Mavi - Malatya Park AVM

Müşterinin arkasında konuşan bak bunda çok para var sat satabildiğin kadar " konuşup saygısız kaba bir kaç personel var. Mavi gibi bir yerde böyle asosyal kişilerin çalışması inanılmaz bir şey. Bizim için Mavi Malatyapark bitmiştir. Dün çizgili gömlekli bit Pazarında mal satar gibi çalışan Personel orda çalıştığı sürece Mavi bizim için tabu."

İçeri girer girmez çalışanlar üzerine saldırıyor gibi bir hava var. Bir çalışan yardımcı olayım mı diye sorduğunda hayır teşekkürler dediğimiz halde hemen başkası gelip tepene dikiliyor. Maviye yakışmayan bir hizmet kalitesi.

Bakın sıfır puan olsa sıfırı verirdim rezalet çalışanları var bugün pantolon almak için girdik satıcı kadına bedenimi söyledim vermesini bekliyorum oralı bile olmadı bana şu cümleyi kullandı 700 lira olduğundan haberiniz var değil mi dedi evet bildiğiniz bana fakir gözüküyorsun beni yorma demeye getirdi her yere şikayet edecem kendisini o anda zoruma gitti ve utandım bir şey almadan çıktım doğa caddedeki maviye gittim ürünlerimi ordan aldım bu rezillik de sizin ayıbınız olsun umarım utanırsınız

İki puanı sadece mavi olduğun için veriyorum. 3 puanı da elemanları yüzünden kestim. Çalışanlar yardımcı olmuyorlar. Sorduğumuz hiç bir ürünü bulamıyorlar. Sanki onlar çalışan değil gibiler. Hayatımda gördüğüm en kötü mağazacılık. Bu şekilde personel koymadan da aynı işi yaparsınız. Ya elamanları eğitin yada hiç boş yere o kadar çalışan almayın. Gereksiz kalabalık yaratmışlar. İlk defa bir mavi mağazası alışverişten bu kadar soğuttu beni.

Müşteri iletişimleri kötü.

Neden insanı sık boğaz eden, ürüne elimizi atar atmaz halden hale giren, sürekli diken üstünde çalışanları var asla anlamıyorum. Mal mı kaçıracağız, hayırdır kardeşim? Girer girmez yardımcı olmak için ilgilenmeye başladıklarını düşünmüyorum çünkü tavırları asla normal değil. Mümkün olursa bir daha hiç gitmeyeceğim, Doğa’daki Mavi daha temiz ve çalışanlar insanı sıkmıyor.

Calisanlar ve uslup musteriyi anlamaya calismak sifir 1 yildiz bile cok. Carsidaki yeri tercih edin veya baska magazayi veya bakin koduna internetten alin. Tavsiye edilebilecek bir yer değil

Efendim öncelikle kolay gelsin ürün olarak çok çeşite sahipsiniz ama müşteri memnuniyeti yok kimse ilgilenmiyor Muhammet bey hariç işi rast gelsin kendisi ilgilendi benle diğer bütün çalışanlardan şikayetçiyim iyi günler…

Herkesi bunaltan çalışanlar o kadar il gezdim o kadar mağazanizi gezdim ama böyle çalışan görmedim hoşgeldin abi abla hitap şekli attığın adımda başında bekleyen bunaltan ve mağazadan koşarak çıkmamiza neden olan çalışanlar lütfen buna bir dur diyin %50 60 şikayetçidir bu durumdan bugün özellikle uğradığımda personel pantolonların üstünde terminatör fiyat makinesini unutmuştu pantolonlara bakmaya yanastigimda diğer personel gelip o personeli uyardı bu çalışırsa 3 ay bunun için çalışırsın çok pahalı bu gibi diyaloga girdi ben ordayken bunu solemesi çok manidar herkes işini temiz ve titiz yapmalı bende daha önce 3 yıl avmede çalıştım kesinlikle hiçbir mağazada bu üslup hal ve hareket yok isterseniz müşterilere anket yapın nasıl rahatsız olduklarını goreceksiniz en kısa zamanda bir düzen ve disiplinli personeller görmek istiyoruz iyi çalışmalar .

Aldığımız 400 tl değerindeki hiç giyilmemiş montu etiketi kopmuş diye aldıktan bir gün sonra getirdik ve şube müdürü bizi sert ve aşağılayıcı bir tavır ile geri gönderdi almayın aldırmayın hizmet sıfır kalite sıfır