Sarayhan Termal Hotel Spa

Haziranda konaklama imkanı bulduk. Odaların temizliğinden yemeklere, çalışanların tutumları 10 puanlık bir Tesis çok memnun kaldık.

2022 yılı Ocak ayında 3 aile olarak gitmiştik çok memnun kalmıştık o yüzden 2023 ocağında da aynı oteli tercih ettik ama önceki yıla göre kalite düşmüştü yemekleri kötü derecesinin bir üstüydü çocuk oyun alanı eskimiş şekilde. Havuzu aslında çok güzel ama su yeterince sıcak olmadığı için çocuklar girmek istemedi eglenemedi. Bence fiyat performans olarak kesinlikle tercih edilecek bir otel değil.

Sarayhan termalde devremülkümüz var. Önceki gördüğümüz ilgi alakayı göremedik.Havuzların taşırarak temizlenmesi lazım. Çocukların oyun alanı saatinin uzatılması lazım. Erken kapatıldığı için canlı müzik etkinliğinden yeterince faydalanamadık. Odalara terlik istiyoruz. Aydatlar çok yüksek. Uygun asgari seviyeye indirmesi lazım. Hizmetiniz için teşekkürler. İyi çalışmalar. Kolay gelsin.

Kelimenin tam anlamıyla çok kötü bir otel.Türkiye'de birçok 5 yıldızlı otel gezdim ve bu oteldeki gibi bir kötülük bulamadım.Açık havuzlardaki su çok soğuk ve kapalı havuzlardaki su çok daha soğuk.Odadaki sıcaklık çok fazla ve soğutma için herhangi bir imkan olup olmadığını sormak için aradığımda

Otelde 4 kişilik ailemle 2 gece 3 gün çok güzel bir tatil yaptık.Odalar temiz, personellerin tamamı çok ilgili, kahvaltı ve yemekler gayet başarılıydı. Sarayhan Ailesi' ne teşekkür ederiz.

Bu otel gençlere,eğlenmek için gelenlere uygun değil. Daha çok yaşlılar için dinlenmeye,sakin kalmaya yönelik bir otel.Yemekler açıkçası çok kötü. Üstelik içecek parasını da sizden alıyorlar. Havuzlar hafif rutubet kokuyor.Manzara ve odalar güzel.

Termal otel olduğu için özellikle termal havuzu kullanmak istiyorsunuz. Termal havuzun resepsiyonunda bulunan 2 kadın çalışan çok kaba , telefonu koyabilecek yer sorduk üstümüze yürümedikleri kaldı. İlgili değiller güler yüzlü hiç değiller. Termal havuz bölümü temiz değil . Kapalı havuza bakan erkek görevliler sadece kenarda dikilip insanları izliyor bone takmayanları uyarma asla yok. Odaya kişi başı 1 bornoz veriliyor çok yetersiz. Odada bulunan fön makinesi asla işe yaramıyor üfleseniz saçınız daha hızlı kurur. Açık büfe çeşitleri çok az.

Biz bu devre mülkü alırken bize bir sürü şey söylendi denildi otel açılınca otelin ortak alanlarını kullana bilirsiniz yok evin içinde bir şeyiniz kırıldı bozuldu hiç bir masraf ödemeden resepsiyondan isteye bilirsiniz yalan yalan bu gün Otele gittim gezmeye çok güzel ve lüks havuzları hamamı saunası çok güzeldi ve kullanabilirmiyim sorusuna adam direk hakın yok dedi şaşırdım bu nasıl cevap ya inadına girmek istedim resmen ya ve bir devremülk de kalan olarak. Hiç hoşuma gitmedi

Bayramın 1 günü giriş yaptık her zaman severek geldiğimiz bir otel ama akşam yemeğinde yediğimiz tavuk ızgara sonrası gıda zehirlenmesi yasadık ailecek eşimle çok şükür oğlum tavuk yemediği için ona birşey olmadı 2 gün sabahı karın ağrısı bulantı ve halsizlik le uyandık akşam çıkış yapmak zorunda kaldık Ereğli devlet Hastanesi'ne gelerek muane olduk ve doktor gıda zehirlenmesi dedi ve bizde gerekli belgeleri alarak şikayetçi olacağız tatilimizi yatakta yatarak geçtiğizemi yanalım saglımıza mı yanalım paramızla rezil oldumuza mı yanalım

Personel eksik, yemek kalitesi kötu, oda temizliği yok. Sabah tuvalet kağıdı istedik 3 e kadar vermediler marketten aldık. 5 yıldızlı otelde hiçbirşeye ulaşamadık. Bayan havuzu ve termale erkek gitmesin diye uyarı levhası yok, erkek girmesin diye tabela vs yok, erkekler pat diye içeri girip eşime baktım diyor, kimsenin desturu yok uyaran kimse yok. Otel girişi saat 14.00 olmasına rağmen 15. 15 te odaya aldılar, lobide beklettiler rezol ettiler . Havuz çok soğuktu yüzemedik bile. Termalden havuza geçmek icin bir sürü yol kat ediyorsunuz, ara geçiş yok. önce bir kat çıkıp sonra iki iniyorsunuz karışık ortamda. muhafazakar kesime asla tevsiye etmeyeceğim biz otel