Booking Pro

Armas otelleri bünyesinde rezervasyonum vardı, Rezervasyon yaptırdıgım secenek o tarihte müsait olamayacagı için farklı bir otellerine transfer etmek istediklerini söylediler. Cok daha iyi bir seçenek olduğunu söylediler hatta,buna istinaden onay verdim. Ancak otelin resimlerine, imkan ve konumlarına baktığımızda içimize sinmedi. Rezervasyon yaptırırken anında ulaşabildiğimiz numara iptal ve değişiklik için aradığımızda bir türlü ulaşılamıyor.

Armas otellerine 2 senedir bu acente ile gidiyoruz. Ilgili personeli, tum sirketletlere gore en uygun fiyat sunuyor. Bu sene de rezervasyonumu burasi araciligi ile yaptik. Arkadaslarimizida guvenle yonlendirdik. Tesekkurler

Kaç gündür tatilimi iptal etmek için uğraşıyorum size arayacağız diyorlar ama aramıyorlar gerekli yerlere başvuru yapacağım lütfen bu açentadan tatil paketi almayınız.

Kemer maya otel için booking pro ya ait çağrı merkezinden rezervasyon yaptırdık falan daha telefonda verilen tutarla hesaptan çekilen tutar birbirinden tutarsizdi. Daha sonra itiraz ettiğimizde ve telefon kayıtlarını istediğimizde zaten ulaşamadık . Bu çağrı merkezinden ne rezervasyon yaptırın nede ulaşmaya çalışın .çalışanlar zaten çok seviyesiz şekilde konuşuyor.

Berbat bir seyahat şirketi anlaşmalı oldukları otele gittik çocuk sayısı 1 fazla olunca ek ücreti ödemeyi kabul etmemize rağmen otel tarafından kabul edilmedik tur şirketini aradığımızda ise size dönüş sağlanılacak diyip saat 12.00'den 18.00'a kadar ne dönüş sağlanıldı ne mail atıldı ne otele alındık ne de paramız geri ödendi bir günümüz bu şekilde öldü ve o otelde konaklayamadık berbat bir tur şirketi müşteri kıymeti yok.

Adrasan beach Hotel rezervasyonu yaptık. Yarım pansiyon.Otelin özel plajı var, şezlong şemsiye ücretsiz dendi.Özel plaj yok. Her yer halk plajı. Şemsiye şezlong ücretli.Akşam yemeği içecek ücretsiz dendi.İçeceklerin tamamı ücretli olduğunu öğrendik.Rezervasyon yapılırken söylenen ile otelde karşılaşılan tamamen farklı.Bu tur şirketine güvenerek rezervasyonda bulunmanızı tavsiye etmem.Güvenilir sitelerden, biraz pahalı da olsa şaşmamanızı tavsiye ederim. Senede 1 haftacık tatilinizi küçücük kar edelim diye bilmediğiniz şirketlerden almayın, sürprizlere mahal vermeyin.

Sizi tanıyıp, size göre tatil planlayan, hiç sorun yaşamayacağınız, profesyonelce yönetilen bir acenta.Tebrik ve teşekkürlerimle.

Acente geri dönüş yapmıyor.Satış sonrası telefonlar iletişime kapalı...Armas Beach web sayfasından oteli aradık.Aradığımız kişi otelden rezervasyon 8.000 küsürden 6.000 küsüre indirdik.Biz oteli inceledik.Otelle ilgili çok olumlu yorum yaptılar fakat para yatırdık gelen otel bilgilendirme faturasında başka oteli rezerve ettiklerini anladık.Sahile uzaklığı 150 m değil 300 m olduğu ve otelle ilgili çok negatif yorum olduğundan vazgeçtik.İlgili personel aynı gün rezerve yapıldığı için aynı gün iptal ve iade yapılır ama iptal yapmak istediğimizi belirtince telefonlara çıkmadılar uzun ve yorucu uğruşlardan sonra Me... Hanım kişisel telefe numarasından aradı.Mesai saati bittiği için iade yapamıyoruz dediler. Me... Hanım ben yetkiliyim sabah 9:00 da iade işlemini başlatacağım dedi.Biz ise iadeyi yapcak mısınız diye sorduk çünkü yola çıkacaz.Me... Hanım güvenle çıkabilirsiniz dedi.Sabah telefonlara bile çıkmadı...Booking Pro turizm aldatıcı reklam yapıyor.Tavsiye etmem...

İyi, güleryüzlü ve eğitimli elemanları ile hizmet veren bir seyahat acentesi. Aynı zamanda çağrı merkezi hizmeti de veriyorlar. Gönül rahatlığı ile tatil yapabileceğiniz ve hizmet alabileceğiniz bir yer. Tatil programınızı yaparken tavsiye alabilirsiniz. ,

Müşteri temsilcisi Ayşe hanım gayet güler yüzlü ve ilgili idi yardımları için teşekkürler