YMY Otomotiv Maltepe

Çok güzel ve nezih bir ortamda güzel bir karşılama yapılıyor kaliteli ve nazik calisanlar var

20 Haziran 2023 tarihinde 01.45 civarında şarj istasyonuna gittiğimde yeni talimat ile sabah 08.00/17.00 arası şarj edebiliriz artık dediler, şarjım yüzde 8 iken bunu yaşadım sonrasında zaten 3km gittikten sonra şarjım bitti. Yaşadığım mağduriyetin telafisi olamaz hastaneden çıkıp geldim, tekrar hastaneye gitmem gerekirdi gidemedim. Çekici ile aracımı tekrardan evimin oraya götürdük. Bize verilen taahhütname de belirtilen sözler aracı aldığımızda “ 7/24 istediğiniz vakit şarj istasyonlarımız açıktır” bunu üzerine madem sabah 08.00/ 17.00 uygulaması yapıyorsunuz. Bize bunu neden bildirmiyorsunuz ? Ne mesaj ne mail hiç bir kaynaktan belirtilmemiştir. Ekstra zaten yenibosnadaki hızlı şarj istasyonunuz aracı aldığımızdan beri bozuk, ne zaman bitecek diyoruz, bilmiyoruz diyorsunuz. Bunun gerekli tüketici mahkemesi ile iletişime geçeceğimi yaşadığım mağduriyeti maddi olarak telafi edemeyeceksiniz.

Kaliteli işçilik

Hizmet kalitesi yüksek müşteri memnuniyeti esaslı çalışan düzgün bir işletme.

İlgileri için tüm servis çalışanlarına özellikle servis müdürü Turgay beye çok teşekkür ediyorum.

Alacağım aracın kontrolü için gittiğimiz serviste çok nazikçe karşılandık ve son derece yardımcı oldular. Teşekkür ederim.

Aracimizi almaya karar verdik, satış yetkilisi oguz bey ile gorusup ilgili evraklari istedik transfer icin, zaten 10 gun boyunca arac icin kredi islemleri ile ugrasip bankadan kredimizi cektik. Ilgili evraklari bize gonderdi ve islemler icin notere dogru yolu ciktigimiz esnada bizi arayip elimizde siyah renk kalmamis" diye son saniye bilgilendirmesi yapti kendisi. 400 bin tl lik arac satin alma islemi yaparken vekaletname cikartip para transferini yapmaya dakikalar kala bize donup "aa elimizde o renk yokmus" diyecek kadar umursamazlik ve is bilmezlik ilk defa yasiyoruz. Bilgisiz ve tecrubesi satis elemanlari sayesinde hem aracimizi alamadik hem de cektigimiz kredi de bosa gitti. Gunun sonunda da bize sanki magazadan kazak aliyormusuz gibi baska renk verelim size siyah kalmamış biz de bilmiyorduk diyecek kadar da karsilarindaki insanlari hice sayan bir tavırları oldu. Başkalarının emek yatirim ve satın alma gayretlerini

İlgililer genel bakimlari burda yaptiririm. Bir problem yaşamadım.

İlgi alaka hizmet. Teşekkürler Ssangyoung Maltepe