Turkcell Iletişim Merkezi

2 gün önce Ümraniye Çarşı Turkcell şubesine annem fatura bilgilerini öğrenmek için gitmiş. O günden sonra telefonuna hiç mesaj gelmediğini ve SMS alamadığını fark etti. Öncelikle çağrı merkezini aradı, şubeden SMS alması engellendiği bilgisi verildi nedenini asla bilmiyordu şubeye yönlendirildi. Şubeye gittiğinde ise duydukları daha da korkunçtu. İki gün önce gittiğinde ilgilenen görevli annemin üzerinden başkasına cihaz sattığını öğrendik. Bunun ile de yetinmemiş gelecek bilgilendirme SMS'ini almaması için annemin SMS almasını engellemiş. Annem bunu fark etmese ne olacaktı? O sistemde daha bir çok bilgi yer alırken biz bunca yıllık Turkcell kullanıcısı olarak size nasıl güvenmemizi bekliyorsunuz bu saatten sonra? Bu konu hakkında ilgili resmi makamlara da bildirimde bulanacağız bu konu basit bir konu değil. Tüm Turkcell kullanıcıları bu durumla karışabilir o yüzden hizmet alırken dikkat edin.

Tarifemi değiştirmek için telefonumu teslim etiğim satış danışmanının numaramı kullanarak bir başkasına cihaz satışı yaptığı, bunun üzerine bundan bilgi almamı engellemek için cihazımdan sms almamı engelleyen kurumsalıktan uzaktan yakından alakası olmayan işletme.

The don't sell simcard for foreigners with passport. it's too bad