Beşer Otomotiv Skoda

Aylardır araç yok ama alanda oluyor

Servis müdürü Ercan bey cok ilgili

Aracıma 2 saat içinde seramik kaplama , boya koruma, pasta cila , rutus düzeltme vs. yaptıklarını iddia ettiler. Parasını zorla istediler. Dava edeceğimi söyleyince para istemekten vazgeçtiler ve aracımi bana geri teslim ettiler. Aracı oraya teslim etmeden önce iki kere düşünün ve araçtan bir şeyler eksilmiş mi diye ekstra kontrol edin.Düzeltme : Anlaşma sonucu seramik kaplama yapmalarını istediğim halde herhangi bir işlem yapmadan işlem yapmış gibi para istedikleri için 1 yıldız verdim. Ayrıca madem yaptığınız işlem 1 yıl garantili istediğiniz yere gidip gösterelim aracı da bakalım seramik kaplama yapılmış mı yapılmamış mı öğrenelim. En az 10 farklı oto yıkamacı boyacı ustaya sordum. Bu araca pasta cila bile yapılmadığını söylediler. Kaldı ki 2 saatte hem boya koruma hem pasta cila hem rütuş düzeltme hem de seramik kaplama yapıldığını iddia etmek bu konuda hiç bir bilginizin olmadığını da göstermektedir.

Kasım 2022 tarihinde kendilerinden sıfır araç aldım, hem araç için çok iyi bir fiyat verdiler hem de kibar ve ilgilerdi. Kendilerine çok teşekkür ederim özellikle satış sorumlusu Berrin Hanıma ve Sigorta işlemlerimi yapan Sultan Hanıma çok teşekkür ederim. Güvenilir ve ilgili bir kurum.

2-3 hafta önce skoda kamiq aracım ile ufak bi kaza geçirdim. Arka tampon ve lambada hasar oluştu. Aracımı beşer skoda servisine teslim ettiğim ilk günden son güne kadar gösterdikleri ilgi ve alakadan ötürü kendilerine teşekkür ediyorum.Aracı teslim aldığımda mükemmel bir temizlik ve görüntüdeydi. Ustalarına da gösterdiği çabalarından ötürü teşekkür ediyorum. Ayrıca Cihan hanıma ayrı bir parantez açmak istiyorum. Özellikle gün gün verdiği bilgilendirmelerle, parça temininde-süresinde verdiği uğraşla, nezaketi ve ilgisinden ötürü hasar departmanında görevli Cihan hanıma ayrı ayrı teşekkür ve şükranlarımı sunuyorum.

İlkönce servis fiyatları pahalı birde anlam veremedigim rot balans ayarı yapacağımı söylediğimde sanki çok değişik bir şey söylüyorum gibi 1100 TL fiyat söyleniyor abi bu ne yav kafayı mı yediniz urfa wosvagen 250 TL istiyor dışarıda Özel rot balanscılar 150 TL bunee bir daha Mardin'e gitmem..neden gittin derseniz Şanlıurfa hafta sonu çalışmıyor...

Yaklaşık 1 ay önce Skoda Karoq aracım park halindeyken bir kazaya karıştı. Çamurluk ve kapı büyük hasar almıştı. Beşer Skoda Servisi’nde aracım beklentimin üstünde bir kalite ile tarafıma teslim edildi. Araç sanki showroom’dan yeni çıkmış gibiydi. Servis müdürü Cihan Hanım derin bir ilgiyle sürecin bütün detaylarını benimle paylaşarak titizlikle yönetti. İyi ki Cihan hanım vardı,- yoksa yaklaşık 25 günlük onarım benim için bir sabır testine dönüşecekti. Cihan Hanım sayesinde sorunlar tereyağından kıl çeker gibi halledildi. Kendisine minnettarım. Ayrıca Fırat Beşer’e, sevgili öğrencim Fırat’a ilgisi ve yardımları için de ayrı bir teşekkürü borç bilirim. Ustaları da büyük bir gayretle çalıştı. Hepsine ayrı ayrı teşekkür ediyorum.

Yaşadığım büyük kazadan sonra aracımı beşer otomotive götürdüm. Uzun süreli olan tamir sürecinin her anında sürekli bilgi verip en iyi şekilde yardımcı oldular. Sürekli ilgi alakalarını gösteren ve bu sıkıntılı süreci bir nebze olsa unutturan Cihan hanım ve Ömer beye teşekkür ederim.

27 Şubat'ta kaza yaptım. Aracımı hemen yetkili servis olan Beşer Otomotive çektirdim. İlk günden bu zamana kadar olan ilgi ve alakaları mükemmeldi. Hasar Danışmanı Cihan Hanım sürekli aracın değişecek olan parçaları olsun son durumu olsun günlük bilgi verip ilgilendi. Kendilerine teşekkür ederim. Bu sıcak yuvada ki insanları tanımaktan dolayı çok mutlu oldum.