Moto Kaban

Usta biraz müşteriyle nasıl konuşulur onu öğren ondan sonra esnaflık yap...

06/08/2019 günü Bandırma'da bulunan bir satıcıdan motosiklet satın almaya gittim. Anladığım kadarıyla bu satıcı motosikletin tüm bakımlarını Moto Kaban isimli serviste yaptırmış. Motosiklet de zaten bu serviste duruyordu. Motosikleti satın almadan önce 2 kere test sürüşüne çıktım. Her iki sürüşte de arka teker kısmında çeşitli sesler geldiğini serviste bulunan Birol adındaki kişiye dedim. İlk sürüşten sonra motosiklete göz ucuyla baktı ancak bir sorun olmadığını söyledi. İkinci test sürüşünden sonra ise zincir gergisinin gevşek olabileceğini belirterek zincir ayarını yaptı. O sırada kontrol için ben motosikletin üzerinde oturuyordum. Ustanın tam olarak nasıl bir ayar yaptığını ve nereleri kontrol ettiğini görmedim. Birol isimli ustanın (?) sözlerine inanarak motosikletin satış işlemlerini yaptım. Motosikleti alıp feribot ile İstanbul'a geldim. Burada seslerin şiddeti artmıştı. Hemen servise götürdüm ve orada motosikletin arka stoperinin ve buna bağlı bilyanın dağıldığını gördüm. Arka zincir çarkı sağa sola oynuyordu. Birol adındaki kişi benim yeteri kadar bilgiye sahip olmadığımı anlayıp motosikletteki arızayı arkadaşı ile birlikte saklayarak benim büyük bir kaza geçirmeme neden olacaktı. Yıllardır bir bisiklet kullanıcısı olarak bilya dağılmasının nasıl bir soruna neden olduğunu gayet iyi biliyorum. Söz konusu servis kullanıcıları kandırmakta ve yeterli servis hizmeti sunmamaktadır.

Buradaki olumsuz yorumlar insana ön yargı oluşturuyor. Fakat sadece kötülemişler. 17.12.2021 tarihinde Mondial 125 Drift L motorumun ilk rodaj bakımına gittim. Birol usta kendi motoruymuş gibi ilgilendi. Gayet hoş sohbet ederek güler yüzle ayrıntılı bir şekilde bakımını halletti. Gönül rahatlığı ile gidebilirsiniz.

Harika Service

Muhteşem bir ustalık ve hoş bir sohbet, sırf birol ustaya gidebilmek için 50 km mesafe katediyorum..ama gerçekten buna değer..birol usta sadece bir usta değil aynı zamanda çok iyi bir rehber..ihtiyacım olan her şeye sabırla ve özenle cevap veriyor.

Anlamadığınızı fark edince, gözünüzün yaşına bakmıyorlar. Onlar yüzünden Mondial'den soğudum.Sözüm ona sıfır motor aldım. Siftahını düzgün yapamadan iki üç kere sorun çıkardı.Ehliyetimden önce motor alayım zamlanmadan, sonra almam zorlaşır dedim.Benzin subabını iyi sıkmadan teslim ettiler. Baktım ertesi gün motor benzin damlatıyor.İlkin bayiyi aradım. Motora atla git servise yaptır" deyip kapattı. (!?) Sonra servisin telefonunu buldum

Bişey danıştığınıza pişman eden bir hitap şekli mevcut. Adama motosikletimle ilgili bişey sorduğumda “hadi işim var çok konuşturdun” diyip gidiyor. Yetkili servis olduğundan gitmiştim, pişman oldum. İnsanlarla konuşma şeklini düzeltmeli.

Kucuk bir tamirhane