Q Hotel

Bir hafta konakladığımız Q Hotelden oda , lokasyon ve çalışanların ilgisi açısından çok memnun kaldık. Özellikle Otel Müdürü Ümit beye yaşanan bir problem sonrası hızlı ve yapıcı çözümü, tüm müşterilere olan pozitif yaklaşımı ve ilgisi için çok teşekkür ediyoruz. İşini çok severek yapan Garson Cem beye de ayrıca teşekkürler. Gelecek Ankara seyahatlerimizde de tereddüt etmeden tercih edeceğimiz ve tavsiye edeceğimiz bir otel.

Gerçekten tüm samimiyetimle otel çalışanlarına ilgi alanlarından dolayı çok teşekkür ederim.guler yüzlü ve müşteriyle çok ilgililer. Gönül rahatlığıyla Q oteli herkese tavsiye ediyorum. Müşteri memnuniyeti için herşey düşünülmüş.

Otel konum olarak çok merkezi bir yerde bulunuyor tunalı caddesi ve Kızılaya beş dakikalık yürüme mesafesinde. Otelin odaları çok küçük bu yönü bir eksi. Sabah kahvaltısı çok zayıftı dört yıldızlı ve oda ücreti düşünülürse daha kaliteli bir kahvaltı bekliyordum .

Odalar temiz, personel yardımcı oluyor, fiyatı makul, konumu güzel.Kahvaltısı zayıf, otopark problemi var, (sokakta zor da olsa yer bulabildim), özel otopark ücreti günlük 100 tl (22.04.2023), yastıkları iyi değildi ama yedek yastık sorunu çözdü, internet yavaştı. Birdaha kalırım. Ama kahvaltı için ekstra para ödemek istemem.

Kahvaltıları 4 yıldızlı bir otele göre çok basitti. Sıcak hamur işi, patates, omlet hiçbir şey yoktu. Basit kahvaltılıklar vardı, onda bile salatalık bozuktu. Bunların dışında 4 çeşit pastane ürünü vardı, ama hepsi birbirinden kötüydü. Gittiğim 4 yıldızlı otellerin içinde kahvaltısı en kötüsüydü. Odaya gelince, nereyi tutsan elinde kalıyor. Dışarı bakan cam çok zor açılıyor, duşakabinin camı yerinden çıkmış, ışıklar yanıp sönüyor, yastıkları sapsarı ve kılıftan görünüyor, hafta sonu temiz çarşaf gelmedi denilerek çarşafımız yenilenmedi. Duşakabini tamir için geldiklerinde kapıyı bile çalmadan zank diye girdiler. İçeride olduğumuzu fark edince hemen çıkıp kapıyı tıkladılar. Çalışanlar çok kibar, otelin dizaynı çok güzel, ama çok bakımsız. Bir daha tercih edeceğimizi sanmıyoruz.

Q Hotel’ de 02.02.2023 tarihinde eşim ve 3 çocukla birlikte konakladım. Bize köşe konumdaki suit odayı ayarladılar, 2 ekstra yatak ve 1 beşik koydular, ona rağmen oda gerçekten ideal büyüklükteydi ve çocuklar odada sürekli koşturdular ve çok çok çok rahat ettik. Odamız da, otel de gayet temizdi ve bizi hem temizlik, hem de ilgi alakalarıyla tatmin etti. Kesinlikle bundan sonraki Ankara seyahatimizde Q Otel' e geleceğiz. Herşey için özellikle Ümit Bey' e çok teşekkür ederim.

Biz işlerimiz sebebi ile sürekli konaklardık. Partner firmalarımız ve çalışanlarımızı da sürekli oraya yönlendirirdik. En son ailece kaldığımızda iki çocuğumla 10:20 de kahvaltıya indik. Restoranda durum resimdeki gibiydi. İlgili kadın personele sorduk bunla idare edeceğimizi söyledi. Mutfaktaki kadın personele söyledik, o da bizi resmen azarladı. Resepsiyona gittik. Müdür gelecek dediler. Müdür ne geldi ne de defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verdi. Sonrasında da ilgilenen bir yetkili veya muhatap bulamadık. Valizlerimize dahi yardım edilmedi. Gittik dışarda kahvaltımızı yapıp, gelip arabamızı alıp otelden ayrıldık. Velhasıl otelin misafir anlayışı budur. Sıfır tavsiye…

Rezervasyonumuz yanlış kaydedilmiş. Yardımcı olup çözdüler fakat verdikleri odalardan birinin kapısı açılmadığı için yeni oda bekledim. 1 saatte anca odamıza geçebildik. Akşamcı çalışanlar çok yardımcı oldu sabahki çalışanların lakayitliği hoş değildi. Kahvaltı kötüydü. Odalar temizdi. Sistem oturmamış.

Güler yüzleriyle, o içten samimiyetli davranışlarıyla, zorda darda kalmış depremzedelere kucak açıp, 20 oda ayırıp, sevgiyle, ilgiyle, konaklatıp, yedirip içiren, bu otel bundan sonra gönlümüzün 1 numarasıdır. Allah'ım sizin gibi güzel insanları varetsin, varlığnızı daim etsin... Allah'ım sizlerden razı olsun...