The Wings Hotels Neva Palas

Balayı çifti olarak 4 gece konaklama imkanımız oldu. Otel konum ve konsept olarak çok iyi. Odaları temiz eşyaları gayet kullanışlı ve çok güler yüzlü bir ekip sizinle ilgileniyor. Bizi bu mutlu günümüzde çok güzel ağırladıkları için tüm otel yönetimine teşekkür ederiz:) Biz çok memnun kaldık Ankara da kalmak isteyeceğiniz hem kurumsal hem samimi bir yer:) bu arada otelin restoran bölümü ve girişi oldukça tarihi hoş bir yapısı olup mutlaka bir akşam yemeği ve bir de kahvaltısını denemelisiniz...

İlgi, alakanın iyi olduğu bir otel. Konumu da çok iyi. Tek eleştirim temizlik. Odaların daha temiz olmasını isterdim. Bir de oda ve koridorlarda hoş olmayan bir koku vardı

Otelde yaklaşık 3 aydır hafta içi günlerde konaklıyorum. Yurtiçi ve Yurtdışında bir çok otelde iş seyahatlerim sırasında konakladım. Bu otel ile ilgili olarak şunları söyleyebilirim ;*Otel yenilenmiş bir çok 5 yıldızın malzeme ve mimari görünümden çok daha iyi konumda,*Otelin konumu merkezi ve bir çok yere yürüme mesafesinde,*Odalar arası ses izolasyonu (bu en çok önem verdiğim şeylerden biridir) gayet iyi. Tabiki yan odanızda standard bir misafir varsa,*Isı yalıtımı konusunda eğer standard odalarda kalacaksanız herhangi bir sorun gözükmüyor. Oda içerisindeki merkezi klima sistemi yeterli. Fakat Suit odalarda konaklayacaksanız maalesef oda boyutları nedeniyle sanırım klima kapasitesi yetersiz kalıyor,*Kahvaltı standard serpme diyebileceğimiz türden. Tepsi içerisinde otel standardlarına uygun. Her sabah sıcak olarak sundukları börek, omlet, menemen gibi ekstralar mevcut. (Ekstra olsada bunlardan ekstra ücret alınmıyor.),*Odalar konforlu. Yataklar sanırım yenilenmiş ve gerçekten dinleniyorsunuz. (Bu yorumu yaparken otelin bir çok odasında kaldım hepsi için durum geçerli)*Personel güler yüzlü ve otele girdiğiniz andan itibaren sizi rahat ettirebilmek için ellerinden geleni yapıyorlar. Özellikle resepsiyonda çalışan arkadaşlar çok yardımcı oluyor. Ayrıca sabah kahvaltısındaki ekipte çok güler yüzlü ve cana yakın. Sürekli daha fazla nasıl yardımcı olabiliriz diye soruyorlar.*Oda servis sorunsuz çalışıyor. Bu zamana kadar sipariş veripte geç getirdiklerini yada telefona cevap vermedikleri bir an olmadı.*Otelin yemekleri gerçekten harika ! Ahçıları işini gerçekten çok iyi yapıyor. Menüdeki bir çok yemeği yeme fırsatım oldu hepsi gerçekten özenle hazırlanmış sunumu ve lezzeti 10 numara olan yemeklerdi.Şuan Divan Otellerinin bir şubesinde konaklıyorum inanın Neva Palas ın hizmet anlayışının çok altında..Neva Palas Otel sahiplerine vizyonları için, çalışan herkese de gösterdikleri ilgi ve alaka için ayrıca teşekkür etmek istiyorum.Umarım bu hizmet kalitesi ve güler yüz her daim devam eder.Turgay ÇİMENExpediter TurkeyDANIELII've been staying at the hotel for about 3 months on weekdays. I have stayed in many hotels in Turkey and abroad during my business trips. I can say the following about this hotel;*The hotel is in a much better location than the materials and architectural appearance of many of the renovated 5 stars,* The location of the hotel is central and walking distance to many places,*Sound isolation between rooms (this is one of the things I care about the most) is very good. Of course, if you have a standard guest in your next room,*There is no problem in terms of thermal insulation if you are going to stay in standard rooms. The central air conditioning system in the room is sufficient. But if you are going to stay in suite rooms, unfortunately, I think the air conditioning capacity is insufficient due to the room sizes,*Breakfast is what we can call standard spread. The tray is suitable for hotel standards. There are extras such as börek, omelette and menemen that they serve hot every morning. (There is no extra charge for these, even if they are extra.),* Rooms are comfortable. The beds have been refurbished I guess and you are really resting. (While making this comment, I stayed in many rooms of the hotel, this applies to all of them)* The staff is friendly and they do their best to make you comfortable from the moment you enter the hotel. Especially the people working at the reception are very helpful. Also, the team at breakfast is very smiling and friendly. They always ask how we can help more.*Room service works flawlessly. Until this time, there has not been a moment when they placed an order and brought it late or did not answer the phone.

Şehir oteli olarak çok güzel. Her yere yakın. Çalışanlar çok sıcakkanlı. Çok keyif aldık.Ankara seyahatlerim de kesinlikle tercih ederim.

İşim gereği Ankara'da sürekli otellerde konaklamam gerekiyor. Bugüne kadar aldığım en iyi hizmet buradaydı. Gerçekten çok memnun kaldık. Bundan sonra otel aramam. Direkt burada kalırım.

Üç kız kardeş dün çıkış yaptık bu otelden. Sanırım bugüne kadar konakladigimiz en samimi en güler yüzlü otel budur. Check inn, kahvaltı, odalar, konum herşey tam yerinde. Sanırım Ankara in en güler yüzlü işçiler bu otelde çalışıyor. Belliki herkes işinden çok memnun ve severek işini yapıyor. Herkes çok ilgili alakali. İsteklerinizi sanki siz söylemeden gözlerinizden okunuyor. 4 gece kaldık ve neredeyse üzülerek ayrıldık. Eğer Ankara ozaman kesinlikle bu otel derim. Hersey için teşekkür ederiz.

Aile olarak bir gece konakladık, konumu, ikramları, özenle servis edilen kahvaltısı ve güler yüzlü personelinin yanı sıra beş yıldızlı otelleri aratmayacak kalitede kısaca evinizin rahatlığında" bir otel."

Hizmet konusunda çok başarılı. Tüm personel canla başla çalışıyor. Özellikle Sena Hanım. Odaya meyve tabağı da gönderdiler. Odaları da gayet iyi. Kahvaltısı da güzel. Bir daha gelsem gene kalırım.

Güler yüzlü ama gerçek güler yüzlü personel. Kahvaltı sırasında tatlı küçük ısrarlarla sanki annem aç kalmayayım diye uğraşıyor gibi hissettiren içtenlik. Tunalıya 5 dakika yürüme mesafesi. Otopark konusunda sorun yok. Banyo ve tuvalet seramiklerinin ünlü marka seramikler olması ise şaşırtıcı ancak hoşuma giden detaylardan