HI & CO

Profesyonellikten oldukça uzakta bir firmadır. Kendilerinden 1,5 ay önce heykel satın aldık. Gelen ürün sağlam bir şekilde araba ile getirilerek tarafımıza ulaşmıştı ancak özensiz paketlenmiş ve Web sitelerindeki kadar iyi işçilikle yapılmış bir ürün kesinlikle değildi. Ürünün üzerinde alçıpan lekeleri ve uyduruk bir şekilde yapıştırılmış kartondan Starbucks bardağı vardı. Hediye edeceğimiz ve 700 küsür TRY verdiğimiz bir ürünün bu halde tarafımıza ulaşması sebebi ile iade ettik. Ürünü birkaç gün içinde yine araba ile gelip aldılar. Fakat para iadesi için 1 aydır uğraşıyoruz. Geçen Cuma paramızın bir kısmını iade aldık. Kalan kısmı için dün öğrendik ki kargo bedava anladığımız ürün AYIPLI olmadığı için iadede kargo bedelini bizden almaktalar. Bunu da biz kendi çabamızla uğraşarak öğrendik. Üstelik bu süreçte ürünü sattıklarını öğrenip ama iade için yasal süre olan 7 günden fazladır bizi beklettiklerini de söylemeliyim. İlk kez heykel iade aldıkları için bu sürece vakıf değillermiş şaşkınlarmış. Hadi dedik tamam kargo parasını alın ama arada 29 TL gibi küçük bir rakam var onu ödeyin ve bitsin bu çile. Onu da dün yapacaklarını söyleyip hala yapmayarak bardağı taşırdılar. Müşteri memnuniyeti, işçilik, iade süreci konularında oldukça geride bir esnaftır benim gözümde.

Şahane tasarımları olan bir site, bayıldım. Her aşamada çok yardımsever ve şeffaflar. Sorunsuz bir alışveriş yaptım. Teşekkür ederim, herkese tavsiye ederim.

Çok Başarılılar

Sooth Design olarak iş birliği yaptığımız bu siteden ödememizi alamadık. Markaların asla iş birliği yapmaması gereken bir site. Müşteri olarak kesinlikle alışveriş yapmayın.

Ürün iyi paketlenmiş, herhangi bir kırık yada çatlak yok. Boyutu gayet ideal. Teşekkürler

Unicorn heykel aldım çok memnun kaldım,teslimat adresini değiştirdim hiç sorun çıkarmadılar,ürün de çok güzeldi,görseldeki gibi.