Nissan Gülan Otomotiv

Maalesef Onur bey( soyadını bilmiyorum) adlı satış temsilcisi rezalet bir müşteri yaklaşımı sunuyor. Telefonda 14 adet tahsis edildiğini söylediği X-Trail modeli için whatsapp üzerinden detaylarını atmamı söyledi. Daha sonra telefonlar kapı duvar. Defalarca arama ve mesajlara cevap vermeyip üstüne üstlük meşgule vermeler, mesajlara dönmeme derken başka numaradan aradığımda ben öyle bir şey demedim diye inkar sürecine girdi. Yazılı mesajları da yok saydı. Eğer yoksa Yok dersin olur biter. Sonradan şirket içinden bir şekilde öğrendiğim kadarıyla sorunlu bir kişi olduğunu öğrendim. Kesinlikle Onur bey adlı bu temsilciden uzak durun.

İyi günler arkadaşlar benim aracım 3 gündür sık sık sistem hatası veriyor daha önce de verdi sıfır aldigimizin ilk haftası stop ettik açtık durdu uzun müddet yapmadı sonra bir kez daha yaptık Bir arada yolda 120 ile gidiyoruz bir anda araç aniden araba çarpma özelliği yandı araba acil fren yaptı hepimiz öne yapistik korktuk 10000 bakıma yakindi götürelim dedim arabayı otoparka çektim sonra 400-500 km bir şey olmadı 10000 bakıma gittik söyledim sorun var mı dediler yok şuan dedim şimdi aradım aldığım Yer olan Gülan nissana getirin randevusuz dediler kullanmıyorum musait olunca götüreceğim son 3 gündür yanıyor o yüzden araci fazla surmuyorum sıfır araçta bu olur mu malesef bu sıkıntı sadece benim Nissan da var arkadaşımın kuzenine de aldık kayinbabam ve bir başka arkadaşımda yok arkadaşım aracını satıyor eğer böyle devam ederse onu almayı düşünüyorum çünkü otobanda giderken bir de başkası ailem çocuklar olunca bunu yaparsa Mazallah kaza kaçınılmaz dikkat bakimdan sonra bunu yapması çok üzücü ama onlarda 10000 bakım yağ su filtreye bakılır dediler doğru sabit bakalım en kısa zamanda götüreceğim gebzedeyim şuan

Merhabalar, almak istediğim araç hakkında detaylı bilgileri aktaran bana araç alma konusunda yardımcı olan öncelikle Satış Danışmanı Onur Akkaya ya çok teşekkür ederim Nazik, kibar ve güler yüzlü bir danışmandı. Gerek beni karşılamaları olsun gerek de ilgi alakaları olsun harikaydı. Tüm firmaya teşekkür ederim :))

Servis kısmı berbat. Hiç tavsiye etmem. Nissan müşteri hizmetleri de bunlardan farklı değil. Şikayetimle ne burası ne Nissan Türkiye ilgilendi. Kapısından geçmem bu servisin

Satış temsilcileri musterilerine karsı cok ukala gün gelir devran döner müsteri diye inlersiniz o günlerde yakınBakalım o zaman musterilerinize nezaketten yoksun sekilde davranabilecek misiniz?

Aracimizdaki hasar için geçen hafta geldim..Sevda Hanim'a çok teşekkür ederim.Butun detayı ile aracıma yapılacak işlemleri anlattı.Tesekkur ederim.

Servis danışmanı rezalet değişik haller içinde. ne düzgün cvp alabiliyoruz ne de konuşabiliyoruz. Hiç yardımcı değiller full yokuş yapıyor.

Yıllardır aynı galeri tasarımı markanın logosu dahi yenilendi bu şube hala 2000li yılların başındaki logoyu kullanıyor dışarıdan da oldukça bakımsız bir yer gibi görüntüsü var örnek almak isterlerse az ileride Hyundai Uçar bayii var gelişmelere göre yenilenen tertemiz bir yer.

Çok ilgili ve özenli çalışan bir servis, özellikle Buhan bey’e ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim.

Berbat bir servis. Bayram öncesi uzun yola çıkacağımız için arabayı servise götürdük. Bayram ziyaretine giderken yolda kaldık. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Arıza da bakım yaptıkları yerle ilgili. Raporları duruyor. Ama servis hatasını kabul etmiyor. Sakın bu servise aracınızı götürmeyin. Ustaları gerçekten çok kötü. Böyle bir servis Nissan markasına hiç yakışmıyor. Ben bir yıldız verdim. Üç yıldız değil. Hazır mesajları yapıştırıyorsunuz. Arıyoruz, açmıyorsunuz. Rezil bir servis.