Vatan Bilgisayar Müşteri Hizmetleri

Dikkat paranıza el koyabilirler. Kampanya yapıp, içeriğini bilmeden müşterileri mağdur ederler. Sonra da arayacağız diyip aramazlar. Önce el koyduğunuz 20.000 tl mi iade edin, ondan sonra piyasada ticaret yapıyoruz deyin.Siz siz olun, alışveriş kredisi ile ürün almadan evvel iyice birarastirin

İnternetten hazır sistem kasa aldım. Demonte talep ettim. SSD kutusu açık geldi. Değişim yapmadılar. Servise ssd nın daha önce ne kadar çalıştığının tesbiti için gönderdim. SSD 2.el Daha önce servisde arıza kaydı varmış, İnternette youtuberlara inceleme için (Taner Aydos) a Gönderilmiş ben satın almadan 3 ay önce zaten kutusu açılmış.Ürün geçmişine ulaştım ve Vatan Topkapı müşteri hizmetlerine değişim için gittim. Ürün geçmişinden bahsetmedim. Ürün kodunu girerek ekranında bu geçmişleri gördüğü halde utanmadan bana kargodan tutanak tuttunuzmu diye soruldu. Geçmişinden tarih tarih bahsedince sararıp yetkili çağırıyım dedi gelen arkadaş ürünün geçmişini evet satış yapılmaması gereken ürünmüş diye kabul edip bide üstüne bizi fırçalamaya kalktı siz bu geçmişi nerden biliyorsunuz diye. Müşteri hizmetleri değil nitelikli dolandırıcı merkezi sanki bilmesek bizi suçlu gösterecekler. YAZIKLAR OLSUN

8 gün önce televizyon aldık 3 günde teslim dediler halen TV gelmedi sordumuzda araç yolda yarın teslim diyorlar arkası boş Ankara'dan bir 8 günde gelemedi millet çinden getiriyor 3 günde

KAMPANYA YAPIYORSUNUZ SONRA SİPARİŞİ SEBEB BELİRTMEDEN İPTAL EDİYORSUNUZ 42 BİN TL Mİ 4 GÜNDÜR İADE ETMİYORSUNUZ.. YAZIKKK

İş için aldığım bilgisayarın kasası kırık geldi. Geri gönderin 21 gün içinde işlem yapacağız dediler. 5 gün sonra işbaşı yapacağımı, yakındaki bir şubeye kırık parçayı iletebileceğimi söyledim. Yok. Asla yardımcı olmak gibi bir sorumlulukları yok sanırım. Söylediğim her şeye otomatik cevabı verip, son mesajımı da cevapsız bıraktılar. 0 olsa 0 puan verirdim. Bir daha da ASLA ne sitelerinden ne mağazalarından alışveriş yapmam.

Bi abi var müşteri hizmetlerinde çok çok yardımcı oluyor 3 4 gün içinde olması gereken şeyi 10 dakikada hallediyor. Allah ondan razı olsun

Üst kattaki bilgisayar bölümündeki calışan arkadaşları gözden gecirim derim 3 calışan var 1 kişi müşterilere yetişmeye calışıyor aman aman bir yogunluk yok diyer 2 calışanda sanki tarlada gibiler vasat bir durum vatan İcin calış anlarınızda az ceki düzen verin

Sorunsuz ve faydalı bir alış veril oldu, personel bilgili ve ilgiliydi

Kurumsallıktan uzak bakkal dükkanı formatında müsteri hizmetleri var.sorunumu çözme noktasında hiç bir olumlu yaklaşımla karşılaşmadım...