ÇAKRA TUR, Trabzon Araç Kiralama

Hayatımda ilk defa araç kiraladım benim gibi acemi olanlara bilgi olsun.araç sorunsuz yeni idi trabzondan 3 günlük kiraladım dönüş uçak biletini biraz geç vakte bulduğum için biletimi almadan firmayı aradım bana gecikme olarak ne kadar saat gecikti iseniz onun parasını ödersiniz dediler onun rahatlığı ile bilwtimi alarak biraz gecikme ile aracı teslim etmeye geldiğimde bana bir saat bile geçse bie günlük ücret artı gecikme cezası 442 tl fiyat çıkardı..ayrıca depo boş veriyolar kalan yakıtınız boşa gidiyor.öğrendimki avis gibi kurumsal firmalar dolu depo verip dolu alıyolarmış.sonuç olarak kaliteden ödün vermeyip kurumsal firmalarla iş yapmak en güzeli.astarı kılıfını geçiyor yoksa..selamlar..

Trabzon havalimanında çok fazla tanınmış rent a car olmasına rağmen yıllardır çizgisini bozmamış müşteri memnuniyeti önemseyen yeni araçlarla hizmet veren yerel bir firma tavsiye ederim gönül rahatlığı ile araç alınabilir.

2019 yılında ramazan bayramında arac kiraladım. beklediğimden hızlı ve profesyonel bi şekilde teslimat yapıldı. Aracta ufak tefek eksikler vardı ama sanırım firmanın bu konuda fazla kusuru yoktu. Personeli kibar ve ilgili idi. Fiyat da mevsim şartlarına göre uygundu

Yıllardır araç kiraladığımız Çakra Tur'dan 8 Temmuz günü de bir araç kiraladım. Araç 0 km idi ve sorunsuzdu. Ama sorun müşteri ile ilgilenmesi gereken kisideydi. Standda duran gözlüklü beyefendi hiçbir şekilde insan ilişkisinden anlamıyor. İnsanın yüzüne bile bakmayan, günaydın,iyi günler gibi temel cümleleri kurmaktan aciz, insanı azarlar gibi konuşan ve bu şirkete yakışmayan bir canlı kendisi. Otopark da çalışan genç arkadaşlar ise bu beyefendinin aksine çok kibar, anlayışlı ve güler yüzlü idi... Lütfen filonuzda bulunan araçların kalitesinin yanısıra müşteri ile iletişimde bulunan çalışanların da kalitesine özen gösterirseniz sevinirim...

Isimden dolayi turkiyeyi dolasiyorum.kisa trabzon seyehatimde hem kiralama hem zaman olarak hizli ve kaliteli hizmet verdiler.. arabayi teslim ederken yikama parasi vermek istedim adetten diye kabul etmedi arkadaş... hayirli isleriniz olsun...

Dandik bir araç veriyorlar her tarafı çizik içinde. Ama arabaya en ufak çizik gelirse de para kesiyorlar. Kazadan çarpmadan bahsetmiyorum. Aracın tamponunun en altında eğilene kadar göremeyeceğiniz bir çizikten bahsediyorum.

Araç kiralarken bir kere daha düşünün. tavsiyem kesinlikle kiralamayın. aracı verirken tampon sürtmelerini gösterdik, burda problem olmuyor. coğrafi yapı itibari ile tüm araçlarımızda var dedi ve aracı verdi. Aracı teslim alırken tamponun altında sürtme var bunun parasını ödemek zorundasınız dedi 248 tl karttan çekilecek dedi. tamponun aldığımızda zaten hasarı vardı dedik. teslim alan arkadaş aynı yerin üstünde vardı en altında yoktu dedi. üstündeki boyasız sürtme madem sorun olmuyor ise en altındaki kimsenin görmediği sürtme nasıl sorun oluyor dedik ? cevap alamadık. garenta bayisi olması hikaye demedi demeyin. çakra çahra

Kredi kartınızla teminat alıyorlar ve o esnada kartınız kopyalanıyor. Bugüne kadar kartımı kimseye vermedim hep sanal kart olarak kullanan birisiyim. Kartım kopyalanmış ve bilgilerimle uçak bileti alınmış yasal işlemi başlatıyorum. Mağdur olmayın.

Yakın bir zaman içinde Garenta acentesi olan bir firma. 5 yıla yakındır Çakra'yı tercih ediyordum ancak 2 hafta önceki seyahatimde Garenta olduklarını öğrendim. Fiyatları katlamış, Garentadan dolayı indirim yapamıyoruz diyorlar. Hiçbir cazibesi kalmadı. Aynı fiyata Budgettan araba kiralayabiliyorsunuz. Diğer yerel firmalar tercih edilebilir.

Kesinlikle bu firmadan araç kiralamayın derim.Ne çalışanları ne de firmaya asla güvenmeyin kredi kart bilgilerimi onayım olmadan kullandılar. Tabiki yasal hakkımı kullanacağım çakra firması müşteri memnuniyetinden yoksun bir firmadır.Aşağıdaki yorumunuza buradan cevap veriyorum.insanlarla alay ediyorsunuz galiba. Şirketimiz benim adıma sizinle iletişim kurdu ve fiyat aldı ancak şirkete verdiğiniz miktarla bana verdiğiniz miktar arasında fark var burada da yalan söylediğiniz apaçık ortadaAracı tarafıma teslim ederken kart bilgilerimi almanıza rağmen benden peşin ödememi istediniz ve nakit ödeme aldınız.Aracı teslim alırken hiç bir bilgilendirme yapılmadı sormama rağmen.Çakra firmasından aracı yakıt gösterge ışığı yanarak alıp fazla yakıtla her seferinde teslim etmişizdir.Bu sefer aracı teslim almaya bir çoçuk gönderildi ve ne kadar depoyla aldıysam öyle vermem gerektiğini söyledi ancak uçağa yetişmem gerektiğini bu bilgilendirmenin çok geç yapıldığını söyledim.Ucaga bindiğimde firma tarafından arandım ve karttımdan ücret cektiklerini söyledi bunu onaylamadığımı onayım olmadan cekim yapamayacaklarını beyaan ettim telefon kayıtlarınızda mevcuttur.Hayır biz işlem yaptık dediklerinde bankayı arayıp karttımın kapatılmasını talep ettim. Firmanın güvenilir olmadığını anladım.Kimseyede hakaret etmedim müşterinizin işlem yaparken size allah belanızı versin dediğine şahit olmuştum evet siz bunu gerçekten hak ediyorsunuz dediğim doğrudur.. nasıl kredi kartımı muallak bir durum için bilgim dışında kullana bilirsiniz. .Sözümün Arkasındayım.ArkadaşlarTekrar uyarıyorum asla güvenmeyin ..