Bonjo Tur

Önceden Eskişehir turuna katılmıştım ve memnun kalmıştım o yüzden Çanakkale turu için de tercihim bonjotur oldu ama bir sebeple Çanakkale turu iptal oldu. İlk başlarda tur nasılsa düzenlenir diye para iadesi istemedim ama yaklaşık üç ay boyunca Çanakkale turu düzenlenmeyince para iadesini istedim. Geçen sene Ağustos ayında yaptığım ödemeyi birkaç defa istememe rağmen neredeyse bir yıldır iade alamıyorum. Her iade için konuştuğum zaman ödeme yapılacak diyerek erteleniyor dikkate alınmıyor. Velhasıl bir tura katılacaksanız bu bonjotur olmamalı. Buradaki şikayetleri de okuyarak bunu rahatlıkla söyleyebilirim. Keşke iadeleri istenilen zamanda yapsaydınız ve biz de çevremizdekilere iyi bir tur şirketi diye bahsedebilseydik..***(YORUM YAPTIKTAN BİR KAÇ GÜN SONRA PARA İADESİNİ ALDIM.İYİ BİR İNTİBA OLUŞTURMAK ADINA YORUMLARI DİKKATE ALDIĞINIZ İÇİN VE PARANIN İADESİ İÇİN TEŞEKKÜRLER.)

kendinize ve paranıza gerçekten değer veriyorsanız, bu şirkete asla güvenmeyin ve bu ülkenin vatandaşı olarak lütfen arkadaşlarınızı bilgilendirin. Ben bu firmayı araştırma yapmadan bir tur çok güzel olduğunu doşunarak katilmakicin yaklaşık 1500 TL ödedım. tur kalkiş bir gün önce beni aradılararkadaşım için boş bir koltuk kalmadı. Bu ödeme yapıldıktan hemen sonraydı. Kalkış saatinden 24 saat önce ut'i iptal etmeyi istedim. Arkadaşımla birkaç kez görüştükten sonra, paramı 25 iş günü içinde hesabıma geri alacağımı söyleyen bir e-posta gönderdiler. O zamana kadar bekledim ama param geri dönmedi. Onları defalarca aradım. Bana yalan söylediler ya da zamanın çoğunu beklememi beklediler. Orada yüz yüze gittim ve sonunda bir avukatın yardımıyla üç ay sonra paramı geri alabilirim. Bu Bonjotour isminin hiçbir yeri yoktur. Instagram sitelerini veya sayfalarını kontrol ederseniz, çoğu fotoğraf ve yorum sahte. Aslında tur yok. Paranı almaya çalışıyorlar ve eğer insanlar mahkemeye giderse, paralarını geri almak için onlara zaman ayırırlar, işlerine devam ederler. Sadece iğrenç. Türkiye'nin turizm merkezini de aradım. Ardından, tüm insanların onlardan haberdar olmasını sağlamak için bu çevrimiçi paylaşmayı düşündüm. lütfen bunu tüm sosyal medyada paylaşın. Herkesin onları bilmesini

Haftalar öncesinden randevu almamıza rağmen tarihi değiştirmişler ve bunu haber bile vermemişler . Aldığımız tarihten önceki gün mesaj atıp sorun olup olmadığını sorduk ve bize sorun olmadığı söylendi . Ertesi gün saatinde istenen yere gittik ve yaklaşık 1 saat geç geldiler. İlk başta bizi servise alıp sorun olmadığını söylediler ancak serviste yer kalmayınca tarihin farklı olmasını ( kendi hataları ) bahane ederek bizi servisten atmaya çalıştılar ve paramızı da geri iade etmeyi reddettiler. Rehber de bizi ve diğer yolcuları şoför ile yalnız bırakıp kaçtı. Ayrıca diğer turlar otobüs ile giderken bize bi okul servisi ayarlanmıştı. Asla tavsiye etmiyorum.

Ben 2018 şubatın 12 si için 3 kişilik günübirlik kartepe turu satın almıştım ve tur yeterli sayıya ulaşmadığı için iptal edildiğini bir gün öncesinde öğrendim, uzun bir süre para iadesi için uğraştım ve tüketici hakem heyetine gittim fakat genede bi sonuç alamadım. Ben yapmış olduğum ödemenin güvenmediğim bir firma tarafından hizmet adı altında bana verilmesini istemiyorum ve bunu anlatamıyorum, bu yaptığınız “dolandırıcılık”.

6 Temmuz çıkışlı İzmir, Çeşme turuna dahil oldum, Rehberimiz Nihat Bey Ve Kaptanımız Abdullah bey sayesinde gayet güzel bir gezi gerçekleştıirdik. Konaklama yeri olarak seçilen 4 yıldızlı İzmir Konak Otel gerek temizliği ile gerekse hizmet ve yemekleri ile turumuza ayrıca bir artı katmıştır. 2 gün gibi kısa bir sürede saat kavramını da aşmadan hızlı ama bir o kadar görebileceğimiz ve listede yazan yerleri gördük tüm emeği geçenler teşekkür ederim.Sorun olarak araç içi ikramlar eksikti ve araç küçüktü. Tüm bu sorunları Rehberimiz Nihat Bey ve Kaptanımız Abdullah bey kamufle etti aslında dolayısı ile onlara ayrıca bir teşekkürü borç biliyorum.İzmir Konak Otel Ve çalışanlarına da sonsuz teşekkürler

Tura vereceğiniz Parayı sokaktaki fakire fukaraya vermenizi tavsiye ederim en azından manevi bir doyum elde etmiş olursunuz. Öncelikle bir gün öncesinden mail ve mesaj yoluyla bize ulaşacaklarına söylemelerine rağmen zorla defalarca arayarak kavga gürültü rehberin ve yetkilinin iletişim numarasını alabildiğim için kendimi şanslı hissediyorum(!). Tur günü heyecanla belirtilen saatte eşimle birlikte vardık akabinde otobüsümüz vaktinde geldi ancak rehber gelmedi. Daha sonra ilerleyen vakitte geç kalıp gelen şahsın tur rehberi olduğu iddia edildi. Sözde rehberin elinde ne bir plan ne bir kişilerin listesi ne bir program ne bir güzergah hiçbirşey ama hiçbirşey yoktu. Bilgisi var mı diye sorarsanız o da yoktu. Kendisi bizden farksız bir yolcu edasıyla hareket ediyordu. Daha seyahatimiz başlamadan birtakım arkadaşların programında Deniz olduğunu bizlerinse sadece birer kültür turuna dahil olduğumuzu öğrendik . Bu kişiler azınlık olmakla birlikte yine de sayıları6 idi. Hal böyle olunca biz hem deniz hem de kültür planı yapmak zorunda kaldık. Ancak 16:30 dönüş zamanı ilken bu süre 19:30 da gerçekleştirildi . Kadıköy e 22:30 civarında ulaştık. İzmirden seyahata katıldığımız için geri dönüş biletlerimizi iptal etmek zorunda kaldık.yolculuk esnasında gideceğimiz rotalara hiçbir zaman vaktinde ulaşamadık. Rehberin güzergah hakkında hiçbir bilgisi olmamasını geçtim navigasyon dahil kullanma becerisi kazanmamış olması da bu çağda hayret verici bir gelişmeydi(!) örnek verecek olursak öğle yemeği saati normalde 12:30 ise vardığımız saat 17:00 idi. Biz öncelikle küçük köy restoran olan rehberimizin söylediği yere yalan yanlış güç bela ulaştık. Otobüsten indik bir Baktık ki burası değilmiş meğerse sardunya restoranmış . Tekrar otobüse binip sardunya restoranının yolunu tuttuk gel zaman git zaman dağların arasından geçerken Gebze’ye doğru gittiğimizin farkına vardık. Meğerse rehberimizin sardunya Restoranı başka bir ilde konum aldığının farkına vardık çok geç olmadan farkına varabildik yoksa kendimizi Gebze de bulacaktık. Bununla bitti mi sandınız hayır rezillikler son hızıyla etrafımızı sarmışken bu durumdan kurtulmak kimin haddineydi!!!!! Meşhur ağlayan Kaya’ya ulaşamadık ve herhangi bir kayaya gidip onun ağlamasını bekledik (!) rehberin bırakın Bilgi aktarmasını otobüsten inme zahmetinde dahi bulunmayıp bizi yalnız bırakıp kendi kendimizin rehberi olabileceğine bizi inandırdı.telefondan bakarak bile Roşa teyzenin evini bile anlatamadı. Bizler kendi navigasyon yer yön yeteneklerimizi ve beş duyumuzu kullanıp esnafla olan sosyal ilişkilerimiz sayesinde bölgenin gezdiğimiz yerler hakkındaki bilgisini çok şükür edinebildik. Yine de söylüyorum şanslıyız ki İstanbul’a tek vücut halinde dönebildik!! Bu turumuzu trajikomik bir şekilde sizlere aktarmış bulunmaktayım. İstanbul’u çok seven senede birkaç gün görme imkanı olan bizler için bonjoour tur sayesinde bir daha hiçbir tura katılmama kararı verdim . Teşekkürler bonjoour tur(!)

Maalesef burda da görüldüğü üzere insanları dolandırıyorlar bende üç kişilik Edirne turu almıştım bi 3 sene önce bu hafta önümüzdeki hafta diye diye kandırıldım paramı da geri alamadım.

Bonjo tur yani sahintas travel a.ş bu firma Ayvalık ilçesinde bulunan eski adı corina family fun club olan otelin işletmesini almış corina otel zamanında Karya ve nurka turizm ile birlikte 1500 civarı insana tatil satıp pandemi sebebi ile iade talebinde bulunan insanlara ödemelerini yapmamıştır şuan da bu mağduriyeti yaşayan insanlara odemeler 2021 yılına sarkabilir gibi bahaneler uydurup tatil paketini Karya ve nurka turizm den alanlara ise bizi bağlamaz gidin onlardan paranızı iade alın gibi ifadeler kullanmaktadırlar ama ne hikmetse para iadesi bizi bağlamaz diyen firma otel ruhsatından dolayı şuan mühürlü olan yere 15 Ağustos itibariyle ruhsat alacaklarını beyan edip gelip konaklama yapabilirsiniz diyorlar parasını almadığın hizmeti bana nasıl vereceksin diye sorunca da magduriyetinizi gidermek anlamında yardımcı olmak istiyoruz diyorlar mağduriyeti gidermek istiyorsanız paramızı iade edin... Alakası yok mu? Firma sahibi Soysal sahintas değil mi kimi kerizliyorsunuz! Ekran görüntülerini WhatsApp konuşmalarını atayım isterseniz varmı yokmu anlarsınız arkadaşlar şahintas travel denilen firma ile Bonjo tur aynı firma Ayvalık ilçesinde bulunan Bonjo resort Ayvalık oteli de bu kişilere ait bilginize

Günübirlik rezillik!!! Hangi sorundan başlasam bilmiyorum!! Söylenilen saatten yarım saat sonra gelen tur aracında rehber yoktu; anca bir sonraki kalkış noktasına gittiğimizde turdan sorumlu birini (rehber değil) görebildik. Herkes araca yerleştiğinde 3 kişi ayakta kaldı. Görevliden durumu izah etmesi istendiğinde listede 3 kişinin adının olmadığını; bu kişilerin gezi tarihin o gün olmadığını; bu kişilerin gezi tarihinin 2 gün sonra olduğunu ifade etti. Turu alanlar da turdan gelen mesajları olduğu için o gün tura katılmak üzere geldiklerini söylediler. Tartışmalar başladı sonunda tur şirketinin müşterileri istedikleri değil de başka bir gündeki tura kaydettikleri anlaşıldı. Müşteriler tur aracından inmedi haklı olarak geri ödeme yapılması halinde ineceklerini söylediler. Tur görevlisi haksız olmalarına rağmen sesini yükselterek geri ödeme yapılmayacağını ve araçtan inmelerini söyledi. Biz bu sırada yaklaşık 1 saat boyunca sorunun çözülmesini bekledik. Tur görevlisi tartışmalar sırasında kaçtı gitti bir daha da görmedik kendisini. Daha sonra müşteriler turun iletişim bilgilerinden arayarak durumu izah ettiler ve geri ödeme yapılması halinde diğer müşterileri mağdur etmemek için haklarından feragat ederek turdan vazgeçip araçtan ineceklerini belirttiler. Uzun süren tartışmalardan sonra tur geri ödemeyi kabul etti ve müşteriler araçtan indi. Hem tartışmalara maruz kalarak hem de uzun üsre turun başlamasını bekleyerek mağdur olduk. Tur tarihi yanlış kaydedilen müşterilerin mağduriyetinden hiç bahsetmiyorum bile! Tura yaklaşık 2 saat sonra dahil olan rehber de aslında bu turla çalışmadığını rehberleri oladığı için tur şirketinin bir gün öncesinden arayıp anlaştıklarını belirtti. Herşey sistemsiz, plansız, karmakarışık, sorunlar bitmedi bütün gün. Berbat bir tur! Bir daha yorumları okumadan aceleyle asla tur almam bu şirketten hiç almam!!!!

Geçen senelerde pazar günü yapılacak olan gezi turu için önden peşin ödediğim paramı , ofislerine gitmeme ve bin kere aramama rağmen geri ödemediler . Dolandırıcı bir tur firmasıdır.