Kent Temizlik | Ev, Villa, İşyeri, Ofis ve Bina Temizlik Hizmetleri

Akçay’daki yazlığımızın temizliğini yaptırmak için İnternette araştırma yaparken değerlendirmeleri de göz önünde bulundurarak Edremit merkezli “Kent Temizlik” adlı firmaya rastladık ( Bu arada sayfada yapılan yorumlar da, evimizde yapılan temizlikten sonra yönlendirme diye şüphe uyandırıyor ). Baştan söyleyeyim, yapılan temizlik ve akabinde Kaan beyle olan görüşmemiz hayal kırıklığı oldu. İstanbul’dan telefonlaştığımız firmanın sahibi Kaan bey’ den 6 gün sonrası için evin temizliği için 350,- TL’ ye anlaştık. Sormamız üzerine halıların silinmeyeceği ve perdelerin de yıkanmayacağı kendisi tarafından önceden bize belirtildi. Bu durumda bizim beklentimiz ev temizliğinin yukarıda belirtilen fiyata göre iyi bir şekilde yapılması. Ertesi gün biz İstanbul’dan gelip eve girdiğimizde sadece pencerelerin silindiği fakat ev temizliği olarak fazla bir şey yapılmadığını gördük. Detaylara geldiğimde sehpaların ve masaların tozunun alınmadığı ve yer temizliğinin de alelacele yapıldığını gördük. Banyoda klozet üzerinde sidik lekesinin kaldığını ve balkonların da yıkanmadığını fark ettik. Sehpa kirinin ve klozet üzerindeki çiş lekesinin fotoğrafını kanıt amacıyla çektik. Kaan bey’ i bu durum üzerine aradık ve şikayetimizi ilettik. Yapılmayan bu işler için ve kendileri açısından da sosyal mecralarda olumsuz yansıması olmaması açısından ve konuyu fazla yokuşa sürmemek için 150,- TL iade edilmesini istedik. Kendisinin dâhiyane fikri 2-3 gün sonra bizi temizlik yapan bayanla görüştürmesi oldu. Görüşmenin nasıl sonuçlandığı herkes tarafından tahmin edilebilir. Kaan bey ayrıca bir tek o çekilen fotoğrafların yeterli olmadığını ve eve girdikten sonra yapılmayan bu işler için kendisini eve çağırıp bunları görmesi gerektiğini belirtti. İki, üç gün sonra söylenen bunlar niye biz kendisini hemen eve girip memnuniyetsizliğimizi telefonla belirttiğimizde aklına gelmedi acaba? Kendisiyle yapılan telefon görüşmesi 150,- TL iadenin ortağı ile değerlendirmesi gerektiğini ve biz de kendilerine nasıl isterlerse o şekilde değerlendirebileceklerini söyledik. Kaan bey’ le telefon görüşmesinden bir gün sonra yazılan bu yazıyla da kendilerine değerlendirme zahmetine girmemeleri gerektiğini belirtmek isteriz. Etik açıdan istediğimiz 150,- TL’yi olayı bu kadar yokuşa sürerek müşteriyi yormaları anlaşılır gibi değil. Bütün senenin yorgunluğunu atıp, huzurlu bir şekilde iki hafta geçirmek isterken, bu şekilde temizlik firmasının yarım yamalak temizliğiyle ve firma sahibinin, insanın enerjisini alan tutumuyla karşılaşmak hiç hoş olmadı. Bu yorumu okuyan saygıdeğer kişiler için de şunu belirtmek isterim. Eğer sadece pencerelerinizi sildirmek ve ofis gibi yerlerin temizliğini yaptırmak istiyorsanız bu temizlik firmasıyla belki anlaşabilirsiniz. Parayı, müşteri memnuniyetinin önünde tutan ve bu yazıyla belki başka olası müşterilerini de kaybeden işletme sahibinin zihniyetini siz sayın okuyuculara bırakıyorum.

Inşaat sonrası temizliği için 3000tl ödedik. Normalde 2000-2500tl maksimum. Kaan beye özel itina göstermesi için bu parayı ödedik. Maalesef eksik iş çıkardı. Sonra tekrar gelirim dedi ve 3 hafta oldu gelmedi . Beş kere aradık,söz verdi gelmedi. Özel ilaçlarla temizlik yapıyoruz dedi Arap sabunu,camsil vesaire..Üç profesyonel temizlikçi gerekirse beşe kadar takviye sözü verdi , yaşlı 60 yaş üstü 3 teyze geldi!! Hiç tavsiye etmiyorum!!

Gıda işi yaptığımız için temizlik ve hijyen bizim için çok önemli. Ofisimizin ve imalathanemizin temizliğinde Kent temizlikle çalışıyoruz. Ofisimiz ve üretim yerlerimiz her zaman tertemiz ve hijyenik. Teşekkürler.

Edremit'in en pahalı temizlik şirketi olan bu şirketle Kaan Bey'in telefonda vaat ettiği: kendisi hariç 4 temizlik elemanı ile geleceği, kendisinin onların başında duracağı ve işi denetleyeceği, profesyonel buharlı makinalarla temizlik yapılacağı, Amway ve Eczacıbaşı'nın sabun bazlı organik temizlik ürünlerini kullanacakları vaatleriyle anlaştık ve 500 tl. kapora yatırdık. Diğer şirketler Bağyüzü köyündeki küçük villamız için 800-1200 tl. isterken bu vaatlere kanıp 2000 tl.yi kabul ettik. Kaan Bey anlaşma şartlarındaki 4 personel yerine 2 personelle, gelişmiş makinalar yerine eski, pis görünümlü ve halı fırçası bile olmayan en küçük boy toz torbalı pis bir süpürgeyle, organik ürünler yerine sprey şişelerine doldurulmuş no-name kimyasallarla ve saat 9 yerine 10 da geldi. Her şey kötü bir şaka gibiydi. Dolandırılmıştık. Yol parası 50 veya 100 tl.yi kesip 450 veya 400 tl.yi geri ödemesini istedik, hakaret etti. Kimsenin buraya hizmet vermeyeceğini, tapusunu versek buraya gelmeyeceklerini iddia edip küçümsedi. Küçük villamızı Babamızın vefatından sonra yaşlı Annemiz yazı yaylada rahat geçirsin ve biraz üzüntüsünü unutsun diye profesyonel olarak temizletelim derken profesyonel olarak dolandırıldık. Kaan Bey 91 yaşındaki üzüntülü ve yaslı Annemi utanmadan mağdur etti ve etmeye devam ediyor. Edremit esnafından tanıdığımız kişileri araya sokup 400 tl.mizi iade etmesini sağlamaya çalıştık, paramızın üzerine oturdu. İade etmedi. Geriye hukuki yol kaldı. İyimser olup, almadığımız hizmete karşın, Annemin parasını iade edip konuyu kapatmasını bekliyoruz.

Hem evimin hem ofisimin temizliğinde, firma kurulduğu yıldan bu yana Kent Temizlik ile çalışıyorum. Beni temizlik günü stresinden tamamen kurtardılar. Güvenle anahtarı verip gidiyorum, döndüğümde mis kokulu tertemiz mekan beni bekliyor. Personel ve temizlik malzemesi seçimindeki hassasiyetleri de gerçekten takdire değer. Çok teşekkür ederim.

Kaan Bey'e verdiği hizmet ve kalitesi için teşekkür ederim. Gelen personeller de kendisi kadar hassas ve titiz davrandılar. Şuan evime eşyaları taşıyıp direkt oturacak durumdayım. İyi hizmet iyi kalite bu devirde zor...

Koltuklarimizi yikatmada tercih ettigimiz bir firma gercekten koltuklarimiz ilk günkü gibi tertemiz oldu ve parladı tavsiye ediyorum pişman olmazsiniz tesekkurler.

Çok memnunuz tatil günülerinde gelip ofisimizi tertemiz yapıyorlar. Her haftaya sayelerinde hijyenik mis kokulu bir ofiste başlıyoruz

Ofis temizligimizde tercih ettigimiz gayet iyi calisan ve detaylara onem veren titiz calisan profesyonel bir ekip kendilerine tesekkur ederim tavsiye ediyorum