziyaret etme şansım olmadı ama satış temsilcilerinden Seçil Hanımla uzun bir süredir sıfır araç için görüşmeler yapıyorum kendisi araba olmamasına rağmen bizimle sohbet eden güncel durumu anlatan çok memnun kaldığımız bir satış danışmanı kendisine burdan teşekkürlerimi sunuyorum inşallah bir gün görüşmeyi bayiye gelmeyi çok isterim saygılar…

Diğer marka ve bayilerin aksine, sıfır araç bulabilmenin zor olduğu bu dönemde(özellikle de liste fiyatından) bize ilgiyle ve sabırla yaklaşıp,kısa sürede sıfır araç alabilmemizi sağlayan Seçil Hanıma çok teşekkür etmek istiyorum.Pek çok markada düşündüğümüz ve sıraya girdiğimiz (veya girdiğimizi sandığımız) araç vardı. Ancak vw'e karşı bir ilgimiz yoktu. Sonrasında araçları inceleyip, burada da sıraya girelim dedik ve iyiki de girmişiz.Seçil hanım o kadar sevecen ve samimi bir insan ki. Diğer bayilerde yaşanan o üstten bakan tavır ve ilgisizlik yerine,kendisi sabırla bizi arayıp bilgilendirdi,her türlü sorumuza cevap verdi. Araç bayiye ulaştığında da aracımızı teslim aldık.Açıkça belirtmek istiyorum, şimdiye kadar hep vw grubu araçlara karşı olan ilginin yersiz olduğunu düşünmüşümdür. Bu yüzden önceki aracımızı alırken de vw incelememiştik bile. Ancak Seçil hanımın ve diğer bayi çalışanlarınınsayesinde,eşimle konuştuğumuzda ileride yine model yükseltmek istediğimiz zaman yine Vosmer Gaziemire gitmeye karar verdik.Büyük ihtimalle eski yıllardaki düzende olsak,bu kadar önemsemezdik Seçil hanımın ve bayinin ilgisini. Ancak şuan diğer marka/bayilerde öyle garip tavırlar takınılıyor ki buraya gelince farkı anlıyorsunuz.Sonuç olarak satış danışmanımız Seçil Hanıma samimiyeti ve güler yüzlü yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim :)

Wosvagen T-roc R-Line araç aldım. Her adımda bizi bilgilendiren yardımcı olan Satış Danışmanı Ünal Taş bey ‘e çok teşekkür ediyorum.Araç performans ve yol tutuşu süper konfor gayet iyi Wosvagen tercih ettiğim için mutluyum araç alacaklara kesinlikle tavsiye ederim…

Vosmer Gaziemir, yeri en azından beklerken çevrede gelebileceğiniz oturup bir şeyler içebileceğiniz dükkanlarla çevrili diye geldim. Nezaket hiç yok. Neredeyse 1 ay önce arabamı servise getirmiştim hata verdi ve bunu söylediğim için pek mutlu olmadılar. İlgisiz, nezaketsiz bir servis. Evet uzak ama Bornova’yı tercih etmenizi öneririm bi daha buraya asla gelmem. Ne işlerini yapabiliyorlar ne de müşteri memnuniyetini önemsiyorlar.

Şu anda tadilat yapılıyor fakat gözlemim şu müşteri karşılama yerlerinde bulunan kısım çok kötü televizyon ve koltuklar yok müşteri karşılayan arkadaşlar ayakta hizmet veriyor onlar açısından kötü lavabolar kapalı, önceden kendi çayımızı alıp gidiyorduk şu anda bütün yoğunluğu satış bölümüne vermişler servise gelen müşteriler sanki bedava hizmet alıyormuş gibi emanet bekliyor tek güzel yanı çalışan arkadaşlar hala güler yüzlü.

Araç alım surecimizde emegi gecen bayiye baglı dod personeli,resepsiyon,ikram görevlisi,yedek parca personeli,kasko sigorta bölümü ve satıs danismanlarina kadar her bir kişiye, güleryüzlü tavırları ve gosterdikleri ilgi icin cok tesekkür ederiz.Yaklasık olarak 2 ay süren araç satınalma maceramizda;kaparo kabul etmeyen,sıraya almayan,takasta fiyat öldüren,telefonlara cevap vermeyen,insanlara tepeden bakan diger bayi ve markalarla yaşadıgımız tüm bu olumsuzluklara son veren satış danışmanımız Seçil Hanıma ayrı bir parantez açmak istiyoruz. İlk telefon gorusmemizde,talep ettigimiz model hakkinda sabırla genis bir bilgilendirme yapip,akabinde sıraya alarak,bayiye davet etti.Bayiye gittigimizde sagolsun çokta guzel ağırladı bizi ve araci detaylica inceleme şansımız oldu.Kendisine öncelikle mutevazı tavırları,samimiyeti ve nezaketi icin sonra da bizi yeni bir VW sahibi yaptığı icin çok tesekkür ederiz.

Vale karşılama ilgilenme çok güzel Nihat bey çok ilgili.onunda yapacağı bu kadar sıfır bir araç yalnız bir ayda beş kere gidilmez aynı yerden bunlar nasıl eğitime gidip sadece anladık deyip gelmiş en son dayanamadım yapın dedim böyle işçilik olmaz bir insan bu kadar yorulmaz

2.el araç alımında randevumuz olmamasına rağmen Yardımcı olmalarını istedik sağolsunlar kırmadılar, Bar tipi masalarda bulunan Murat beye çok teşekkür ederiz.

3700 konuştuk orda 6500 oldu anlamadım 25000km araç golf 2021 çok yüksek telofonda öyle söylenmedi ben fiyat aldım bakımı 3700 denildi