Kamil Koç

Nedense iki yildiz verdim. Her yerde uzun sureli durup bazi yerlerde molayı uzun tutmasi vaktinden erken geldim demeleri ekranlardaki filmlerin hala korsan video sitelerinden indirip yayinlamalari. Kulaklik sormamalari bu sebepler olabilir

Kuşadası na gidip geldim acente çalışanları gayet güler yüzlü ilgili insanlardı çagrı merkezindeki arkadaşlarda çok kibar ve sabırlıydılar araç içi görevli arkadaşlarda kibar ve ilgili güler yüzlü idi mola verdigi tesisleri temiz ve ferahtı ama pahalıydı, otobüsleri yeni ve temizdi yanlızca şöförleri yoğunluktan mı yorgunluktan mı bilemem ama huzursuz oldum sürüş teknikleri konfordan yoksun tedirgin edici ve istanbul içi servisi tam bir rollercoster kimsenin emeği ziyan olmasın önce güvenlik korkarak gidip geldim belki de şansıma şöferlerin kötü günlerine denk geldim

Bir yıldız bile fazla.45 dk servisin gelmesini bekledik nerdeyse 25 kişi 15 kişilik minibüse bindik

Ege ve Akdeniz'e seyahat etmede sıkıntı yok seferlerde lakin Güneydoğu'ya ve doğu gitmek için İstanbul'dan seferleri yok adana son duraginizdir.

Güler yüzlü çalışanları her konuda yardımcı olmaya çalışıyorlar. Ancak telefonlara bakmamak bu zamanda affedilemez, bilgi almak için illa acenteye gitmek nedir bu zamanda? Bu konuda eksikliklerini tamamlamaları gerekli.

Çok kibar ve yardımsever bir personel çalıştırdıkları için Kamil Koç'a teşekkürler .

Hizmet ve kalite sürekli düşüyor. Önce ikramları azalttilar, simdi de servisleri. 9.45 ankara arabasina binmek icin servisin bostancidan 7.22 de hareket edecegi söylendi. Onada binebilmek icin en az 15 dakika erken gelmemiz istendi. Şaka gibi.

Yıllardır gidip geliyorum.Şahsen hiçbir ciddi sorunla karşılaşmadım.

Gayet başarılı ilginize teşekkürler.Gönül rahatlığıyla bir dahaki yolculuğumda bilet alacağım bir firma,iyi çalışmalar.

Pazar gecesi(Dün gece)Bostancı Terminalinde 01.20 de biletimdede yazılı olduğu halde Servis,bileti satan bayan bildirmedigi için gelmedi ve benyolculugumu yapamadım,işlerim aksadı.Cagri Mrkznde zaten çok zor ulaştığım 2 görevli bayan ilgileniyoruz deyip telefonu beklemeye aldı sonunda telefon kapandı.Sonunda 3.arayisimda çıkan bayan ilgilendi ve biletimi iptal edemiyeceklerini açığa alabileceklerini söyledi ve açığa aldı.Bileti satan kişinin servisi kendi servis mrkzine bildirmesi sonucu son derece mağdur oldum,isim aksadı.Bu sabah Şikayetine geri dönüş yapıldı ve özür dilendi,şikayet birimi tarafından.Ama ben bu sabah gitmem gereken yerde olamadım ve işlerim aksadı.Bu magduriyetim nasıl giderilecek şu anda bunun cevabı verilmedi.