Hızel Elektronik

Küçük ev aletleri ya da kişisel ev aletleri tamiri yapan bir firma. Bozulan kahve makinasını yaptırmak için gittiğimde 30 lira gibi bir ücretle tamirini yapmıştı. Konum olarak bulvarın arka taraflarında ASKİ'nin karşı kısmında kalıyor. Merkeze yakın bir yerde...

Tıraş makinemin bataryası bitti dedim,içi komple değişir makine parasına yakın tutar dediler bakmaya tenezzül etmediler.Evde kendim yaptım içinde tek bir tane şarjlı kalem pil var.Yanlış bilgi yüzünden boşyere yeni makine satınaldım.

Gercekten yardımcı olmamak için kurulmuş bir teknik servis gerekli yerlere şikayette bulunacağım inş bize yapılan muamele başka kimseye yapılmaz

Delonghi kahve makinemde problem vardı en iyi şekilde çözüm bulup tamir ettiler. Çok alakalı ve en kısa zamanda teslim aldım.Teşekkürler.

İşletme sahibi sanki neden cihazınız arıza yaptı der gibiydi asık suratlı esnaflıktan bir haber cihazı bıraktım bıraktıktan 1 hafta sonra aradılar cihazı yapmıyoruz ben ısrarla yapılsın dediğim halde gelip cihazınızı alın yapmıcaz dediler. Bende onların yüzünden tefal marka cihaz almadım.bir daha da almayı düşünmüyorum

Nasıl bir şanssızlıktır ki! braun marka blenderımızın hazne kapağı bozulduğu için yolumun düştüğü Esnaflıkla ilgisi olmayan tuhaf insanların olduğu bir servis. Kapağı aldılar. Yurtdışından geliyormuş. Neyse 5-6 ay sonra kapak geldi alın diye alelade bir SMS attılar. Tabi o zamana kadar kaç defa gittim bilmiyorum. Bende geri mesaj attım. Şehir dışında olduğumdan hemen alamayacağımı bekletmelerini söyledim. 1 ay sonra gittiğimde siz gelmeyince başkasına sattık dediler. Gelir yine dediler ve Abartmıyorum toplamda 1 yıl kapak gelecek diye bekledik. Artık yeni blender aldık. Kapağı almaya gittiğimde ne oldu dersiniz. Kapak ortada yok. İlginç olan şeyse bu yaşanan herşeyin onlar için normal olması. Bu yorumumu okuyanlara çok ciddi uyarımdır. Bu servisin baktığı markalardan uzak durun yada bu servise kesinlikle gitmeyin benden söylemesi.

Buhar kazanli delonghi marka utumu tamir için verdim 3 gün sonra aradı beyefendi yapılmış çok memnun oldum tavsiye ederim

28.01.2021 de Braun Multiquick 7 mutfak robotu aldım ürünün blender kısmı ilk kullanışımda arızalandı aldığım yerle görüştüm ve yetkili servis olan aydında bulunan hızel elektronik'in telefonunu verdiler. Servis ile görüştüm ve ürünü verdikleri kargo kodu ile kargoya vererek karşı ödemeli bir şekilde göndermemi söylediler. (dönüşte kargoyu benim ödeyeceğimi de belirttiler) 24.02.2012 tarihinden kargoladım. 01.03.2021 tarihinde bana geriye geldi. 20 TL kargo ücreti ödeyerek aldım. Sonra paketi açacağımda gördüm ki benim paketlediğim şekilde ve açılmamıştı. Firmayı arayıp sebebini sorduğumda küçük ev aletlerini gönderirken de siz ödüyorsunuz dediler ütü, blender kargosunu Braun ödenmiyormuş bende bu bilgiyi neden bana söylemediniz havale yapardım ya da baştan neden söylemediniz dediğimde benim yanlış anladığımı söyleyen terbiyesiz ve sanırım firma sahibi bir kişi ile tartıştık bu kişi firmasının ve çalışanının hatasını kabul edip özür dilemekten aciz biri ben daha 2 ay bile olmamış ürünümü tamir ettiremiyorum Braun markasından bunu beklemezdim garanti kapsamında olan her ürün gibi kargosunu karşılamalılar ve her şeyden öte küçük bebeğim için aldığım bir ürünü kullanamıyorum ve taksitini de ödemeye devam ediyorum gerekli yerlere Firmayı şikayet edeceğim. Aydın Braun yetkili servisine kesinlikle ürün göndermeyin esnaflıktan anlamayan bir firma.

Tefal ürünlerine bakmaktalar, personel ilgili.

Elektronik cihaz tamiri icin gitmistim daha once gittiğim tamirci olmaz demişti Yaşar isimli arkadas cok yardimci oldu teşekkürler