Autoking Düzce

Düzce autokinge araçimi veriştim tanpon boya ve düzeltme için. İlgili personel ve işinin ehli CEM ustaya gönülden teşekkür edyorum.Çok memnun kaldim şükranlarimi sunyorum

Sözde Kurumsal diye gittik,Danişmadaki Elemanlar ayliklarini,calismamak icin aliyorlar.Bir daha yolum düsmez buraya.

Müşteri karşilama ve izahat anlaminda genel intibam iyidir diyebilirim.Ancak henüz bir işlem yaptırmadık.

Aracımın etrafında derin çizikler olması ve ön tamponun; eskiden yaptığım bir kaza yüzünden; düşük görünmesi sebebiyle Düzce Auto King servisine götürdüm. Aracı 09.09.2020 Çarşamba günü teslim ettim. Cumartesi günü teslim edileceği söylendi. Teslim almaya gittiğimde aracımda pasta cila lekeleri vardı. Ön tamponumda eskisinden daha kötü olmuştu. Bunları anlatınca far altında bir parça daha olduğunu ve parçayı tamir etmeye çalıştıklarını ama olmadığını ilettiler. Bende onları aracın yaptırmak için buraya bıraktığımı ve geri dönüşle bildirselerdi, parçayı alıp yaptıracağımı söyledim. Kendi hataları da olduğunu belirtip aracın parçasını alıp takacaklarını söylediler. 17.09.2020 tarihinde aracımı teslim almam için aradılar. Araca bakmaya gittim eskisine göre durum düzelmiş pasta cila lekeleri gitmişti. Aracı teslim aldığımın ertesi günü USB girişine USB aparatını takarken elime bir pürüzlü alan denk geldi. Eğilip bakınca aracımın çakmak girişi etrafında derin izler gördüm. Aracımda sigara içmem. Bunu onlara anlatmama rağmen bu çiziklerin onlar tarafından yapılmadığını söylediler. Ben de kendimin yapmasının imkansız olduğunu çünkü çakmaklığı kullanmadığımı söyledim. Kabul etmediler. Genel müdürlüklerine de durumu ilettim benim zaten tekrar Auto King firmasına aracı götürmeyeceğimi, maddi bir beklentimin olmadığını fakat firmanın düzenli bir şekilde çalışma anlayışı olmadığını, başkalarının aracına da zarar vermesinler diye şikayetçi olduğumu ilettim. Genel müdürlükte kamera kayıtlarının inceleneceğini söyledi ama pek güven vermedi. Çünkü oluşmuş hasarın resimlerinin elimde olmasını ve isterseler göndereceğimi söylememe rağmen oralı olmadılar. Bu sebeple şikayetimi buraya da yazmak istedim. Düzce Auto King firması hakkında işlerini özverili bir şekilde yapmadıkları ve insanların güvenip bıraktıkları araçlarına zarar verdikleri için şikayetçiyim.Yazdığınız yoruma cevap vereyim:Defalarca söyledim tekrar söylüyorum çünkü anlatamıyorum.Araçta sigara içilmiyor. Ben içmiyorum, ailemden herhangi biri içmiyor, arabaya binen herhangi biri içmiyor. Yani bu ne demek o çakmaklık kullanılmıyor. Araçta olan böyle bir çizik de çok derin olduğu için fark etmemek mümkün değildir. Aracı bir hafta size verip başka kimse de de olmayınca insanın aklına geliyor. Zaten ispat edebilsem resmi kanallara çoktan başvurmuştum. Sadece çakmaklıkta iz olsa yine anlayacağım çakmaklık eziyet görmüş gibi bir de gevşek bir hale gelmiş. Bir de utanmadan eskidir filan demişsiniz. Aracın o kısmı sert plastiktir. Sizin uzman plastik bilgilerinizden bizleri yararlandırıp söylediğiniz gibi yanarken öyle 2-3 renk olmaz, araca ateş tutmuyoruz. 6000 den fazla araca baktığınızı söylemişsiniz sanki tek ben şikayet ediyormuşum gibi ifade ediyorsunuz. Önce burada ki yorumların hepsini okuyun. 6000 değil 1 milyonda olsa fark etmez oda ayrı zaten. 3 arkadaş değil keşke daha fazla gelseydim de ben gitmeden biri orayı fark etseydi. Ben genel merkeze de söyledim size de söyleyim. Böyle birşey düşündüğüm bir firmaya arabamı tekrar aracımı teslim etmem, kimse de etmez. Maddi bir beklentim de yok. Vicdani muhasebemi zaten yazmadan yaptım. Kim sebep olduysa hakkımı helal etmiyorum. Ayrıca çok kurumsal bir fırmaysanız önce verdiğiniz sözlere de dikkat ediceksiniz. İki kere fiyat pazarlığı yapmayacaksınız. Bu kimseye güven vermez. Ertesi gün göndereceğim dediğiniz sattığınız hizmetin faturasını da ertesi gün göndereceksiniz. Hala fatura gönderilmedi. Ben başıma geldiğini düşündüğüm olayı ifade ettim kimsenin gelip gelmemesi beni ilgilendirmez, herkesin hür iradesi var. Sağlıcakla kalın.

O kadar servise gittim bu kadar dürüst ve düzgün insanlar ilk defa gördüm. Çok teşekkür ederim. Yolculuğumuz zehir olmadı sayenizde Allah razı olsun.

Güleryüzlü hizmet,Müşteri memnuniyetMekanik,kaporta,boyaÇıkarsınız güle oynaya

Firma sahipleri ve calisanlarin ilgi alakasi cok guzeldi . Basarili iscilik , uygun fiyat ve durust esnaf . Tesekkurler

Kalite ve güvenin adresi çekinmeden gidebileceğiniz kaporta ve boya işlerinizi yaptırabileceğiniz ender yerlerden biri

Kaza yapıp zor durumda olduğum bir dönemde karşılaştığım, güler yüzlü ve işini hakkıyla yapan autoking servisine ve tüm çalışanlarına çok tşk ederim.Ayrıca belirtmeden geçemeyeceğim Can beyin ilgisine ve alakasına ayrıca tşk ederim aracımı çok iyi bir şekilde yaptılar.Herkese öneriyorum

Metin beyin müşteri memnuniyeti firmanın size ilgi alakası herşeyi ile dört dörtlük ellerinden gelenin en iyisini yapmak ilk görevleri bu anlayış ile çalışıyorlar araçınızın hastanesi diyebilirim