Shell Genel Müdürlük

İstanbul Güngören Merter Keresteciler istasyonunu bugün ziyaret ettim. Verilen hizmet kalitesi ve temizlik mükemmel. Çalışanlarına bizzat teşekkür ettim. Genel Müdürlüğünüzce bu durumun değerlendirilmesini bekliyor, çalışmalarınızda başarılar diliyorum.

İstasyonunu şikayet ediyorum telefona cvp veren orası neresi diyor adam istasyondan bi haber yok.

2013 yılından konu tarihe kadar devamlı akaryakıt aldığım Shel-Akkuşlar Akaryakıt Tuzla Mevkii Telli Kavak No: İzmir Yolu Küçükköy Ayvalık adresinde bulunan bayii den, 20.08.2018 tarih saat 05:20 de akaryakıt almak için istasyona girdim o anda çalışanın ilgilenmemesi ve benden sonra gelen kamyonetin sürücüsüyle sohbet etmesi ve tarafıma bakmaması üzerine, edremite uçağa yetişmem gerektiğini rica ederek akaryakıt vermesini istemem üzerine, pompayı çalıştırdı ve tarafıma daha erken kalkmamı o zaman geç kalmayacağımı söylemesi üzerine kendisine saygılı olmasını ve müşteriye bu şekilde davranamayacağını söylemem üzerine, tarafıma kızarak 4,680 LT. 29,48.-TL. (Fişler tarafımda Mevcut) dolum yapan akaryakıt pompasını kapatarak tarafıma akaryakıt vermeyeceğini söyleyerek kovması üzerine, markette çalışan arkadaşına davranışlarını bildirdim. markette çalışan tarafımı tanıdığını devamlı müşterileri olduğumdan özür diledi. akaryakıtı kendisinin vere bileceğini söyledi fakat kabul etmedim. yaklaşık 30, 40 km ileride bulunan Akın Petrolleri İnş.Day.Tük.Mal.San.ve Tic.A:Ş. Öğretmenler Mah. İzmir Asf. No:2 adresindeki bayiiden 200,00.-TL.lik, 61,600 LT. tutarlı mazotu aldım. bu kadar eğitimsiz, saygısız ve terbiyesiz insanların Shell gibi bir markada çalıştırılmasını kınıyorum.

Malatya Yakınca çevre yolu üzerinde bulunan istasyon taşıt tanıma olan araçlara zam gelecek diye yakıt vermiyor internet bağlantısı yok dyede bir bahane uyduruyor böyle kalitesizlik olabilirmi koskoca Shell üç kuruş için böyle bir dilim varmıyor söylemeye. Şikayet ediyorum ilgilenen yok arıyorum hiç bir telefon operatör bile bağlanmıyor demekki kaliteniz vizyonunuz bu kadar

Adana Turgut Özal bulvarı Shell’den aldığımız ürünler paslı mıdır başka şey midir anlayamadık.

Diğer şubelerinizin hakkını yemek istemem her zaman shell tercihimizdir fakat Antalya dan dönerken aksaj petrol adlı işleemenize uğradık shell olduğu için wc ler berbat halde inanılmaz kötüydü ve çok kötü bi koku içindeydi shell ismine hiç yakıştıramadık

Konya Cihanbeyli Shell Personeli29 Haziran 2022 tarihinde saat 20.00 sularında kızımın tuvaletinin gelmesi üzerine tesise giriş yaptık benzin aldık.tuvaletlere gittiğimizde ise rezalet halde olduğunu gördük. çocuk tuvaleti leş gibi yoğun koku içerisinde içeri adim atmanız mümkün değil,yetişkin tuvaletine gittiğinizde durum yine aynı nitekim kullanmadan çıktık ve kasada görevli, adının Dilek Yılmaz Kart olduğunu söyleyen bayana tuvaletlerin çok pis olduğunu ve bu durumla ilgilenmelerini" söyledigimde önce agrasif bir biçimde "ilgilenelim

Bolu merkez küçük sanayi girişinde İstanbul yönündeki Shell istasyonuna girdim ve sekiz bin tele değerinde mazot alacağımı söyledim ve indirim kartımı verdim bana dedikleri şey peşin verirseniz indirim kartı gecerli ve bende üzerimde okdar para yok ve bütün Shell istasyonlarında busekilde aldığımı ifade ettim beni müdürün yanına gönder diler mudurde bencil biri ve işine gelirse al gelmese alma kardeşim bizde böyle dedi ben bir kamyoncu olarak bunu heryerde yayacagim bu müdürün acil bı düzene girilmesi lazım

Kimseyi direkt şikayet etmek istemem ama bugün yaşadığımı anlatayım. Aracımı yıkayıp giriş kapısının yanına çektim camı kurularken tam önüme uzaktan izmarit atıldı. Bana da gelebilirdi. İzmarit hala yanık ve pompalara tam beş metre uzaktayım. Burası istasyon en azından ayağınla söndürseydin dedim shell görevlisine. Pişkin pişkin bişey olmaz beyaa falan gibi bir cevap aldım. Bence Ankara daki istasyonlara kurallarınızı hatırlatmalısınız!!

kartal cavusoğlu shell ; 6-7 yıldır yakıt aldığım bir yer idi son geldiğimde 2 hafta önce yıkama makınesinde makıne ayna kapagımı kırdı,yetkilisi ile görüşmemde makınenın testlerini yaptıklarını herhangi sorun olmadıgı ilettiler teşekkür edip shell merkeze durumu ilettim aynı bilgiyide shell merkezden aldım.yani ayna kırıldıgı ile kaldı 500/600 TL lik masrafı karsılayamadılar,Shell ; bayileri ile işbirliği halinde müşteri sorunlarını çözemeyecekler ise neden merkez müdürlüğü var.şimdi merak ettiğim arac camı kırılsa idi yine makıneyı test ettirdik problem yok basınızın caresine bakınmı diyeceklerdi - Shell mı asla - Kurulsal mı - asla